Las comisiones de las tarjetas de crédito amenazadas por modelos de IA

Qué pasó: Visa lanzó seis herramientas de IA para agilizar las disputas de cargos, mientras que un informe de LendingTree encontró que el 57% de los adultos de la Generación Z solo realizan pagos mínimos de sus tarjetas de crédito, lo que impulsa el crecimiento de la deuda. Se considera que las acciones de American Express son baratas, pero existe la preocupación de que los modelos de IA puedan favorecer las compras que eviten las tarifas de las tarjetas de crédito. El crecimiento del crédito al consumidor se desaceleró debido al uso moderado de las tarjetas de crédito, y las tarifas anuales de las tarjetas de crédito de gama alta están aumentando, con personas que siguen pagándolas a pesar de los beneficios más difíciles de conseguir.

Impacto en el mercado: La industria de las tarjetas de crédito se enfrenta a una posible reducción de tarifas debido a los procesos de disputa de cargos impulsados por la IA, un mayor riesgo de deuda del consumidor debido a los pagos mínimos y tarifas anuales más altas. La valoración de las acciones de American Express está bajo escrutinio, y el crecimiento más lento del crédito al consumidor puede afectar los ingresos de las instituciones financieras.

Qué observar a continuación: La finalización de la implementación de las herramientas de IA de Visa (Q2 2023), el próximo informe de deuda del consumidor de LendingTree (Q2 2023) y el anuncio de resultados de American Express (27 de abril de 2023) proporcionarán actualizaciones sobre el panorama cambiante de las tarjetas de crédito. Además, las decisiones de la Reserva Federal sobre las tasas de interés influirán en la demanda de crédito al consumidor y los costos de servicio de la deuda.