Плата за кредитну картку під загрозою від моделей штучного інтелекту.

Що сталося: Visa запустила шість AI інструментів для спрощення суперечок щодо платежів, тоді як звіт LendingTree показав, що 57% дорослих покоління Z здійснюють лише мінімальні платежі за кредитними картками, що стимулює зростання боргу. Акції American Express вважаються дешевими, але є побоювання, що AI моделі можуть віддавати перевагу покупкам, обходячи комісії за кредитними картками. Зростання споживчого кредиту сповільнилося через стримане використання кредитних карток, а річні комісії за кредитні картки преміум-класу зростають, при цьому люди продовжують платити, незважаючи на все більш важкодоступні переваги.

Вплив на ринок: Кредитна карткова індустрія стикається з потенційним зниженням комісій через AI-керовані процеси вирішення суперечок щодо платежів, підвищеним ризиком споживчої заборгованості через мінімальні платежі та вищими річними комісіями. Оцінка акцій American Express перебуває під пильною увагою, а більш повільне зростання споживчого кредиту може вплинути на доходи фінансових установ.

Що слід спостерігати далі: Завершення розгортання AI інструментів Visa (Q2 2023), наступний звіт LendingTree щодо споживчої заборгованості (Q2 2023) та публікація прибутків American Express (27 квітня 2023 року) нададуть оновлення щодо мінливого ландшафту кредитних карток. Крім того, рішення Федеральної резервної системи щодо процентних ставок впливатиме на попит на споживчий кредит та витрати на обслуговування боргу.