كروس كونتري ستوفر خدمة كاملة يوم الاثنين

• نُشر

ستُسيّر شركة "كروس كاونتري" لقطارات الركاب خدمة قطارات كاملة يوم الاثنين، عقب اضطرابات كبيرة في الخدمات في جميع أنحاء البلاد.

قالت الشركة إنها تخطط لتشغيل "عدد محدود للغاية من القطارات" اعتبارًا من حوالي الساعة 18:00 بتوقيت جرينتش الصيفي مساء الأحد، وخدمة كاملة يوم الاثنين.

يأتي هذا بعد انقطاع التيار الكهربائي الذي أثر على مركز التحكم التابع لها في برمنغهام، مما أدى إلى إلغاءات جماعية عبر الشبكة يوم الأحد.

قال متحدث باسم "كروس كاونتري": "أولويتنا الرئيسية الآن هي استعادة الخدمة إلى أقرب ما يمكن من الطبيعي لعملائنا غدًا".

وأضاف: "مع استعادة معظم المرافق الآن، نخطط لتشغيل عدد محدود للغاية من الخدمات اعتبارًا من حوالي الساعة 18:00 مساء اليوم، بشكل أساسي على المسارات المتجهة إلى ليستر وديربي.

"يجري التخطيط لدعم خدمة قطارات كاملة يوم الاثنين، ونحن نعمل عن كثب مع شبكة الكهرباء الوطنية والشركاء في الصناعة مع استمرار جهود التعافي.

"نود أن نشكر عملائنا على صبرهم وتفهمهم خلال اضطراب اليوم."

نُصح العملاء بشدة من قبل الشركة بالتحقق من رحلاتهم قبل السفر.

قال المشغل إن العملاء الذين تأخروا لمدة 30 دقيقة أو أكثر قد يكونون مؤهلين للحصول على تعويض، مضيفًا: "بينما يمكن لمن يختارون عدم السفر المطالبة باسترداد الأموال من نقطة الشراء الأصلية".

كان آندي بيرتون، من ورسستر، يسافر عائدًا من كرومفورد إلى ورسستر بعد قضاء عطلة نهاية الأسبوع بعيدًا مع عائلته للاحتفال بعيد ميلاد أخته، لكنه لم يصل إلا إلى ديربي قبل أن تنتهي رحلته مبكرًا.

لقد أُجبر على البقاء ليلة في فندق اقتصادي على أمل أن يتمكن من العودة إلى منزله غدًا.

قال: "لم يكن الأمر كذلك إلا بعد وصولي إلى ديربي عندما أخبرني أحد الموظفين أن مساري البديل المخطط له عبر ليستر قد تم إلغاؤه أيضًا، لأنه كان جزءًا من اضطراب كروس كاونتري".

"أدركت قريبًا أنني تقطعت بي السبل، حيث قالوا إنه لا يوجد مسار قطار بديل للعودة إلى ورسستر.

"آمل أن تستأنف خدمة القطارات من ديربي إلى برمنغهام ني يو ستريت، ثم إلى ورسستر، غدًا. إذا كان لا يزال هناك اضطراب، فقد أضطر إلى استئجار سيارة أجرة إلى ورسستر، مما سيجعلني أنفق المزيد من المال.

"إنها ليست أفضل نهاية لعطلة نهاية أسبوع رائعة."

عقب انقطاع التيار الكهربائي، أفاد تحديث من شبكة السكك الحديدية الوطنية في الساعة 18:13 بتوقيت جرينتش الصيفي أن خدمة كروس كاونتري بين بيتربورو وكامبريدج ومطار ستانستيد ستعمل مساء الأحد.

كما أفاد التحديث أن الشركة تمكنت من استئناف تشغيل خدمة قطارات كل ساعة من برمنغهام ني يو ستريت إلى ليستر وديربي.

قالت وزيرة النقل هايدي ألكسندر: "عقب الاضطرابات السابقة في خدمات كروس كاونتري، يسعدني سماع أن بعض القطارات ستعمل الليلة، ومن المتوقع استئناف جدول زمني كامل غدًا.

"بينما يجب على الركاب الاستمرار في التحقق من رحلاتهم قبل السفر، أود أن أشكر المهندسين الذين يعملون بلا كلل لتقليل الاضطرابات قدر الإمكان.

"نحن بصدد إنشاء شبكة السكك الحديدية البريطانية العظمى وتأميم الخدمات، بما في ذلك كروس كاونتري العام المقبل، لإنهاء عقود من التجزئة والضعف في شبكتنا. نحن مصممون على منح الركاب الموثوقية التي يستحقونها."

دعت النقابة الوطنية للعاملين في السكك الحديدية والبحرية والنقل (RMT) إلى مراجعة مراكز التحكم التشغيلي للسكك الحديدية عقب الاضطراب، "لضمان بقائها بمنأى عن انقطاع التيار الكهربائي".

قال الأمين العام للنقابة إيدي ديمبسي إنه لا ينبغي للركاب وعمال السكك الحديدية أن يواجهوا أسبوعًا آخر من "فوضى السفر" بسبب أنظمة النسخ الاحتياطي غير الموثوقة.

تواصل معنا

هل تأثرت بالاضطراب؟

تابع بي بي سي برمنغهام على بي بي سي ساوندز، فيسبوك، خارجي، إكس، خارجي وإنستغرام، خارجي.

• نُشر 18 يونيو

• نُشر 29 أبريل

• نُشر 11 فبراير