جيل زد يتجه إلى ريادة الأعمال في مواجهة الذكاء الاصطناعي وسوق العمل الصعب: "يجب أن أثبت نفسي"

عندما تخرجت آشلي تيريل من جامعة هاواي في عام 2024، خططت للعثور على وظيفة في مجال التسويق، ربما لشركة تقنية. كان لديها درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال وسيرة ذاتية جامعية تضمنت وظيفة تسويق طلابية لشركة Red Bull. ولكن بعد أشهر من التقديم، كان عرضها الوحيد هو العمل في قسم أدوات الطاقة في Home Depot. "لقد كانت صدمة كبيرة"، قالت لصحيفة الغارديان. "بحثت عن وظائف كل يوم في حمام Home Depot هذا."

جيل تيريل يدخل سوق العمل في لحظة غير محظوظة بشكل خاص. انخفض التوظيف في الولايات المتحدة إلى أدنى مستوياته منذ عام 2020، وفقًا لمكتب إحصاءات العمل. بينما يشعر العمال من جميع الأعمار بضغوط الاقتصاد غير المؤكد، فإن جيل زد هو الأكثر تشاؤمًا بشأن آفاقهم الوظيفية: الوظائف للمبتدئين هي الأكثر عرضة للتأثر بالذكاء الاصطناعي، ويرى بعض العمال الأصغر سنًا أن حياتهم المهنية تتعثر قبل أن تبدأ حتى. شعرت تيريل أنها لم تكن تتنافس مع أشخاص آخرين على الوظائف فقط. "خاصة مع التسويق، يعتقد الكثير من الناس أنه يمكن استبداله بالذكاء الاصطناعي"، قالت.

معدل البطالة للأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و 27 عامًا هو الآن في أعلى مستوياته منذ الوباء. "سوق العمل بطيء حقًا في الوقت الحالي"، قال دانيال تشاو، كبير الاقتصاديين في Glassdoor، وهي شركة لمراجعة أماكن العمل. "يجد العمال المبتدئون صعوبة في الوقت الحالي في الحصول على موطئ قدم على الإطلاق."

بالنسبة للعديد من العمال الشباب الطموحين، ترجم ذلك إلى قبول وظائف لم يتخيلوها أبدًا بعد الحصول على درجة جامعية مدتها أربع سنوات: العمل في البيع بالتجزئة، أو تمشية الكلاب، أو وظائف أخرى بدوام جزئي بدون مزايا. بقي البعض عاطلين عن العمل لأشهر أو سنوات بعد التخرج.

آخرون يتخذون نهجًا مختلفًا: عندما لا توجد وظائف، فإنهم يخلقون وظائفهم الخاصة.

قررت تيريل، التي بدأت قناة على YouTube كطالبة، بناء ملف تسويقي من خلال إنشاء مقاطع فيديو للعلامات التجارية. بدأت بمراسلة الشركات التي أعجبتها مباشرة وعرضت عليها إنشاء محتوى لها - أحيانًا مجانًا. في النهاية، اشترت Jamba Juice مقطع فيديو صنعته لاستخدامه كإعلان على Instagram و TikTok. بعد عامين، مسلحًا بملف من مقاطع الفيديو مثل هذا، حولت تيريل خبرتها إلى دور تسويقي بدوام جزئي لمصنع تقطير محلي. على طول الطريق، بنت قائمة من العملاء الذين تواصل العمل معهم في المحتوى التجاري.

"لم يكن أحد يعرض عليّ شيئًا مثل ما أردت فعله"، قالت تيريل. "لذلك حاولت فقط معرفة ما يمكنني فعله بنفسي."

أجرت صحيفة الغارديان مقابلات مع أكثر من عشرة عمال شباب يشعرون، مثل تيريل، أن قواعد البحث عن وظيفة قد تغيرت تمامًا عندما دخلوا سوق العمل. مع انخفاض عدد الوظائف للمبتدئين في السنوات الأخيرة، ارتفعت التوقعات للعاملين في بداية حياتهم المهنية. بالنسبة لجيل يريد المزيد من الهدف، والمزيد من المرونة، والمزيد من التوافق مع عملهم، كان سوق العمل الأخير مخيبًا للآمال.

يتكشف هذا على خلفية ازدهار الذكاء الاصطناعي - وهو شيء يرونه كتهديد، أو نعمة، أو ربما كليهما. نفس التكنولوجيا التي تهدد بتقليص الوظائف للمبتدئين تجعل من السهل على بعض هؤلاء العمال بدء أعمالهم الخاصة، من خلال تعويض المهارات التي لا يمتلكونها بعد، وتقديم الأدوات والمنصات التي يمكنهم استخدامها، والسماح لهم بالقيام بالمزيد من الأشياء في وقت واحد.

"فجأة، يجب أن يكون لديك طريقة للوصول إلى الدرجة الرابعة من سلم الحياة المهنية"، قال جوزيف فولر، أستاذ في كلية هارفارد للأعمال والمدير المشارك لمشروع القوى العاملة في هارفارد. إحدى طرق الصعود في الدرجات؟ اصنع سلمك الخاص.

"لقد أجبرت على ذلك نوعًا ما"

تخرج سوهيت أغاروال من جامعة جنوب كاليفورنيا في عام 2025، على أمل استخدام شهادته في الرياضيات الحاسوبية والتطبيقية لتأمين وظيفة في Google. ولكن بعد التقديم أكثر من ست مرات لكل من التدريب الداخلي والوظائف، لم يحصل حتى على مقابلة. كانت طلبات الشركات التقنية الكبيرة الأخرى أيضًا طرقًا مسدودة، لذلك قام أغاروال بالتحول. في سن 24، تتضمن سيرته الذاتية مسميات وظيفية مثل "مهندس مؤسس" للشركات التي ساعد في تأسيسها. في تلك الأدوار، قال إنه استخدم أدوات الذكاء الاصطناعي بما في ذلك Claude Code لتولي مسؤوليات أكبر مما كان سيتمكن من القيام به بمفرده.

إنها ليست المسار الذي توقعه - أو المسار الذي كان والداه يأملانه - ولكن "رسم مساري الخاص كان ناجحًا حتى الآن"، قال للغارديان. تم الاستحواذ على إحدى الشركات الناشئة التي ساعد في تأسيسها، مما منحه دفعة أسهم صغيرة. مؤخرًا، ساعدته خبرة العمل تلك في الحصول على وظيفة في شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا المالية.

شولا ويست، البالغة من العمر 25 عامًا، لديها قصة مماثلة. عملت في وكالات إعلامية في أوائل العشرينات من عمرها ولم تخطط أبدًا لإنشاء عملها الخاص. ولكن في عام 2024، بعد فترة وجيزة من بدء وظيفة جديدة، تم تسريح فريقها بالكامل. بينما كانت تتنقل في سوق عمل غير واعد، توصلت إلى الاعتقاد بأن العمل لحسابها الخاص هو المسار الأكثر جدوى. الآن، تدير استشارات علامتها التجارية الخاصة في لندن وتعمل كمنشئة محتوى على TikTok.

"لقد أجبرت على ذلك نوعًا ما، نظرًا لكيف كان السوق"، قالت. منذ أن بدأت استشاراتها، عقدت شراكات مع علامات تجارية بارزة مثل Paramount و Sony Music. "كان الانتقال صعبًا بالتأكيد، لكن كان لدي هذا الدافع، حسنًا، مسيرتي المهنية فشلت بشكل أساسي"، قالت. "الآن يجب أن أثبت لنفسي وللجميع أنني أستطيع البقاء على قيد الحياة."

أسباب سوق العمل السيئ معقدة، وتشمل مناخًا سياسيًا غير مؤكد، واقتصادًا عالميًا غير مستقر، واضطرابات تكنولوجية ناشئة - وخاصة الذكاء الاصطناعي، والتوقع بأنه سيقلب ليس فقط كيفية قيام الموظفين بعملهم، ولكن الحاجة إلى بعض المناصب بالكامل.

"هذا صحيح بشكل خاص للخريجين الجامعيين الجدد لأن العديد من أنواع الوظائف للمبتدئين تتضمن كميات كبيرة من العمل المعرفي الروتيني"، قال فولر من هارفارد. في استطلاع LinkedIn لعام 2025، أفاد 63٪ من المديرين التنفيذيين أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل جزء على الأقل من عمل الموظفين المبتدئين في شركاتهم.

ونتيجة لذلك، "تغيرت توقعات العاملين المبتدئين تمامًا"، قال إيثان تشوي، شريك في شركة رأس المال الاستثماري Khosla Ventures. قبل عامين فقط، عمل تشوي مع فريق كبير إلى حد ما من المساعدين، الذين كانوا في بداية حياتهم المهنية ويتعلمون الأساسيات. اليوم؟ "لدي صفر مساعدين." بدلاً من ذلك، قال إن الشركاء والموظفين الأكثر خبرة يستخدمون الذكاء الاصطناعي للقيام بالعمل الذي كان المساعدون يقومون به سابقًا.

وجد تقرير حديث من مختبر الاقتصاد الرقمي بجامعة ستانفورد "انخفاضًا كبيرًا" في التوظيف للعاملين في بداية حياتهم المهنية في المجالات المعرضة للذكاء الاصطناعي، مثل خدمة العملاء، وإدخال البيانات، والبرمجة. يبدو أن التأثيرات الأكبر على ما يسمى بـ "العاملين المعرفيين"، الذين من المرجح أن يكون لديهم شهادات جامعية، وفقًا للتقرير.

الجانب المشرق؟ مع ظهور أدوات الذكاء الاصطناعي "منخفضة التعليمات البرمجية" - تلك التي تسمح للأشخاص ببناء ونشر نماذج الذكاء الاصطناعي دون خبرة تقنية - قال تشوي إن أي شخص، في أي مستوى من الأقدمية، يمكنه استخدام الذكاء الاصطناعي للتعامل مع أجزاء من وظائفهم. على الطرف المتطرف، أصبح من الممكن بناء شركة كاملة تقريبًا من خلال الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي هذه، بدلاً من توظيف فريق كامل من المهندسين. قد تستخدم الشركات هذه الأدوات لتقليل عدد العمال، ولكن يمكن للعمال أيضًا استخدامها لبدء مشاريعهم الخاصة، قال تشوي: "أولئك الذين يحصلون على وظائف سيكونون أولئك الذين يبنون الأشياء."

"بالتأكيد لا أعتقد أنني كنت لأتمكن من فعل ذلك بدون الذكاء الاصطناعي"

هذا ما تفعله ماديسون هيسي، مديرة برامج تبلغ من العمر 25 عامًا في Amazon. في وقت سابق من هذا العام، استخدمت منصة البرمجة Cursor لإنشاء نموذج أولي لتطبيق وسائط اجتماعية في وقت فراغها. "بالتأكيد لا أعتقد أنني كنت لأتمكن من فعل ذلك بدون الذكاء الاصطناعي"، قالت، مضيفة أن الأمر استغرق منها حوالي شهر واحد فقط للحصول على نموذج أولي يعمل. بدون منصة مثل Cursor، كان بناء تطبيق مثل هذا سيتطلب عدة أشهر وعدة مهندسين ماهرين.

بينما لا تزال موظفة في Amazon، قالت هيسي إنها تحب فكرة بدء شركتها الخاصة. "أريد أن يكون لدي دور أكثر تأثيرًا إذا كنت سأفعل شيئًا لبقية حياتي"، قالت. "من الصعب جدًا العثور على هذا الشغف في وظيفتك المكتبية من 9 إلى 5." كما أنها تحب فكرة القفز من أسفل سلم الحياة المهنية إلى القمة. في شركة كبيرة مثل Amazon، "هناك أدوار محدودة جدًا رأيتها للأشخاص الذين خرجوا للتو من الكلية ليكون لهم تأثير، دون أن يكون لديهم بالفعل خمس إلى ثماني سنوات من الخبرة." تخطط لمواصلة العمل على تطبيق الوسائط الاجتماعية في وقت فراغها حتى يصبح مشروعًا قابلاً للتطبيق للعمل عليه بدوام كامل.

سيليست أمادون، البالغة من العمر 22 عامًا، رفضت تدريبًا داخليًا في الخدمات المصرفية الاستثمارية في JP Morgan الصيف الماضي لبدء شركة تطبيقات مواعدة تسمى Known. في البداية لم يكن والداها داعمين. "اتصلت بي أمي، مثل، ثلاث مرات مختلفة لمحاولة تنظيم تدخل"، قالت. عندما جمعت أكثر من 9 ملايين دولار في رأس المال الاستثماري العام الماضي، عادوا. الآن، هي الرئيس التنفيذي لشركتها الخاصة - شركة تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة العزاب على الالتقاء.

قالت أمادون إن تجربة بدء شركة "تشبه الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال". قبل أن تصبح الرئيس التنفيذي لـ Known، تضمنت سيرتها الذاتية سلسلة من التدريبات الداخلية. الآن، اضطرت إلى تعلم كيفية التوظيف، وكيفية الفصل، وكيفية إدارة فريق متنامٍ، وكيفية تخصيص ملايين الدولارات من التمويل.

قال إليجاه خاسابو، البالغ من العمر 22 عامًا والمؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Vidovo، وهي منصة محتوى، إن الانتقال من "متدرب" إلى "رئيس تنفيذي" يمكن أن يكون له آلام نمو. "آخر وظيفة حصلت عليها كانت في TJ Maxx، أقوم بطي الملابس"، قال للغارديان. "ماذا أعرف عن إدارة فريق تسويق، أو فريق مبيعات؟ كل ذلك يتم تعلمه بالممارسة."

شدد كل من أمادون وخاسابو على أهمية إحاطة أنفسهم بالمرشدين، وتوظيف موظفين لديهم سنوات خبرة أكثر، والانفتاح على التعلم من موظفيهم. "أعتقد أن العديد من المؤسسين الشباب يرتكبون خطأ توظيف الشباب فقط لأنهم يشعرون بالرهبة من الاضطرار إلى خلق بيئة عمل جادة للبالغين الجادين"، قالت. "في نهاية اليوم، أنا شخص يبلغ من العمر 22 عامًا. لدي أصدقاء يبلغون من العمر 22 عامًا. ولكن لدي أيضًا أصدقاء يبلغون من العمر 34 عامًا. لقد كانت هذه أكبر فرصة للنمو."

"الوعد القديم كان الاستقرار. الوعد الجديد هو الملكية"

بدء شركة هو أبعد ما يكون عن تذكرة ذهبية. تأتي ريادة الأعمال مع مخاطر مالية كبيرة خاصة بها: معظم الشركات الناشئة لا تحصل على تمويل ولا تنجح. غالبًا ما يكون المؤسسون الذين ينجحون أيضًا من البيض، والذكور، والمتعلمين جيدًا، والمتصلين جيدًا - مما يضعف الفرص أمام أولئك الذين يأتون من مجموعات ممثلة تمثيلاً ناقصًا. وحتى الشركات الناشئة الناجحة تتطلب من المؤسسين العيش ببساطة لسنوات عديدة. بدلاً من العمل من 9 إلى 5، يكون العديد من المؤسسين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ومع ذلك، في سوق غير مؤكد، يقول الشباب إنه يقدم فائدة مفاجئة: شعور بالسيطرة.

"بالنسبة لآبائنا أو أجدادنا، كانت الوظيفة هي الجائزة، لأنه إذا كان لديك وظيفة جيدة، يمكنك شراء منزل، يمكنك الحصول على سيارة لطيفة، يمكنك الذهاب في عطلة. لم يكن الناس يُطردون عشوائيًا أو يُستبدلون بالذكاء الاصطناعي"، قالت ويست، مستشارة الإعلام. الآن، "لا يوجد نتيجة مضمونة مع أي وظيفة." العمل لحسابك الخاص على الأقل يمنحك بعض السيطرة على مصيرك.

حتى أولئك الذين لا يبدأون شركات بدوام كامل قد يتجهون إلى ريادة الأعمال في شكل أعمال جانبية أو خطة احتياطية في حالة فصلهم. وجد تقرير عالمي من منصة خدمات العمل الحر Fiverr أن 67٪ من عمال جيل زد أرادوا الحصول على مصادر دخل متعددة ليشعروا بالأمان المالي في اقتصاد اليوم. اعتقد حوالي نصف هؤلاء المشاركين أيضًا أن التوظيف التقليدي سيصبح "قديمًا" قريبًا. أشار التقرير أيضًا إلى أن جيل زد يرى تكامل الذكاء الاصطناعي "ضروريًا"، وأن معظمهم يثقون في الذكاء الاصطناعي للقيام بأجزاء من عملهم.

"تسلق سلمك الخاص يمكن أن يكون في الواقع أكثر أمانًا، لأنه سلمك"، قالت فرانشيسكا ألبو، البالغة من العمر 29 عامًا والمؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Puppy Sphere، وهي شركة تقدم يوغا الجراء وعلاج الكلاب. عملت ألبو سابقًا في شركة للتكنولوجيا الحيوية لكنها غادرت جزئيًا لأنها أرادت مزيدًا من السيطرة على عملها، وقضاء وقتها في فعل شيء شغفها به أكثر.

"لطالما اعتقدت أن المسار التقليدي آمن. لكن هذا عقلية خاطئة تمامًا"، قالت ألبو. "الوعد القديم كان الاستقرار. الوعد الجديد هو الملكية."

لا يزال فكرة الاستقرار جذابة، على الرغم من ذلك: قالت تيريل، مسوقة المحتوى، إنها لا تزال تبحث عن عمل بدوام كامل لأنها ترغب في راتب ثابت وتأمين صحي مدعوم من صاحب العمل.

بينما يتنقل عمال جيل زد في طريقهم عبر اقتصاد متغير، يمكن أن تكون خياراتهم دليلًا لكيفية اضطرار الجميع للتكيف قريبًا. في مقال رأي لصحيفة نيويورك تايمز، جادل أنيش رامان، كبير مسؤولي فرص العمل في LinkedIn، بأن حل أزمة العمل للمبتدئين هو "الخطوة الأولى لإصلاح كل العمل". الشباب الذين يكافحون للعثور على مكانهم في عالم الشركات يشيرون إلى ما بدأ بالفعل في التأثير على بقية القوى العاملة: "كل وظائفنا ستواجه نفس موجة التغيير عاجلاً أم آجلاً."

قال فولر، أستاذ كلية هارفارد للأعمال: "ستفتح الكثير من الفرص. إنها فقط لن تبدو مثل تلك التي قد يكون مستشارك في المدرسة الثانوية قد اقترحها."