كيف يؤثر Zillow Preview على معركة شيكاغو حول المخزون قبل السوق

اتخذت المعركة حول الوصول إلى قوائم العقارات واختيار البائع منعطفًا كبيرًا الأسبوع الماضي عندما أعلنت Zillow عن Zillow Preview، وهو برنامج تسويق مسبق يسمح لوكلاء البائعين بالإعلان عن القوائم قبل إدخالها في خدمة القوائم المتعددة (MLS).
في شيكاغو، يأتي الإطلاق وسط حرب شرسة على السيطرة على المخزون المبكر. اتخذت Zillow موقفًا بشأن شبكة القوائم الخاصة (Private Listing Network) التابعة لـ Midwest Real Estate Data، وهو خيار MLS يسمح للوكلاء بالإعلان عن القوائم للمشاركين الآخرين في MRED، ولكنه يبقيها بعيدًا عن القنوات العامة مثل Zillow و Redfin.
على الرغم من أن Zillow هددت سابقًا بمنع القوائم من موقعها إذا ظهرت على الشبكة الخاصة لـ MRED قبل أن تصبح عامة، إلا أن عملاق البحث عن المنازل لم يبدأ أبدًا في فرض معاييره في سوق شيكاغو. وقالت إنها تعمل مع MRED لحل الجمود. ليس من الواضح على الفور ما يعنيه النهج الجديد لقضايا Zillow مع السوق الخاصة في شيكاغو.
يبدو أن معايير Zillow المحدثة للقوائم لا تزال تمنع القوائم التي تظهر حصريًا على الشبكة الخاصة للقوائم - دون أي تسويق على موقع عام - من الظهور في النهاية على مواقع Zillow. لم تستجب Zillow و MRED لطلبات التعليق.
بالنسبة للوكلاء الذين يتطلعون إلى جذب المزيد من الاهتمام لممتلكاتهم قبل الظهور الكامل، يمكن أن تعمل استراتيجيات التسويق المسبق هذه جنبًا إلى جنب، كما قال جو زيمرمان، الرئيس التشغيلي في Keller Williams OneChicago. Keller Williams هي واحدة من الشركات الأولية التي لديها وصول إلى Zillow Preview، إلى جانب Re/Max و HomeServices of America و Side و United Real Estate، وفقًا للبيان الصحفي لـ Zillow.
قال زيمرمان: "إذا كانوا يريدون رؤية أقصى قدر من التعرض أثناء التواجد في قائمة معاينة، فمن المحتمل أن يوفر لهم القيام بكليهما [Zillow Preview و Private Listing Network] أكبر عدد من المشاهدات".
قال زيمرمان إن هذه الاستراتيجية ستكون خيارًا آخر للبائعين الذين يرغبون في توليد الاهتمام بممتلكاتهم واختبار السوق قبل فتحها للجولات.
قال زيمرمان: "هذا يتعلق بمنح الوكلاء، والأهم من ذلك، لعملائهم، المزيد من الخيارات في كيفية الذهاب إلى السوق، وليس استبدال النظام الحالي".
يتضمن البرنامج الجديد أيضًا حافزًا للوكلاء: سيحصل وكلاء القوائم على 10٪ إضافية من عمولة المشتري، تدفعها Zillow، إذا تم إغلاق صفقة Zillow Preview مع وكيل مفضل من Zillow يمثل المشتري.
قال مايكل روزنبلوم، وكيل في Berkshire Hathaway HomeServices Chicago متخصص في الشقق الفاخرة في وسط المدينة، إنه يرى أن Zillow Preview يؤدي وظيفة مماثلة لشبكة القوائم الخاصة والشبكات الوطنية الحصرية للوكلاء، ولكن مع وصول أوسع.
قال: "هذه الأنواع من المنصات موجودة بالفعل بشكل أو بآخر، فلماذا يجب على الناس محاربتها؟ دع المعلومات تخرج". "نحن نعلم أن عملائنا متصلون بالإنترنت ويبحثون عن مليون عقار مختلف، ولكن في اللحظة التي يريدون فيها رؤية شيء ما، سيتصلون بنا لأنهم يقدرون ما نحن عليه."
Compass، يدعي الحلفاء الفوز باختيار البائع
بالنسبة لشركة @properties Christie’s International Real Estate ومقرها شيكاغو، والتي تعد جزءًا من الشركة القابضة لـ Compass، فإن تبني Zillow للتسويق المسبق يعد بمثابة تأكيد للنهج الذي روج له قادتها باسم "اختيار البائع".
قال ثاد وونغ، الرئيس التنفيذي المشارك لشركة @properties، في بيان: "يريد البائعون خيارات حول كيفية ووقت ومكان ذهابهم إلى السوق، ويريد المشترون أيضًا خيارات". "لقد كان الطلب هو الخط الفاصل. لقد دفع استراتيجيات أعمالنا الخاصة، ونجاح PLN، وتغييرات سياسة NAR، وشراكة Compass/Redfin، وما إلى ذلك. إن خطوة Zillow تظهر ببساطة أنهم بدأوا في الاستماع إلى ما يقوله السوق طوال الوقت: 'مقاس واحد لا يناسب الجميع'".
بعد إعلان Zillow الأسبوع الماضي، أسقطت Compass دعواها القضائية التي تتحدى قواعد Zillow للقوائم. قال رافائيل موريلو، وكيل Compass في شيكاغو، إنه لا يعتقد أن Zillow Preview يهدد استراتيجية التسويق ثلاثية المراحل لـ Compass، بل يشير إلى تحول في الصناعة نحو نموذج التسويق الخاص بـ Compass.
قال موريلو في رسالة نصية: "لقد جعلنا هذا النهج سائدًا، والآن الجميع يقفزون على العربة ليضعوا أنفسهم كمبتكرين - على الرغم من انتقادهم السابق لـ Compass. وحتى الآن، يحاول الكثيرون إعادة تشكيل السرد ليناسب موقفهم". "الحقيقة هي أن Zillow قد تحولت."
قالت Zillow في بيانها إن برنامجها يختلف عن الآخرين لأنه لا يتطلب من المشترين العمل مع وسيط معين، بل يعلن عن القوائم على نطاق واسع على موقع البحث العقاري المهيمن في البلاد.
تقييم المشاركة المستقلة المحلية
على الرغم من أن Zillow تطلق Preview مع خمس شركات وساطة أولية، إلا أنها قالت في بيانها الصحفي إنها ستبدأ في فتح الوصول إلى شركات أخرى قريبًا.
قالت لورا إليس، كبيرة مسؤولي الاستراتيجية ورئيسة المبيعات السكنية في Baird & Warner، إن Baird & Warner، أكبر وسيط مستقل في شيكاغو، تدرس ما إذا كانت ستشارك في البرنامج.
كانت Baird & Warner تنتقد استراتيجيات القوائم الخاصة لـ Compass وتدعم تدابير مثل سياسة التعاون الواضح (Clear Cooperation Policy) التي تتطلب جعل القوائم عامة على نطاق واسع. ومع ذلك، قالت إليس إنها تدعم شبكة القوائم الخاصة في شيكاغو بسبب الرؤية الواسعة لوسطاء المنطقة.
قالت إليس إنها تنتظر معرفة المزيد عن تفاصيل Zillow Preview، لكنها ستكون منفتحة على الانضمام إذا لم يقيد البرنامج وكلاء Baird & Warner من مشاركة القوائم قبل السوق على أماكن أخرى أيضًا.
قالت: "سنكون منفتحين، وسننظر في ذلك". "طالما أننا قادرون على العمل كما عملنا، وهو ما يتم بطريقة عادلة وشفافة للغاية، فسيكون الأمر جيدًا بالنسبة لنا."