جاك دورسي بلوك تخفض ما يقرب من نصف موظفيها في رهان على الذكاء الاصطناعي

<p>(بلومبرغ) -- تخفض شركة بلوك التابعة لجاك دورسي عدد الموظفين بمقدار 4000 موظف، مما يقلل قوتها العاملة بما يقرب من النصف، في خطوة تصفها شركة التكنولوجيا المالية بأنها رهان على أن الذكاء الاصطناعي سيغير مستقبل إنتاجية العمل.</p>
<p>تعمل بلوك على إعادة هيكلة نموذج أعمالها وموظفيها منذ عام 2024 حيث تراجع سهم الشركة. في الوقت نفسه، استثمرت الشركة بكثافة في أدوات الذكاء الاصطناعي لتعمل بكفاءة أكبر، بما في ذلك بناء أداتها الخاصة المسماة Goose.</p>
<p>يأتي خفض القوى العاملة، الذي تم الإعلان عنه في رسالة للمساهمين يوم الخميس، بعد عمليات تسريح وظيفي متتالية كانت غالبًا ما ترتبط بتقييمات الأداء السنوية.</p>
<p>قال دورسي، المؤسس المشارك للشركة، في مكالمة مع المحللين إنه يعتقد أن العديد من الشركات سيتعين عليها في النهاية اتخاذ خطوات مماثلة بسبب الذكاء الاصطناعي.</p>
<p>قال: "لا أعتقد أننا مبكرون في هذا الإدراك". "أعتقد أن معظم الشركات متأخرة. في غضون العام المقبل، أعتقد أن غالبية الشركات ستصل إلى نفس الاستنتاج وتجري تغييرات هيكلية مماثلة. أفضل أن أصل إلى هناك بصدق وعلى شروطنا الخاصة بدلاً من أن أُجبر على ذلك رد فعل."</p>
<p>قفز سهم بلوك بنسبة تصل إلى 21٪ بعد افتتاح التداول يوم الجمعة.</p>
<p>تعد عمليات التسريح أحدث حالة لخفض القوى العاملة في قطاع التكنولوجيا المالية وقطاع التكنولوجيا الأوسع، حيث أشارت الشركات إلى الذكاء الاصطناعي كمحفز، مع استشهاد شركات من أمازون إنك إلى سيلزفورس إنك بالتكنولوجيا كسبب لتقليص أعداد الموظفين.</p>
<p>قدمت بلوك تفاصيل قليلة مفصلة حول كيفية جعل أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها أدوارًا معينة غير ضرورية، وتساءل بعض المحللين عما إذا كانت الشركات تُحول حقًا بواسطة الذكاء الاصطناعي أم أنها تستخدمه ببساطة كسبب ملائم لخفض التكاليف الذي كانت ستجريه على أي حال.</p>
<p>ومع ذلك، تكثف القلق بشأن الإمكانات التخريبية للذكاء الاصطناعي هذا الأسبوع بعد انتشار تقرير تخميني من Citrini Research، والذي نمذج سيناريو تقوم فيه وكلاء الذكاء الاصطناعي بإعادة توجيه المدفوعات تلقائيًا بعيدًا عن شبكات البطاقات إلى عملات مستقرة أرخص، مما يهدد الاقتصاديات التي تدعم الشركات القائمة. أدى التقرير إلى عمليات بيع محت في مليارات من القيمة السوقية هذا الأسبوع، مما أدى إلى انخفاض أسهم شركات الدفع وشركات البرمجيات ومنصات التوصيل قبل انتعاش مؤقت.</p>
<p>بالنسبة لبلوك، التي تتداخل بين المدفوعات والتكنولوجيا المالية، فإن سيناريو Citrini قريب جدًا من الواقع. رهان دورسي هو أن بناء أدوات الذكاء الاصطناعي داخليًا - بدلاً من تعطيلها بواسطتها - يمكن أن يحافظ على شركة أصغر. سواء نجح هذا الرهان أم أنه ببساطة يسرع من الإزاحة التي يخشاها السوق هو سؤال بدأ المستثمرون في تسعيره.</p>
<p>حتى قبل التحديات التي خلقها الذكاء الاصطناعي، كانت بلوك تكافح مع أسئلة حول وضعها التنافسي. انخفض سهم الشركة بنحو 40٪ منذ بداية عام 2025.</p>
<p>خضعت الشركة بالفعل لجولات متعددة من عمليات التسريح في السنوات الأخيرة في محاولة لتبسيط العمليات. تضاعف عدد موظفيها تقريبًا من عام 2019 إلى عام 2023، وفقًا لمنصة بيانات رأس المال البشري Live Data Technologies. مثل Shopify و Coinbase، وظفت بلوك بقوة خلال الوباء، لكنها استمرت في التوظيف لمدة عام أطول من منافسيها، وفقًا للبيانات.</p>
<p>حتى يناير، كانت تخفيضات Shopify أكثر حدة بنسبة 24٪ من ذروة عدد الموظفين في عام 2022، بينما خفضت بلوك عدد الموظفين بأكثر من 14٪ من عام 2023، وفقًا لـ Live Data.</p>
<p>ومع ذلك، قالت بلوك هذا الأسبوع إنها تعمل من موقع قوة.</p>
<p>في رسالة المساهمين، سلطت الشركة الضوء على الأداء المالي القوي خلال عام 2025، بما في ذلك نمو إجمالي الربح الذي تضاعف أكثر من الضعف من الربع الأول إلى الربع الرابع.</p>
<p>تباهى دورسي بكيفية قيام الشركة بإعادة إشعال نمو مستخدمي تطبيق المدفوعات من نظير إلى نظير Cash App، وتوسيع منتجات الإقراض الخاصة بها، وتسريع حجم مدفوعات Square الإجمالية. سجلت بلوك إجمالي ربح قدره 10.36 مليار دولار في عام 2025، بزيادة 17٪ على أساس سنوي.</p>
<p>قال أمريتا أهوجا، المدير المالي، في مقابلة مع بلومبرغ: "نحن نتخذ إجراءات جريئة وحاسمة هنا، لكننا نفعل ذلك من موقع قوة". "نحن نفعل ذلك بطريقة نعتقد أنها تضعنا في وضع يسمح لنا بالتحرك بشكل أسرع لعملائنا."</p>
<p>في مذكرة أرسلها دورسي إلى الموظفين، وشاركها على X، قال إن الموظفين الذين طُلب منهم المغادرة سيحصلون على مكافأة نهاية الخدمة، وستة أشهر من الرعاية الصحية، و 5000 دولار للمساعدة في الانتقال.</p>
<p>في المكالمة مع المحللين، قال دورسي إنه قرر إجراء التغيير بعد رؤية تقدم سريع بشكل مدهش في أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي.</p>
<p>قال: "حدث شيء ما في ديسمبر من العام الماضي، العام الماضي فقط، حيث أصبحت النماذج أكثر قدرة وذكاءً بترتيب حجمي، وقد أظهر ذلك حقًا مسارًا للمضي قدمًا من حيث قدرتنا على تطبيقه على كل شيء نقوم به تقريبًا". "لذلك إذا كانت هناك أي فجوات في استخدامنا للذكاء الاصطناعي حاليًا، فهي فجوة تطبيق."</p>