هيئة محلفين في لوس أنجلوس تجد ميتا ويوتيوب مهملتين في محاكمة إدمان وسائل التواصل الاجتماعي

حددت هيئة محلفين في لوس أنجلوس يوم الأربعاء أن شركتي ميتا ويوتيوب التابعة لجوجل كانتا مهملتين وفشلتا في تحذير المستخدمين من المخاطر المرتبطة باستخدام منصاتهما، في قضية قد تكون لها تداعيات عبر مشهد وسائل التواصل الاجتماعي.
بدأت محاكمة الإصابة الشخصية في أواخر يناير في محكمة لوس أنجلوس العليا. ادعت شابة تم تحديدها باسم ك. ج. م.، أو كالي، أنها أصبحت مدمنة لتطبيقات مثل إنستغرام ويوتيوب عندما كانت طفلة. بدأت المداولات يوم الجمعة 13 مارس.
في النهاية، حكمت هيئة المحلفين لصالح المدعية، التي زعمت أن إهمال ميتا ويوتيوب لعب "عاملًا جوهريًا" في التسبب في أضرار متعلقة بالصحة العقلية. تم تقييم الأضرار التعويضية بمبلغ 3 ملايين دولار، حيث تتحمل ميتا 70٪ ويوتيوب الـ 30٪ المتبقية. المرحلة التالية من المحاكمة، المقرر أن تبدأ قريبًا، ستحدد الأضرار التأديبية.
قال محامو المدعية في بيان بعد صدور الحكم: "حكم اليوم لحظة تاريخية - لكالي ولآلاف الأطفال والعائلات الذين كانوا ينتظرون هذا اليوم". "لقد أظهرت شجاعة استثنائية في رفع هذه القضية ورواية قصتها في المحكمة المفتوحة. استمعت هيئة محلفين من أقران كالي إلى الأدلة، واستمعوا إلى ما عرفته ميتا ويوتيوب ومتى عرفوه، وحملوهم المسؤولية عن سلوكهم."
قال متحدث باسم ميتا في بيان: "نحن نختلف باحترام مع الحكم ونقوم بتقييم خياراتنا القانونية."
إنها واحدة من عدة محاكمات تجري هذا العام وصفها الخبراء بأنها "لحظة التبغ الكبرى" لصناعة وسائل التواصل الاجتماعي، مقارنةً بتسعينيات القرن الماضي، عندما أُجبرت شركات التبغ على دفع مليارات الدولارات لكذبها على الجمهور بشأن سلامة منتجاتها وأضرارها المحتملة.
يوم الثلاثاء، وجدت هيئة محلفين في سانتا في، نيو مكسيكو، أن ميتا انتهكت بشكل متعمد ممارسات الولاية غير العادلة بعد أن زعم المدعي العام راؤول توريس أن الشركة فشلت في حماية تطبيقاتها بشكل صحيح من المفترسين عبر الإنترنت الذين يستهدفون الأطفال. أُمرت ميتا بدفع 375 مليون دولار كتعويضات بناءً على عدد الانتهاكات. قالت الشركة إنها ستستأنف القضية.
قضية نيو مكسيكو منفصلة عن دعاوى وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى التي رفعتها وزارات العدل في الولايات ضد شركات بما في ذلك ميتا وتيك توك.
خلال المحاكمة التي استمرت ستة أسابيع في لوس أنجلوس، كُلفت هيئة المحلفين بتحديد ما إذا كانت ميتا ويوتيوب قد نفذتا ميزات تصميم معينة في تطبيقاتهما مثل خوارزميات التوصية والتشغيل التلقائي التي ساهمت في الضيق العقلي المدمر لك. ج. م. ادعت المرأة البالغة من العمر 20 عامًا أنها عانت من اضطراب تشوه الجسم الشديد والاكتئاب والأفكار الانتحارية بسبب استخدامها المستمر تقريبًا للتطبيقات والإشعارات المستمرة التي جعلت من الصعب عليها التوقف.
أنكرت ميتا ويوتيوب مزاعم المدعية، وقالت إنهما يأخذان مخاوف السلامة والصحة على محمل الجد وقد نفذا ميزات تهدف إلى تقليل الأضرار المحتملة. زعم محامو عمالقة التكنولوجيا أن مشاكل الصحة العقلية لك. ج. م. نشأت من طفولة مضطربة وقضايا عائلية ذات صلة، وأنها استخدمت الخدمات كوسيلة للتكيف مع الصدمة.
اختارت المحكمة قضية المدعية كقضية رائدة للمساعدة في تحديد الأحكام في الدعاوى القضائية المماثلة والمتصلة في جميع أنحاء ولاية كاليفورنيا بموجب ما يسمى بإجراءات تنسيق مجلس القضاء. على الرغم من أن تيك توك وسناب كانتا جزءًا من القضية في الأصل، إلا أنهما توصلتا إلى تسوية مع المدعية قبل بدء المحاكمة، ولا تزالان متورطتين في إجراءات قانونية أخرى.
من المقرر أن تبدأ محاكمة فيدرالية هذا الصيف في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا تتضمن مطالبات موحدة مماثلة من قبل المناطق التعليمية وأولياء الأمور في جميع أنحاء البلاد. يزعمون أن تطبيقات ميتا ويوتيوب وتيك توك وسناب ساعدت في تعزيز أضرار ضارة متعلقة بالصحة العقلية للمستخدمين الشباب.
تتمثل إحدى الاستراتيجيات القانونية المركزية للمدعين العامين ومحامي المدعين في التركيز على عيوب التصميم المزعومة المتعلقة بتطبيقات مثل إنستغرام ويوتيوب بدلاً من المحتوى المحدد لمواجهة حجج شركات التكنولوجيا بأنها لا ينبغي تحميلها المسؤولية عن محتوى طرف ثالث معين على منصاتها بسبب المادة 230، التي تحكم الكلام.
تتضمن محاكمة لوس أنجلوس شهادات من العديد من كبار المسؤولين التنفيذيين، بما في ذلك الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج، ورئيس إنستغرام آدم موسيري، ونائب رئيس هندسة يوتيوب كريستوس جودرو.
قاوم موسيري الشهر الماضي فكرة إدمان وسائل التواصل الاجتماعي، واصفًا إياها بأنها استخدام "إشكالي". تضمنت شهادة زوكربيرج في الأسبوع التالي الكشف عن أن المؤسس المشارك لفيسبوك اتصل ذات مرة بالرئيس التنفيذي لشركة آبل تيم كوك لمناقشة رفاهية المراهقين والأطفال وعملية اتخاذ القرار في الشركة المتعلقة بالمرشحات الرقمية التي تروج للجراحة التجميلية ومسائل أخرى.
قال جودرو في شهادته إن يوتيوب "لم يتم تصميمه لزيادة الوقت إلى أقصى حد".
قدم المحامون الذين يمثلون الطرفين حججًا ختامية قبل حوالي أسبوعين.
- ساهمت جيليان فرانكل من MS Now وستيفن ديساولنييرز من CNBC في هذا التقرير.
شاهد: ميتا توسع إنتاج الرقائق.