ماذا يأتي بعد لابوبو؟ داخل خطة نمو بوب مارت التالية

عرفت بوب مارت أن لابوبو سيكون نجاحًا، لكنها لم تتوقع أن يسيطر وحش الجني الصغير الأشعث على العالم. ثم، وبنفس السرعة تقريبًا، تبع السؤال: هل الفقاعة على وشك الانفجار؟
إنه ضغط تعلمت بوب مارت أن تتعايش معه. لطالما طرح المستثمرون نسخة من هذا السؤال لسنوات - حول لابوبو، حول مولي ذات الشفاه المتجهمة، حول توينكل توينكل ذو الخدين المحمرين - كما قال سي دي، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة تصنيع الألعاب التي تتخذ من بكين مقراً لها.
لقد هدأت حمى لابوبو منذ ذلك الحين، وتراجعت أسهم بوب مارت بنحو 40٪ عن ذروتها في أغسطس. مدعومة بلابوبو، ارتفعت إيرادات بوب مارت وصافي دخلها في عام 2025 بنسبة 185٪ و 309٪ على التوالي.
لكن الأسهم انخفضت بأكثر من 22٪ بعد صدور الأرباح يوم الأربعاء حيث وزن المستثمرون ما إذا كانت الشركة يمكن أن تحافظ على الزخم بعد الضجة الأولية.
سعى الرئيس التنفيذي وانغ نينغ لطمأنة السوق خلال مكالمة الأرباح، قائلاً: "بوب مارت لديها أكثر من مجرد لابوبو" - وشبه توقعات الشركة بـ "سائق سباقات مبتدئ تم إلقاؤه فجأة على حلبة فورمولا 1".
قال سي: لا أحد يعرف كم من الوقت سيبقى الشخصية مشهورة. لكن بوب مارت واضحة بشأن كيفية تلاشيها: عندما تتوقف عن الاستثمار فيها.
"لقد تعلمنا هذا من ديزني. لديهم حقيقة بسيطة جدًا: الاستثمار المستمر،" قال المسؤول التنفيذي البالغ من العمر 38 عامًا لشبكة CNBC هذا الشهر. "عندما تستمر في القيام بالاستثمارات الصحيحة، فإن [الملكية الفكرية] لديها فرصة للاستمرار."
بالنسبة لبوب مارت، هذا يعني الذهاب عالميًا وبناء عوالم حول شخصياتها: أفلام، حدائق ترفيهية، شراكات أزياء. الدافع ليس مشاريع وهمية، بل رهانات تجارية مصممة للحفاظ على منتجاتها مثل لابوبو متجذرة في حياة الناس.
قال سي: "بالطبع، نأمل أن يستمر لابوبو أيضًا لمدة 80 أو 90 أو 100 عام"، مشيرًا إلى أن ميكي ماوس يبلغ من العمر ما يقرب من قرن من الزمان. "لكن هذه الطريق طويلة جدًا."
المنهج وراء الوحش
قصة لابوبو - التي يمكن أن تبدو كنجاح بين عشية وضحاها - بدأت في الواقع بسنوات من العمل الشاق الهادئ.
أطلقت بوب مارت لابوبو لأول مرة كجزء من مجموعة صناديق عمياء في عام 2019 بعد ترخيص الشخصية من الفنان هونغ كونغ-هولندي كاسينغ لونغ، الذي أنشأها لسلسلة كتب مصورة قبل عدة سنوات. بالنسبة للمنتجات القطنية التي أصبحت شائعة للغاية، قضى فريق بوب مارت حوالي عامين في تطوير وتصنيع نماذج أولية للتصاميم.
لم تكن هذه العملية الشاقة استثناءً. تقوم بوب مارت بمسح العالم بحثًا عن فنانين كل عام، كما قال سي، لكن معظمهم لا يجتازون الاختبار. من بين النسبة الضئيلة التي توقع مع الشركة، يمرون بعملية احتضان طويلة، بما في ذلك المنافسة الداخلية، قبل أن تقرر الشركة أين تركز مواردها.
القائمة المختصرة صغيرة عمدًا. قال سي: "نهدف إلى مساعدة أربعة أو خمسة، ربما ستة من الملكيات الفكرية على النمو حقًا عالميًا"، مستشهداً بأسلوب ديزني حيث تولد حفنة من الشخصيات الجزء الأكبر من القيمة.
بوب مارت، التي تأسست في عام 2010 كبائع تجزئة للمنتجات العصرية للمستهلكين الشباب، تحولت للتركيز على ألعاب التصميم في عام 2016 مع أول ملكية فكرية رئيسية لها: مولي، فتاة ذات عيون واسعة، حزينة بعض الشيء، أنشأتها فنانة هونغ كونغ كيني وونغ.
لقد رسمها لأول مرة في عام 2006، بعد لقاء فتاة في حملة لجمع التبرعات حيث كان يرسم صورًا شخصية. نظرت إليه، وهي ترتدي نظارات وتقدم نفسها بصوت عالٍ باسم مولي، "بقليل من العناد والعصبية" - ورأى وونغ نفسه فيها. أراد تصميم شخصية تقول: "قد لا نكون مثاليين في هذا العالم، لكننا فريدون"، كما قال لشبكة CNBC.
مدفوعة بالبيانات، قائمة على الأجواء
بمجرد دخول المنتجات إلى السوق، تبدأ العملية كالساعة. تتعقب بوب مارت بيانات المبيعات ووسائل التواصل الاجتماعي عن كثب. تنزل سلسلة جديدة يوم الجمعة، وبحلول يوم الأحد، ستشير أرقام المبيعات إلى ما إذا كانت لديها القدرة على الاستمرار. تشغيل متاجرهم وقنواتهم عبر الإنترنت يحافظ على حلقة التغذية الراجعة ضيقة. سلسلة توريد مرنة تعني أنه يمكنهم زيادة أو خفض الطلبات بسرعة.
قال سي: "نحن لا نقوم بالتنبؤات حقًا. بدلاً من ذلك، نقوم بتعديل منتجاتنا باستمرار بناءً على البيانات."
لكن البيانات وحدها لا يمكن أن تفسر سبب صدى بعض الشخصيات.
سي لا يعرف ما ستكون الشخصية الكبيرة التالية بعد لابوبو - ولا يعتقد أن الأمر يتعلق بتشريح روح العصر.
قال: "مع جميع منتجاتنا - ليس فقط لابوبو، ولكن أيضًا مولي والملكية الفكرية الأخرى - فإن مشاعر الجميع عندما يرونها ليست بالضرورة هي نفسها."
شبهها بزيارة متحف فني: يتجول الناس أمام اللوحات حتى توقفهم واحدة. ما يحرك كل شخص مختلف. مهمة بوب مارت، كما يراها، هي الاستمرار في طرح التصاميم والقصص والتجارب، والسماح بحدوث اللقاءات.
هذا التفكير يشكل أيضًا كيف تتعامل الشركة مع الذكاء الاصطناعي. تستخدم بوب مارت الذكاء الاصطناعي للكفاءة، مثل خدمة العملاء والترميز، لكنها ستستمر في الاعتماد على الحكم البشري للفن وفهم المشاعر البشرية، كما قال سي.
اللعبة الطويلة
تقول بوب مارت إنها في مرحلة توسع عالمي وتنويع، حيث لم يعد المنتج مجرد لعبة. شكلت الأسواق خارج البر الرئيسي للصين حوالي 44٪ من إيرادات بوب مارت في عام 2025، ومن المتوقع أن تزداد مساهمات الولايات المتحدة وأوروبا، كما قال سي.
مخاطر البقاء ذات صلة عالية. ساعد العملاء المتكررون الذين سارعوا لشراء لابوبو خلال فترات العرض المحدود في زيادة نمو الإيرادات في البر الرئيسي للصين العام الماضي، وفقًا لـ HSBC. قامت بوب مارت لاحقًا بزيادة الإنتاج للحد من المضاربة وانخفضت أسعار إعادة البيع منذ ذلك الحين.
مع تلاشي جنون لابوبو، خفضت HSBC الشهر الماضي توقعات نمو إيراداتها لبوب مارت هذا العام من حوالي 30٪ إلى أقل من 24٪، وتتوقع خفضًا بنسبة 11٪ إلى 13٪ في أرباح 2026-2027. أضاف البنك أنه ظل واثقًا في قدرة الشركة على تطوير وتدويل ملكيات فكرية جديدة تتجاوز لابوبو.
تشمل مبادرات النمو الأخرى الشراكات مع Uniqlo وشركة السلع الجلدية Moynat التي تتخذ من باريس مقراً لها. كما دخلت بوب مارت في مجال المجوهرات، حيث بيعت بعض قلادات لابوبو الذهبية بأكثر من 2000 دولار. هذا الشهر، تعاونت مع Sony Pictures وصانع الأفلام بول كينغ لإحضار لابوبو إلى الشاشة الكبيرة.
لكن الحدائق الترفيهية قد تكون المشروع الأكثر طموحًا للشركة. وصف سي بأنها "حلم ضخم" لبوب مارت.
لا يزال Pop Land، الواقع في بكين، في مراحله الأولى ويخضع لإعادة الإعمار والتوسع. هدفه هو "الانغماس بزاوية 360 درجة"، كما قال سي: عروض حية والمزيد من سرد القصص لإرسال الناس إلى المنزل وهم يريدون المزيد. مشاهدة مقاطع الفيديو. شراء المنتجات. الوقوع في حبها بشكل أعمق.
هذا التنويع هو أيضًا تحوط. قدمت الجهات التنظيمية في الصين وسنغافورة قواعد أكثر صرامة أو خططت لها بشأن مبيعات الصناديق العمياء، مما يعكس القلق المتزايد بشأن جاذبيتها الإدمانية والمقاربة بالمقامرة. قال سي إن الشركة احتضنت هذه القواعد.
الجغرافيا السياسية للجمال
أجبرت الجغرافيا السياسية الشركة على التكيف.
مع تصاعد التوترات التجارية بين الولايات المتحدة والصين، قامت بوب مارت بتنويع الإنتاج عبر فيتنام وجنوب شرق آسيا. ولكن مع تغير معدلات التعريفة الجمركية باستمرار، حولت الشركة تركيزها نحو كفاءة سلسلة التوريد بدلاً من استراتيجية التعريفة، وفقًا لسي.
تم الاستشهاد ببوب مارت أيضًا كمثال للقوة الناعمة الصينية: علامة تجارية استهلاكية من بكين حققت جاذبية ثقافية حقيقية في الغرب، وهو أمر فشلت فيه قلة من الشركات الصينية. يريد سي تجاوز هذا الإطار.
قال: "أرى الكثير من وسائل الإعلام تحاول ربطنا بالسياسة بشكل وثيق جدًا. حسنًا، أولاً، لا يمكننا تجنب حقيقة أننا شركة صينية". "لكننا نأمل أن نكون علامة تجارية تربط الفنانين من جميع أنحاء العالم بالمشجعين من جميع أنحاء العالم."