Iconic toy store brand closes stores, faces bankruptcy sale

Operar una tienda de juguetes independiente, incluso una cadena grande, conlleva importantes desafíos.
Después de haber pasado dos años como gerente general de Time Machine Hobby, una de las tiendas de juguetes independientes más grandes, si no la más grande, de los Estados Unidos, enfrenté esos desafíos a diario.
El mayor problema es que Walmart y Target pueden vender juguetes con un margen menor como una forma de atraer a la gente a sus tiendas. Además, su tamaño, que eclipsa incluso a los minoristas de juguetes más grandes, les permite comprar a precios más bajos que las tiendas especializadas en juguetes.
En Time Machine, combatimos esas ventajas con un servicio de primer nivel, juegos regulares en el sitio para diversas tarjetas coleccionables y juegos en miniatura, y ofreciendo productos diferenciados siempre que fuera posible.
La antigua versión estadounidense de Toys R Us, que fue liquidada después de una quiebra en 2017, no pudo realizar los cambios necesarios como estos porque una adquisición apalancada consumió todo su efectivo.
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Ahora, después de un resurgimiento de la marca bajo una variedad de propietarios, el operador canadiense de la marca Toys R Us ha entrado en la bancarrota equivalente de ese país al Capítulo 11 y su futuro sigue en grave duda. (La cadena, cabe señalar, ya no tiene ninguna conexión con la empresa original de EE. UU. ni con la empresa que utiliza ese nombre en EE. UU. ahora).
Toys R Us Canada ha solicitado protección de acreedores en virtud de la Ley de arreglos de los acreedores de las empresas. La empresa está evaluando alternativas estratégicas y llevando a cabo iniciativas de reestructuración, incluido el cierre de tiendas, según un documento judicial del 3 de febrero.
El documento funciona mucho como un expediente de bancarrota del Capítulo 11 estadounidense.
En los documentos judiciales, la empresa explicó sus operaciones actuales y las condiciones del mercado que enfrenta.
"El Solicitante tiene 22 ubicaciones de tiendas ubicadas en Canadá. Estas tiendas, y los cientos de empleados que las apoyan, continúan sirviendo a los clientes en todo el país. Sin embargo, la inflación persistente, el aumento de los costos laborales y de ocupación, las interrupciones de la cadena de suministro posteriores a la pandemia y un cambio estructural hacia el comercio electrónico han debilitado materialmente el desempeño de los minoristas tradicionales de tiendas físicas", compartió la empresa.
En su apogeo, Toys R Us Canada tenía 81 tiendas.
Y, aunque lleva el nombre familiar, esta cadena no es un acuerdo de licencia.
"Toys R Us, Babies R Us y HMV Canada son propiedad y están operados al 100% por una empresa canadiense independiente y orgullosa desde 2018", compartió la empresa en su sitio web.
El sitio web de Toys R Us señala que la cadena ha cerrado la parte de ventas de sus operaciones en línea. También señala que ha dejado de aceptar tarjetas de regalo.
Además de esos cambios, la empresa compartió algunos movimientos que realizará como parte del proceso similar a la bancarrota.
"El Solicitante ha tomado medidas agresivas para reducir los gastos, mejorar los márgenes y ajustar su huella minorista, incluido la reducción de la oficina central, la optimización de la fuerza laboral, el cierre de tiendas no rentables, las negociaciones con proveedores y la introducción de nuevos conceptos generadores de ingresos", Toys R Us Canada compartió en sus documentos judiciales.
Toys R Us Canada le debe $120 millones a los proveedores y "cantidades sustanciales" a sus arrendadores, según Retail Dive.
Ahora, tiene planes de cerrar algunas ubicaciones y poner el resto de la cadena a la venta.
"En nuevos documentos judiciales, la cadena dice que ha notificado a los arrendadores del St. Laurent Centre en Ottawa y Woodgate Plaza en St. John’s, Nfld, que sus tiendas allí pronto cerrarán", informó City News de Toronto.
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Los documentos muestran que Toys “R” Us Canada devolverá ambas propiedades a los arrendadores. Ya ha cerrado dos ubicaciones más en el Niagara Pen Centre en Ontario y en Vaudreuil Dorion, Que.
"Un juez le dio a la empresa permiso el mes pasado para llevar a cabo ventas de liquidación en algunas de sus 22 tiendas restantes. En los dos años previos a su solicitud de protección de acreedores, cerró 53 tiendas en todo Canadá", según Coastal Reporter.
Según Alvarez & Marsal Canada Inc., designado como Monitor del negocio, Toys “R” Us Canada “ha experimentado una disminución significativa en los ingresos en los últimos años, atribuible principalmente al aumento de la competencia de los minoristas en línea y de grandes almacenes y a una reducción más amplia en la demanda de los consumidores”.
El informe del Monitor destaca que la protección de acreedores bajo la CCAA fue necesaria para abordar estos desafíos y reestructurar el negocio mientras continúa operando. Los detalles sobre el caso se pueden encontrar en el sitio web del Monitor, que se muestra aquí.
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Presentación de protección de acreedores: Toys “R” Us Canada ha presentado una solicitud en virtud de la Ley de arreglos de los acreedores de las empresas de Canadá (CCAA), similar al Capítulo 11 en los EE. UU., lo que permite a la empresa reestructurarse, según Retail Dive.
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Aprobación judicial: La Corte Superior de Ontario concedió una suspensión de los procedimientos, nombró a un monitor (Alvarez & Marsal Canada Inc.) y permitió el financiamiento provisional, según informó Insolvency Insider.
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Cierres anteriores: Se cerraron más de 50 tiendas en los últimos dos años; al menos 38 se cerraron en 2025 solo, con 12 listadas para la venta, según HCAMag y Retail Insider.
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Presión financiera: La empresa le debe $120 millones a los proveedores y enfrenta múltiples demandas de los arrendadores y proveedores, según Winnipeg City News.
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Presiones del mercado: El minorista enfrentó la competencia de Walmart, Amazon y otros minoristas masivos, así como el cambio de los consumidores hacia las compras en línea, según agregó HCAMag.
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Esta historia fue publicada originalmente por TheStreet el 28 de marzo de 2026, donde apareció por primera vez en la sección de Retail. Agregue TheStreet como Fuente Preferida haciendo clic aquí.