Por qué Salesforce se desplomó de nuevo hoy

Puntos clave
Anthropic lanzó hoy una nueva capacidad de agente para sus modelos Claude.
La nueva funcionalidad imita al asistente de IA de código abierto Openclaw, que permite a un agente tomar el control de una computadora y ejecutar muchas tareas.
Salesforce es más barato que nunca, pero aún está por determinarse si ganará o perderá en la era de la IA de agentes.
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Las acciones del gigante de software de gestión de relaciones con clientes y datos Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) cayeron bruscamente el martes, un 5,8% a las 13:37 EDT.
No hubo noticias específicas de la empresa para Salesforce, pero todo el segmento de software empresarial cayó bruscamente hoy. Esto se debió probablemente a una nueva actualización de la herramienta de agentes de Anthropic, que ahora puede completar tareas en la computadora de uno.
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El temor es que las empresas de IA como Anthropic puedan construir agentes que desplacen parte o la totalidad de la funcionalidad que las empresas de software empresarial brindan hoy en día.
Cada actualización de Anthropic parece causar una venta de software
Hoy, Anthropic lanzó su nuevo agente de IA, que puede operar una computadora, incluido el mouse, el teclado y la pantalla, abrir aplicaciones, completar hojas de cálculo y realizar otras tareas. El nuevo agente se puede invocar de forma remota desde un teléfono inteligente, lo que permite esencialmente dirigir remotamente al agente para que complete tareas mientras uno está fuera. Las nuevas características son similares a Openclaw, el agente de IA de código abierto que ha ganado popularidad en los últimos meses.
La nueva capacidad se basa en la reciente racha de innovaciones de Anthropic para Claude, su modelo de IA, incluido Claude Code, que permite la codificación autónoma de software; Claude Cowork, que fue la primera capacidad de agente en una computadora lanzada por Anthropic; y Claude Dispatch, que permite una conversación continua con Claude desde un teléfono o una computadora de escritorio.
Con las capacidades cada vez mayores de los agentes de IA, los inversores se preguntan si podrían o no interrumpir el software tradicional.
Pero Salesforce se ha asociado y posee una participación en Anthropic
Las cosas pueden no ser tan sombrías como parecen para Salesforce, que tiende a estar bastante arraigado dentro de los sistemas de gestión de datos y relaciones con clientes de las empresas. Además, Salesforce se asoció con Anthropic como su principal proveedor de modelos, habiendo anunciado la asociación en octubre del año pasado.
Salesforce también posee aproximadamente el 1% de Anthropic, habiendo invertido en la empresa a través de Salesforce Ventures en 2023. Si bien eso solo ascendería a un valor de $3.8 mil millones a la valoración actual de Anthropic de $380 mil millones desde su última ronda de capitalización en febrero, podría crecer mucho más si Anthropic desplaza cada vez más los productos de software empresarial en masa.
Salesforce ha sido la empresa de software más agresiva en la recompra de acciones en los últimos meses durante este mercado bajista de software. De hecho, la compañía acaba de ejecutar una recompra acelerada masiva de $25 mil millones a principios de marzo, pero asumió deuda para hacerlo. Aún está por determinarse si resulta ser una buena medida, y puede que no esté claro para los inversores durante años si Salesforce será un ganador o un perdedor en la era de la IA.
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Billy Duberstein y/o sus clientes no tienen ninguna posición en ninguna de las acciones mencionadas. The Motley Fool tiene posiciones y recomienda Salesforce. The Motley Fool tiene una política de divulgación.
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