La chaîne de magasins à prix discount ferme plus de 75 magasins et augmente ses prix

Les magasins "dollar" avaient autrefois une mission simple. Chaque article était vendu un dollar, ce qui facilitait les achats pour les clients.
Ce n'est plus le cas.
« Un dollar en 2025 achète considérablement moins de matières premières, d'énergie et de main-d'œuvre qu'un dollar en 2019 », a déclaré à Simply Recipes Robin Valadares, conseillère financière certifiée qui suit de près le marché de la vente au détail.
« Si ces magasins avaient obstinément refusé d'augmenter leurs prix, ils auraient été contraints à une pratique connue sous le nom de shrink-flation, où le prix reste le même, mais le produit devient plus petit. »
Augmenter les prix, a-t-elle noté, était nécessaire pour continuer à offrir des articles de qualité décente.
« Les magasins "dollar" ont choisi de demander un quart de dollar de plus afin de pouvoir continuer à fournir des articles fonctionnels de taille normale, comme une spatule qui ne fond pas ou un rouleau d'essuie-tout qui dure réellement plus d'un jour », a ajouté Valadares. « La hausse des prix était nécessaire pour protéger l'utilité du produit et maintenir leur viabilité en tant qu'entreprise. »
Dollar Tree a suivi cette logique en passant à un format multi-prix.
Dollar Tree défend des prix plus élevés
Le PDG de Dollar Tree, Michael Creedon, a déclaré que les clients appréciaient en fait les nouveaux prix plus élevés de sa chaîne lors de la conférence téléphonique sur les résultats du quatrième trimestre de l'entreprise.
« Nous continuons à constater une très forte acceptation par les clients du multi-prix, en particulier dans la fourchette de 3 à 5 dollars, où l'expansion de l'assortiment stimule la demande incrémentale plutôt que la substitution », a-t-il déclaré.
Ce changement a également rendu les magasins Dollar Tree plus productifs.
« Avec des ventes par mètre carré plus élevées et des paniers d'achat plus importants dans ces magasins convertis, l'assortiment élargi et la pertinence accrue profitent réellement au client. Et puis, en ce qui concerne nos associés, il y a moins de choses à mettre sur les étagères. Il y a donc une belle productivité et nos magasins adorent ça », a-t-il ajouté.
Offrir plus de points de prix, cependant, n'était pas seulement une façon de gagner de l'argent, a-t-il noté.
« Et je tiens à être clair, cependant, que ce n'est pas simplement une question d'augmentation des prix. Il s'agit pour nous d'avoir de meilleurs articles, des emballages plus grands, les bons emballages et des catégories qui n'étaient tout simplement pas disponibles pour nous à un prix strict de un dollar, voire 1,25 dollar. Donc, même à ces prix plus élevés, nous restons incroyablement compétitifs avec un meilleur assortiment », a partagé le PDG.
Todd Vasos, PDG de Dollar General, un concurrent de Dollar Tree, a noté que les conditions économiques avaient eu un impact sur les clients de sa chaîne.
« Nos clients continuent de signaler que leur situation financière s'est détériorée au cours de la dernière année, car ils ont été négativement affectés par l'inflation persistante. Beaucoup de nos clients signalent qu'ils n'ont plus assez d'argent pour les produits de première nécessité, certains notant qu'ils ont dû faire des sacrifices même sur les nécessités », a déclaré Vasos lors de la conférence téléphonique sur les résultats du quatrième trimestre 2024 de Dollar General.