Apple के टिम कुक ने गोपनीयता पर जटिल विरासत छोड़ी

अपने 15 वर्षों के Apple के शीर्ष कार्यकारी के रूप में, टिम कुक ने कंपनी की छवि को गोपनीयता अधिकारों के चैंपियन के रूप में प्रस्तुत किया है। जैसे ही वह सितंबर में उस भूमिका से हटने की तैयारी कर रहे हैं, वह विरासत फिर से चर्चा में आ गई है। कुक ने अमेरिका और यूरोपीय संघ में घर पर आईफोन निर्माता की गोपनीयता के प्रति प्रतिबद्धता का बखान किया, गोपनीयता को "एक मौलिक अधिकार" कहा, लेकिन विदेशों में सरकारी मांगों के प्रति उनकी स्वीकृति ने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के प्रति उनकी निष्ठा पर सवाल खड़े कर दिए हैं।

कुक ने 2015 में Apple की गोपनीयता-समर्थक प्रतिष्ठा को मजबूत किया जब उन्होंने सैन बर्नार्डिनो, कैलिफ़ोर्निया में एक सामूहिक हत्यारे के आईफोन को अनलॉक करने के FBI की मांगों का विरोध किया। कंपनी ने 2019 में चंचल विज्ञापनों के साथ उस सार्वजनिक छवि को भुनाया, जिसमें लिखा था, "Privacy. That’s iPhone", Apple को उन लोगों के लिए स्पष्ट विकल्प के रूप में स्थापित किया जो गोपनीयता की परवाह करते थे। 2021 में, Apple ने ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी नामक एक सुविधा जोड़ी, जिसने आईफोन मालिकों को किसी ऐप की उनकी मोबाइल गतिविधि को ट्रैक करने की क्षमता को सीमित करने की अनुमति दी। कुक ने कहा कि अनुमति के बिना उपयोगकर्ताओं को ट्रैक करने वाले ऐप्स को हटा दिया जाएगा।

कंपनी ने उसी वर्ष इज़राइली स्पाइवेयर फर्म NSO समूह पर मुकदमा भी दायर किया, उस पर आईफोन उपयोगकर्ताओं की जासूसी करने का आरोप लगाया। अपने कार्यकाल के दौरान, कुक ने गोपनीयता के बारे में "एक मौलिक मानवाधिकार" के रूप में बात की - और सिलिकॉन वैली के प्रतिस्पर्धियों Meta और Google की उपयोगकर्ता डेटा के व्यापक संग्रह के लिए आलोचना की। "यह निगरानी है," उन्होंने 2018 में एक यूरोपीय संघ की गोपनीयता सम्मेलन में कहा। Apple के विपरीत, Google का सर्च इंजन, साथ ही Meta का Facebook और Instagram, चीन में उपलब्ध नहीं हैं।

लेकिन Apple की अंतरराष्ट्रीय रियायतें, विशेष रूप से चीन में, जो इसका दूसरा सबसे बड़ा और सबसे तेजी से बढ़ने वाला बाजार है, कुक की गोपनीयता विरासत को जटिल बनाती हैं।

कुक ने यह सुनिश्चित करने के लिए एक नाजुक संतुलन बनाया है कि चीनी नियामक Apple को क्षेत्र में अपनी मजबूत उपस्थिति बनाए रखने की अनुमति दें, जो इसकी आपूर्ति श्रृंखला और उपभोक्ता आधार के लिए महत्वपूर्ण है। Apple की नवीनतम आय रिपोर्ट में, कंपनी ने चीन में नवीनीकृत मांग से प्रेरित आईफोन राजस्व में भारी वृद्धि दर्ज की।

गोपनीयता अधिवक्ताओं का कहना है कि कुक राष्ट्रपति शी जिनपिंग की मांगों के प्रति बहुत अधिक अधीन रहे हैं और ऐसा करके उन्होंने चीनी ग्राहकों की गोपनीयता और उनकी अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को खतरे में डाल दिया है।

Apple ने टिप्पणी के अनुरोध पर तुरंत प्रतिक्रिया नहीं दी, लेकिन कुक ने कहा है कि चीन की निंदा करने से बहुत कम लाभ होता है, जो 2017 में आलोचना की प्रतिक्रिया थी, जब Apple ने सरकार के अनुरोध पर देश के ऐप स्टोर से सैकड़ों ऐप हटा दिए थे।

"जब आप किसी देश में जाते हैं और बाजार में भाग लेते हैं, तो आप उस देश के कानूनों और विनियमों के अधीन होते हैं," उन्होंने कहा। उन्होंने आगे कहा कि कुक की पसंदीदा पसंद "अखाड़े में उतरना" थी, क्योंकि "किनारे से कुछ भी कभी नहीं बदलता"।

2018 में, Apple ने चीन में एक साल पहले लागू हुए एक साइबर सुरक्षा कानून के बाद, अपने चीनी उपयोगकर्ताओं के iCloud खातों को देश के एक राज्य-समर्थित डेटासेंटर में स्थानांतरित कर दिया, जिसमें मुख्य भूमि चीन में कंपनियों को सभी डेटा देश के अंदर होस्ट करने की आवश्यकता थी। मानवाधिकार कार्यकर्ताओं का कहना है कि गुइझोउ-क्लाउड बिग डेटा (GCBD) केंद्र चीनी सरकार को इन खातों में टेक्स्ट, ईमेल और छवियों तक अधिक आसानी से पहुंचने की अनुमति देता है।

चीनी अधिकारी पहली बार, Apple से सीधे आईफोन उपयोगकर्ताओं का डेटा प्राप्त करने के लिए अमेरिकी अदालतों को दरकिनार कर सकते थे। मानवाधिकार समूहों, जिनमें एमनेस्टी इंटरनेशनल भी शामिल है, को चिंता है कि इस व्यवस्था ने चीन को असंतुष्टों पर नकेल कसने में मदद की है, क्योंकि चीनी कानून प्रवर्तन के पास पहले से ही "राष्ट्रीय सुरक्षा के नाम पर" असंतोष को दबाने का व्यापक विवेक है।

"चीनी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को केवल उन सूचनाओं और विचारों को व्यक्त करने, संवाद करने या एक्सेस करने के लिए गिरफ्तारी और कारावास का सामना करना पड़ सकता है जो अधिकारियों को पसंद नहीं हैं," एमनेस्टी ने एक ब्लॉगपोस्ट में लिखा था। Apple ने 2018 के एक बयान में कहा कि वह नए चीनी साइबर सुरक्षा कानूनों का पालन करने के लिए बाध्य था, यह देखते हुए: "हालांकि हमने iCloud को इन कानूनों के अधीन होने के खिलाफ वकालत की, हम अंततः असफल रहे।"

ब्लूमबर्ग के अनुसार, कुक के अधीन, Apple ने स्थानीय कानूनों का पालन करते हुए रूसी उपयोगकर्ताओं के डेटा को रूस में स्थानीय सर्वर पर स्थानांतरित कर दिया है, जिससे असंतोष और सामान्य ऑनलाइन अभिव्यक्ति पर देश की नकेल के बीच समान गोपनीयता चिंताएं बढ़ गई हैं।

चीनी उपयोगकर्ताओं के डेटा के ऑनशोरिंग के बाद से, बीजिंग ने कुक और Apple पर दबाव बनाना जारी रखा है, और 2024 में मांग की कि कंपनी टेलीग्राम जैसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप के साथ-साथ एन्क्रिप्टेड सेवाओं WhatsApp और Signal को आईफोन ऐप स्टोर से हटा दे। Apple ने अनुपालन किया। "हम उन देशों के कानूनों का पालन करने के लिए बाध्य हैं जहां हम काम करते हैं, भले ही हम असहमत हों," Apple के एक प्रवक्ता ने उस समय वॉल स्ट्रीट जर्नल को बताया। हालांकि इन ऐप्स तक केवल वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क के माध्यम से चीन में पहुंचा जा सकता था, फिर भी उनके कई चीनी उपयोगकर्ता थे। मैसेजिंग ऐप पर नकेल कसना एक व्यापक प्रवृत्ति का हिस्सा है: न्यूयॉर्क टाइम्स की 2021 की एक जांच में पाया गया कि पिछले कुछ वर्षों में Apple के चीनी ऐप स्टोर से हजारों ऐप गायब हो गए, जिनमें विदेशी समाचार आउटलेट, समलैंगिक डेटिंग सेवाएं और अन्य एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग ऐप शामिल थे।

Apple की "प्राइवेट रिले" सुविधा, जिसे इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि कोई भी - Apple भी नहीं - उपयोगकर्ता की पहचान या उन साइटों को देख सके जिन पर वे जा रहे हैं, 2021 में जारी होने पर चीन में रोल आउट नहीं की गई थी, न ही सऊदी अरब में। कंपनी ने कहा कि यह नियामक कारणों से था।

"Apple गोपनीयता सुरक्षा का विपणन करने में बहुत अच्छा रहा है - लेकिन वास्तव में, हमने पाया कि इसका बहुत कुछ वास्तव में उस तरह से नहीं होता है जैसा वह संचालित होता है," टेक ट्रांसपेरेंसी प्रोजेक्ट के निदेशक केटी पॉल कहते हैं।

अमेरिका में, Apple ने गोपनीयता के प्रति एक मजबूत प्रतिबद्धता का संकेत दिया जब उसने FBI को सैन बर्नार्डिनो शूटर के फोन की सुरक्षा उपायों को बायपास करने में मदद करने से इनकार कर दिया। Apple ने FBI को फोन के चार-अंकीय लॉगिन कोड और एक सुविधा को दरकिनार करने में मदद करने से इनकार कर दिया, जो 10 असफल प्रयासों के बाद इसके डेटा को मिटा देती। कुक के पास कहने के लिए और भी बहुत कुछ था, इसलिए उन्होंने Apple के ग्राहकों को एक खुला पत्र लिखा, जिसमें अपने निर्णय की व्याख्या की। फोन को एन्क्रिप्ट करने की क्षमता आवश्यक है, और जबकि वह सैन बर्नार्डिनो हत्याओं से नाराज थे और वैध सम्मन और खोज वारंट का पालन करने को तैयार थे, Apple ने "आईफोन के लिए एक बैक डोर" को सक्षम करने पर रेखा खींची।

"अमेरिकी सरकार ने हमसे कुछ ऐसा मांगा है जो हमारे पास बिल्कुल नहीं है, और कुछ ऐसा जिसे हम बनाने के लिए बहुत खतरनाक मानते हैं," उन्होंने लिखा। "FBI इस टूल का वर्णन करने के लिए अलग-अलग शब्दों का उपयोग कर सकता है, लेकिन कोई गलती न करें: इस तरह से सुरक्षा को बायपास करने वाला iOS का एक संस्करण बनाना निर्विवाद रूप से एक बैक डोर बनाएगा। और जबकि सरकार यह तर्क दे सकती है कि इसका उपयोग इस मामले तक सीमित होगा, ऐसे नियंत्रण की गारंटी देने का कोई तरीका नहीं है।"

FBI ने अंततः अपना मामला वापस ले लिया, यह समझाते हुए कि उसे फोन तक पहुंचने के लिए Apple की मदद की अब आवश्यकता नहीं थी।

घरेलू मोर्चे पर, Apple को अभी भी कानून प्रवर्तन के साथ सहयोग करने के तरीकों के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा है। सितंबर 2015 में, सैन बर्नार्डिनो शूटिंग से कुछ महीने पहले और कुक के सीईओ के कार्यकाल में अच्छी तरह से, Apple ने डिफ़ॉल्ट रूप से आईफोन उपयोगकर्ताओं के लिए iCloud चालू कर दिया, जो आज भी काफी हद तक वैसा ही है। टेक ट्रांसपेरेंसी प्रोजेक्ट बताता है कि iCloud चालू करने से अधिकांश उपयोगकर्ताओं का डेटा कानून प्रवर्तन के लिए बिना पासकोड की आवश्यकता के सुलभ हो जाता है। रोलिंग स्टोन ने 2021 में एक FBI दस्तावेज़ पर रिपोर्ट किया जिसमें संकेत दिया गया था कि वारंट या सम्मन के माध्यम से iMessage डेटा प्राप्त करना आसान था।