स्टीव जॉब्स के पंद्रह साल बाद, टिम कुक एक नाटकीय रूप से अलग ऐप्पल छोड़ते हैं

15 वर्षों के बाद, टिम कुक Apple के शीर्ष कार्यकारी पद से हट रहे हैं। 65 वर्ष की आयु में, वह एक हार्डवेयर दिग्गज को पीछे छोड़ रहे हैं, जिसने उनके नेतृत्व में, एक वैश्विक स्मार्टफोन क्रांति लाई और Apple को इतिहास की सबसे अधिक लाभदायक सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनियों में से एक में बदल दिया।

लॉजिस्टिक प्रबंधन की प्रतिष्ठा के साथ, कुक 1998 में Apple में शामिल हुए, जिसने अपने विश्वव्यापी बिक्री और संचालन की देखरेख की। 2009 में, उन्होंने अस्थायी रूप से दिन-प्रतिदिन के संचालन को संभालना शुरू कर दिया जब कंपनी के दिग्गज सह-संस्थापक, स्टीव जॉब्स, अग्नाशय के कैंसर की जटिलताओं के कारण चिकित्सा अवकाश पर थे। 2011 में, जॉब्स की मृत्यु से कुछ महीने पहले, कुक CEO बने।

जॉब्स के जूते भरना एक बहुत बड़ा काम माना जाता था, लेकिन कंपनी के पर्यवेक्षकों का कहना है कि एक अधिक शांत व्यवहार के बावजूद, विशेष रूप से मंच पर, कुक ने चुनौती का सामना किया।

"स्टीव जॉब्स के बाद आना कभी आसान नहीं होने वाला था," मार्की रिसर्च फर्म फॉरेस्टर के एक प्रमुख विश्लेषक, दिपांजन चटर्जी ने कहा। "फिर भी टिम कुक ने जॉब्स की विरासत को संभाला और Apple को एक टिकाऊ, लचीला वित्तीय पावरहाउस में बदल दिया, जिसमें विस्फोटक बाजार-पूंजीकरण वृद्धि हुई।"

सोमवार को Apple की घोषणा में, कुक ने कहा कि वह कंपनी से "अपने पूरे अस्तित्व से" प्यार करते हैं और इसका नेतृत्व करना "मेरे जीवन का सबसे बड़ा विशेषाधिकार" था। विशेष रूप से Apple प्रशंसकों को एक विदाई नोट में, कुक ने उन्हें धन्यवाद दिया, यह कहते हुए कि वह "एक ऐसी कृतज्ञता महसूस करते हैं जिसे मैं शब्दों में बयां नहीं कर सकता"। वह Apple के निदेशक मंडल के कार्यकारी अध्यक्ष बने रहेंगे, और 50 वर्षीय जॉन टेर्नस, कंपनी के हार्डवेयर इंजीनियरिंग के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, कुक को CEO के रूप में प्रतिस्थापित करेंगे।

अपने कार्यकाल के दौरान, कुक ने पहले से ही सफल टेक हार्डवेयर दिग्गज को अपने प्रतिस्पर्धियों के लिए लगभग अजेय बना दिया। उन्होंने अच्छी तरह से डिजाइन किए गए, उच्च-स्तरीय उपभोक्ता टेक उत्पादों के लिए जॉब्स के उत्साह को आगे बढ़ाया और iPhone, iPad, और Mac कंप्यूटर लाइनों की विस्फोटक वृद्धि की देखरेख की, साथ ही Apple Watch और AirPods हेडफ़ोन की शुरुआत की। कंपनी ने उनके प्रभारी रहते हुए सेवाओं में भी कदम रखा, जिसमें Apple Pay, Apple TV और Apple Music शामिल हैं, जो macOS और iOS सहित अपने मालिकाना ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ्टवेयर के साथ उपकरणों के नेटवर्क को एक साथ बुन रहा है।

कुक के नेतृत्व में, Apple $1tn के मूल्यांकन तक पहुंचने वाली पहली सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनी बन गई - 2011 में $350bn से बढ़कर आज $4tn हो गई।

"एक ऑपरेशंस वाले व्यक्ति के CEO बनने के बारे में बहुत सारे शुरुआती सवालों के बाद, टिम कुक ने निर्विवाद रूप से Apple को एक नए युग में लाया जो अरबों उपकरणों के एक जुड़े हुए पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण के उनके दृष्टिकोण से प्रेरित था," टेक्नालिसिस रिसर्च के अध्यक्ष और मुख्य विश्लेषक बॉब ओ'डोनेल ने कहा। "उन्हें यह जानने की ज़रूरत नहीं थी कि कौन से उत्पाद आवश्यक थे, लेकिन वह सब कुछ की परस्पर संबद्धता को समझते थे और यही, अंततः, Apple को आज जहां है वहां ले आया।"

## स्टीव जॉब्स का मुकाबला कौन कर सकता था?

2011 में कुक द्वारा संभाली गई Apple, आज दुनिया जिस दिग्गज कंपनी को जानती है, उससे एक अलग कंपनी थी। जॉब्स की मृत्यु से पहले के वर्षों में, दोनों व्यक्ति और अन्य कार्यकारी एक वित्तीय रूप से संघर्ष कर रही कंपनी को पटरी पर लाने के लिए एक साथ काम कर रहे थे, जब Apple 1990 के दशक के अंत में दिवालिया होने के कगार पर थी।

जॉब्स पुनरुद्धार का चेहरा थे, जिसने आकर्षक लाइव उत्पाद घोषणाएं कीं जहां Apple के उत्साही लोगों की भीड़ कंपनी के नए इलेक्ट्रॉनिक्स के अनावरण को देखने के लिए कन्वेंशन सेंटरों में उमड़ पड़ती थी। जॉब्स मंच पर आगे-पीछे टहलते थे, अपनी सिग्नेचर काली टर्टलनेक और नीली जींस में, सस्पेंसफुली Apple के उत्पादों के चमत्कारों की प्रशंसा करते हुए।

2007 में यह उत्साह एक उन्माद में बदल गया, जब जॉब्स ने पहला iPhone पेश करते हुए कहा: "कभी-कभी, एक क्रांतिकारी उत्पाद आता है जो सब कुछ बदल देता है," इसे "एक सफल इंटरनेट संचार उपकरण" कहा। भीड़ ने जयकारे लगाए और चिल्लाए।

जब तक कुक ने कमान संभाली, तब तक iPhone कई अन्य उपकरणों के साथ लोकप्रियता में बढ़ चुका था। जॉब्स ने एक साल पहले iPad पेश किया था। जबकि कुक लाइव उत्पाद घोषणाओं के मेजबान बने, जो Apple की ब्रांडिंग और प्रदर्शन के लिए एक मुख्य आधार बने हुए हैं, उन्होंने जॉब्स जैसा करिश्माई करिश्मा नहीं दिखाया। कुक को अपने पूरे CEO कार्यकाल के दौरान दिवंगत सह-संस्थापक और उनके ग्लैमरस कीनोट्स से तुलनाओं से निपटना पड़ा।

कुक के कार्यकाल के दौरान, उन्होंने कुछ गलतियों की भी देखरेख की। Apple जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस में निवेश करने और तकनीक को अपने उत्पादों में एकीकृत करने में धीमी रही है, जिसके लिए शेयरधारकों ने मांग की है। और हार्डवेयर की कुछ चूकें हुई हैं, जिनमें $3,500 का कम प्रभावी Vision Pro मिश्रित वास्तविकता हेडसेट, एक संभावित रूप से विलंबित फोल्डिंग स्मार्टफोन जिसमें "क्रीज" की समस्या हो सकती है, और एक रद्द की गई सेल्फ-ड्राइविंग कार परियोजना जिसने कंपनी को लगभग $10 बिलियन का नुकसान पहुंचाया।

हालांकि, ज्यादातर मामलों में, कुक ने वही करना जारी रखा जो उन्होंने जॉब्स के अधीन शुरू किया था - व्यवस्थित रूप से कंपनी की बाजार हिस्सेदारी और लाभप्रदता का निर्माण करना और इसे अस्थिरता से बचाने के लिए काम करना। उस अर्थ में, उन्होंने Apple को एक विघटनकारी और अभिनव सिलिकॉन वैली स्टार्टअप से एक वित्तीय रूप से सुरक्षित हैवीवेट बनने की देखरेख की है जो दुनिया भर में उपभोक्ताओं की बढ़ती संख्या की अपेक्षाओं को पूरा करता है।

"जबकि कुक ने Apple की विकास गति को स्थिर गति से आगे बढ़ाया है, उन्होंने एक बड़े पैमाने पर नवाचार की देखरेख नहीं की है जो अगले दो दशकों के लिए Apple की प्रतिस्पर्धी स्थिति को फिर से स्थापित करेगा, जैसा कि जॉब्स ने iPhone के साथ किया था," चटर्जी ने कहा। "कुक की विरासत को स्थिर, अनुशासित परिचालन प्रबंधन द्वारा परिभाषित किया जाएगा - यह प्रमाण है कि एक कंपनी केवल रोमांचक और दूरदर्शी से अधिक हो सकती है; यह अपने सभी हितधारकों के लिए अत्यंत मूल्यवान भी हो सकती है।"