भूल नहीं गए: पीढ़ी एक्स सौंदर्य बिक्री को चला रही है

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जबकि युवा पीढ़ियां बड़ी संख्या में सौंदर्य उत्पाद खरीद रही हैं, डेटा से पता चलता है कि एक अलग पीढ़ी के पास अधिक खर्च करने की शक्ति है: पीढ़ी एक्स।

अक्सर "भूल गई पीढ़ी" के रूप में वर्णित, पीढ़ी एक्स उन लोगों को शामिल करती है जो 1965 और 1980 के बीच पैदा हुए थे, Pew Research Center के अनुसार। बेबी बूमर्स और मिलेनियल्स के बीच सैंडविच, अक्सर अनदेखी पीढ़ी ने अपने समकक्षों की तुलना में बहुत कम ध्यान आकर्षित किया है।

लेकिन विशेषज्ञों ने कहा कि यह आने वाले कुछ वर्षों में सौंदर्य उद्योग के लिए सबसे महत्वपूर्ण पीढ़ियों में से एक हो सकती है।

NielsenIQ के आंकड़ों के अनुसार, पीढ़ी एक्स 2033 तक वैश्विक रूप से उपभोक्ता खर्च में $20 ट्रिलियन से अधिक खर्च करते हुए उपभोक्ता खर्च में अग्रणी होगी। यह पीढ़ी सौंदर्य उत्पादों और सौंदर्य सेवाओं दोनों के लिए कुल खर्च का लगभग 25% हिस्सा बनाती है।

और अधिक महत्वपूर्ण बात, NielsenIQ के अनुसार, अगली पांच वर्षों में पीढ़ी एक्स का सौंदर्य बाजार अपने वर्तमान आकार का 1.3 गुना बढ़ जाएगा।

कंपनी के अनुसार, यह विकास कारकों के एक संयोजन से आता है: पीढ़ी X वित्तीय रूप से स्थिर और अच्छी तरह से स्थापित है, एंटी-एजिंग और दीर्घायु के रुझानों में झुक रही है, और ब्रांड वफादारी पर भारी है।

शिकागो-आधारित बाजार अनुसंधान फर्म Circana के अनुसार, Gen X के सदस्यों वाले घरों ने पिछले वर्ष में सौंदर्य पर खर्च किए गए कुल डॉलर का 44% हिस्सा बनाया, जिसमें स्किनकेयर उनकी शीर्ष श्रेणी थी।

"यह इस बात के अनुरूप है कि सौंदर्य कंपनियां त्वचा के स्वास्थ्य, एंटी-एजिंग और दीर्घकालिक परिणामों से जुड़े समाधानों पर ध्यान केंद्रित कर रही हैं, जो सभी Gen X उपभोक्ताओं के साथ दृढ़ता से प्रतिध्वनित होते हैं," Circana में सौंदर्य उद्योग सलाहकार Larissa Jensen ने कहा।

Jensen ने कहा कि इस समूह में हेयरकेयर और मेकअप में भी खर्च में वृद्धि होगी।

यह एक प्रवृत्ति है जिसे व्यापक रूप से कल्याण और एंटी-एजिंग पर ध्यान केंद्रित करने के पूरक किया गया है।

"हम सौंदर्य उद्योग में उम्र बढ़ने वाले लोगों को अब अनदेखा नहीं कर रहे हैं," NielsenIQ सौंदर्य विचारक नेता Anna Mayo ने कहा। "पहली बार, हम ब्रांड लॉन्च देख रहे हैं और वे रजोनिवृत्ति के बारे में बात कर रहे हैं। ... मुझे लगता है कि यह वास्तव में लोगों को व्यस्त रखने में मदद करता है। उन्हें ऐसा महसूस होता है कि वे कुछ ऐसा नहीं खरीद रहे हैं जो कॉलेज के छात्र के लिए बनाया गया था।"

Gen X भी अपने जीवन के "प्रमुख खर्च चरण" पर है, NielsenIQ का अनुमान है कि 2021 और 2033 के बीच, इस समूह ने $15.2 ट्रिलियन प्रति वर्ष खर्च किया, जो 2035 तक $23 ट्रिलियन तक बढ़ने की उम्मीद है।

हालांकि पीढ़ी अपना पैसा विभिन्न ब्रांडों और उत्पादों के साथ प्रयोग करने पर खर्च कर रही है, Mayo ने कहा कि इसके सदस्यों में उच्च ब्रांड वफादारी है और एक बार जब यह टिक जाता है तो उत्पाद में निवेश करना जारी रखने की संभावना है।

"इसकी एक वजह यह है कि उद्योग ने बहुत अच्छे से उन ब्रांडों को विकसित करने में महारत हासिल कर ली है जो बहुत अधिक विशिष्ट दर्शकों के लिए हैं," उसने कहा। "हम अब इन बड़े पैमाने पर बाजार ब्रांडों के युग में नहीं हैं।"

खुदरा विजेता

कंपनियां भी इस विकास पर ध्यान दे रही हैं। शुरुआती अप्रैल में, Ulta CEO Kecia Steelman ने Yahoo Finance को बताया कि पुरानी पीढ़ी को पूरा करना कंपनी की व्यवसाय रणनीति का हिस्सा है।

"मुझे लगता है कि 50 नई 30 है और 60 नई 40 है," उसने कहा। "तो हम जो उम्र के हैं, हम अनुग्रह के साथ उम्र बढ़ाना चाहते हैं, इसलिए यदि हम ऐसे उत्पाद पा सकते हैं जो वास्तव में लुक की दीर्घायु में मदद कर रहे हैं, तो हम इसमें झुक रहे हैं।"

Ulta ने CNBC की टिप्पणी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।

Sephora समान विकास देख रहा है, CNBC को बता रहा है कि कंपनी सक्रिय रूप से Gen X समूह को लक्षित करने वाले अपने ब्रांडों का विस्तार करने में निवेश कर रही है।

"जैसे ही हम अपने वर्गीकरण का विस्तार करते हैं - विशेष रूप से हमारे Gen X ग्राहकों के लिए, जैसे Molly Sims द्वारा YSE Beauty, Sarah Creal और U Beauty - हमारा ध्यान अपने उपभोक्ताओं के लक्ष्यों, चिंताओं और प्राथमिकताओं की स्पष्ट समझ वाले ब्रांडों को वितरित करने पर बना रहता है, जबकि प्रामाणिक संस्थापक कहानियों और विशेषज्ञता को ऊंचा करता है, जो हम जानते हैं कि हमारे ग्राहकों के साथ प्रतिध्वनित होता है," Carolyn Bojanowski, Sephora के U.S. कार्यकारी उपाध्यक्ष मर्चेंडाइजिंग ने CNBC को एक बयान में कहा।

Bluemercury, एक व्यक्तिगत देखभाल कंपनी, ने पिछले साल 40 वर्ष से अधिक उम्र की महिलाओं का जश्न मनाने के लिए एक अभियान भी लॉन्च किया। कंपनी ने पीढ़ी X को अपनी खर्च करने की शक्ति और लक्जरी सौंदर्य पर ध्यान केंद्रित करने के कारण अपनी सबसे बड़ी अवसरों में से एक के रूप में पहचाना।

Lindy Firstenberg, AlixPartners में एक सलाहकार के अनुसार, Gen X के खर्च से विजेता स्पष्ट होंगे।

"Ulta वेलनेस पर दोगुना हो गया है और उसके पास मेनोपॉज ब्रांडों पर एक बड़ा ध्यान है, इसलिए वह जीतने जा रहा है," फर्स्टनबर्ग ने कहा।

जबकि Sephora ने युवा समूहों के लिए बाहरी रूप से विज्ञापन दिया है, फर्स्टनबर्ग ने कहा कि यह भी Gen X के "हॉटस्पॉट" के रूप में उभर रहा है, साथ ही Bluemercury भी। कुंजी, उसने कहा, क्यूरेशन और ग्राहकों के साथ एक-एक करके निवेश करना है।

Gen X के सदस्य, जो डिपार्टमेंट स्टोर में काउंटरों पर काम करने वाले सेल्सपर्सन के साथ बड़े हुए हैं, अनुभव के साथ-साथ उत्पाद में भी निवेश करते हैं। फर्स्टनबर्ग ने कहा कि जानकार सेल्स एसोसिएट्स के महत्व Gen Z की तुलना में Gen X के लिए 23% अधिक है।

ऐसे ब्रांड जो Gen X को युवा पीढ़ियों का पीछा करने के बजाय जहां वे हैं, वहां पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, उनकी खर्च करने की शक्ति को सुरक्षित करेंगे, फर्स्टनबर्ग ने जोड़ा।

"यही Gen X चाहता है: वे सबसे अच्छे उत्पाद चाहते हैं, वे शिक्षित होना चाहते हैं, वे उच्च प्रतिभा चाहते हैं और उन्हें वह सेवा चाहिए," उसने कहा।

Gen X कैसे खर्च करता है

Kirti Tewani, Gen X के सदस्य और अपनी पीढ़ी के लिए सौंदर्य और कल्याण को बढ़ावा देने पर केंद्रित एक कंटेंट क्रिएटर, ने कहा कि उन्होंने उम्र बढ़ने को धीमा करने या रोकने के लिए काम करने वाले उत्पादों में निवेश करने में बढ़ती रुचि देखी है।

उस पीढ़ी ने लगभग दो साल पहले उस पर बढ़ती ध्यान आने पर एक बड़े "अन्वेषित" बाजार का गठन किया।

"Gen X एक ऐसी पीढ़ी रही है जिसने अपने जीवन में इतने उतार-चढ़ाव देखे हैं कि अब हम एक ऐसी स्थिति में हैं जहां हम वित्तीय रूप से अधिक स्वतंत्र हैं, बच्चों के बड़े हो गए हैं और अब हमारे पास खुद पर ध्यान देने का समय है। इसलिए हम अंदर से बाहर तक अपना ख्याल रख रहे हैं," उसने कहा। "इसलिए हमने विशेष रूप से उन उत्पादों पर ध्यान केंद्रित किया है जो दीर्घकालिक प्रभावों का दावा करते हैं और हाइपरपिग्मेंटेशन, शुष्क त्वचा और बड़े छिद्रों जैसे क्षेत्रों को लक्षित करते हैं। वे उन उत्पादों को एक कल्याण-केंद्रित जीवनशैली के साथ भी जोड़ रहे हैं, जिसमें आहार, व्यायाम और नींद पर ध्यान केंद्रित किया गया है।"

पीढ़ी साफ सामग्री की तलाश भी कर रही है, Tewani ने कहा, सौंदर्य उद्योग में सरल फॉर्मूलेशन की ओर एक बड़े पुश के साथ मेल खाता है।

"मुझे लगता है कि ब्रांडों को निश्चित रूप से पता था कि यह आ रहा है," Tewani ने कहा। "अब, अधिक ब्रांड इस पर सवार हो रहे हैं क्योंकि वे समझ रहे हैं कि खर्च बाजार कहां हैं, और Gen X निश्चित रूप से उस अंतर को भरता है।"

और Gen X की उम्र का मतलब है कि इसका सौंदर्य के लिए खर्च सतह स्तर से परे तक फैला हुआ है।

AlixPartners के फर्स्टनबर्ग के अनुसार, उन उम्र के लोग "सैंडविच पीढ़ी" में होने की संभावना रखते हैं, जिसका मतलब है कि वे अपने माता-पिता और बच्चों दोनों के लिए सौंदर्य उत्पाद खरीद रहे हैं, जिससे इसका बड़ा खर्च हिस्सा योगदान देता है।

यह एक ऐसी पीढ़ी भी नहीं है जो नवीनता या शानदार मार्केटिंग पर केंद्रित है और इसके बजाय उन उत्पादों को चाहती है जो सिद्ध परिणाम दिखाते हैं।

Gen X की खर्च करने की शक्ति राष्ट्रीय औसत से लगभग 25% अधिक है, उसने जोड़ा।

"हम न केवल देख रहे हैं कि उनके पास यह शक्ति है, बल्कि वे इसे उत्पन्न करते हैं," उसने कहा। "वे अगले आठ वर्षों के लिए पीढ़ीगत रूप से उच्चतम खर्च को बनाए रखेंगे।"