जैक डोर्सी ब्लॉक ने AI पर दांव लगाते हुए लगभग आधे कर्मचारियों की छंटनी की

<p>(ब्लूमबर्ग) -- जैक डोर्सी की ब्लॉक 4,000 कर्मचारियों की छंटनी कर रही है, जिससे कार्यबल में लगभग आधे की कमी आ रही है, एक ऐसे कदम में जिसे वित्तीय प्रौद्योगिकी फर्म कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के श्रम उत्पादकता के भविष्य को बदलने के दांव के रूप में वर्णित कर रही है।</p>
<p>ब्लॉक 2024 से अपने व्यवसाय मॉडल और स्टाफिंग का पुनर्गठन कर रही है क्योंकि कंपनी के स्टॉक में गिरावट आई है। साथ ही, कंपनी ने अधिक कुशलता से चलाने के लिए एआई टूल में भारी निवेश किया है, जिसमें गूज नामक अपना टूल बनाना भी शामिल है।</p>
<p>गुरुवार को शेयरधारक पत्र में घोषित छंटनी, वार्षिक प्रदर्शन समीक्षाओं से अक्सर जुड़ी नौकरी की छंटनी के बाद आती है।</p>
<p>कंपनी के सह-संस्थापक डोर्सी ने विश्लेषकों के साथ एक कॉल में कहा कि उनका मानना है कि एआई के कारण कई कंपनियों को अंततः इसी तरह के कदम उठाने होंगे।</p>
<p>उन्होंने कहा, "मुझे नहीं लगता कि हम इस अहसास में जल्दी हैं।" "मुझे लगता है कि अधिकांश कंपनियां देर से हैं। अगले साल के भीतर, मेरा मानना है कि अधिकांश कंपनियां एक ही निष्कर्ष पर पहुंचेंगी और इसी तरह के संरचनात्मक परिवर्तन करेंगी। मैं प्रतिक्रियात्मक रूप से मजबूर होने के बजाय ईमानदारी से और अपनी शर्तों पर वहां पहुंचना पसंद करूंगा।"</p>
<p>शुक्रवार को ट्रेडिंग खुलने के बाद ब्लॉक के स्टॉक में 21% तक की उछाल आई।</p>
<p>यह छंटनी फिनटेक और व्यापक प्रौद्योगिकी क्षेत्र में कार्यबल में कमी का नवीनतम मामला है, जिसमें कंपनियों ने एआई को एक उत्प्रेरक के रूप में इंगित किया है, जिसमें अमेज़ॅन इंक. से लेकर सेल्सफोर्स इंक. तक की कंपनियां कर्मचारियों की संख्या कम करने के औचित्य के रूप में इस तकनीक का हवाला दे रही हैं।</p>
<p>ब्लॉक ने इस बारे में बहुत कम विस्तृत जानकारी दी कि उसके एआई टूल विशिष्ट भूमिकाओं को अनावश्यक कैसे बना रहे हैं, और कुछ विश्लेषकों ने सवाल उठाया है कि क्या कंपनियां वास्तव में एआई द्वारा परिवर्तित हो रही हैं या केवल लागत में कटौती के लिए एक सुविधाजनक औचित्य के रूप में इसका उपयोग कर रही हैं जो वे वैसे भी करते।</p>
<p>फिर भी, एआई की विघटनकारी क्षमता के आसपास की चिंता इस सप्ताह सिट्रिनी रिसर्च की एक सट्टा रिपोर्ट के वायरल होने के बाद तेज हो गई, जिसमें एक ऐसे परिदृश्य का मॉडल तैयार किया गया था जिसमें एआई एजेंट स्वचालित रूप से कार्ड नेटवर्क से भुगतान को सस्ते स्टेबलकॉइन रेल पर पुनर्निर्देशित करते हैं, जिससे मौजूदा कंपनियों की अर्थव्यवस्थाओं को खतरा होता है। रिपोर्ट ने इस सप्ताह अरबों के बाजार मूल्य को मिटा देने वाली बिकवाली को ट्रिगर किया, जिससे भुगतान कंपनियों, सॉफ्टवेयर फर्मों और डिलीवरी प्लेटफार्मों के शेयरों में गिरावट आई, इससे पहले कि वे धीरे-धीरे उबर सकें।</p>
<p>ब्लॉक के लिए, जो भुगतान और फिनटेक दोनों में है, सिट्रिनी परिदृश्य करीब आता है। डोर्सी का दांव यह है कि एआई टूल को आंतरिक रूप से बनाना - बजाय इसके कि वे उनसे बाधित हों - एक दुबला कंपनी बनाए रख सकता है। चाहे वह जुआ सफल हो या केवल बाजार के डर से होने वाले विस्थापन को तेज करे, यह एक ऐसा प्रश्न है जिसे निवेशक अभी मूल्य देना शुरू कर रहे हैं।</p>
<p>एआई द्वारा बनाई गई चुनौतियों से पहले भी, ब्लॉक अपनी प्रतिस्पर्धी स्थिति के बारे में सवालों से जूझ रही थी। 2025 की शुरुआत से कंपनी के स्टॉक में लगभग 40% की गिरावट आई है।</p>
<p>कंपनी ने पहले ही परिचालन को सुव्यवस्थित करने के प्रयास में हाल के वर्षों में छंटनी के कई दौर से गुजर चुकी थी। मानव पूंजी डेटा प्लेटफॉर्म लाइव डेटा टेक्नोलॉजीज के अनुसार, 2019 से 2023 तक इसका कार्यबल लगभग तीन गुना हो गया। श Shopify और कॉइनबेस की तरह, ब्लॉक ने महामारी के दौरान आक्रामक रूप से काम पर रखा, लेकिन डेटा से पता चलता है कि इसने अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में एक साल अधिक समय तक काम पर रखना जारी रखा।</p>
<p>जनवरी तक, श Shopify की छंटनी 2022 के शिखर कर्मचारियों की संख्या से 24% अधिक थी, जबकि लाइव डेटा के अनुसार ब्लॉक ने 2023 से कर्मचारियों की संख्या में 14% से अधिक की कमी की थी।</p>
<p>फिर भी इस सप्ताह, ब्लॉक ने कहा कि वह ताकत की स्थिति से काम कर रहा है।</p>
<p>शेयरधारक पत्र में, कंपनी ने 2025 में मजबूत वित्तीय प्रदर्शन पर प्रकाश डाला, जिसमें सकल लाभ वृद्धि शामिल है जो पहली तिमाही से चौथी तिमाही तक दोगुनी से अधिक हो गई।</p>
<p>डोर्सी ने इस बात पर प्रकाश डाला कि कंपनी ने अपने पीयर-टू-पीयर भुगतान ऐप कैश ऐप के उपयोगकर्ताओं की वृद्धि को कैसे फिर से शुरू किया है, अपने ऋण उत्पादों को बढ़ाया है और स्क्वायर सकल भुगतान मात्रा को तेज किया है। ब्लॉक ने 2025 में $10.36 बिलियन का सकल लाभ दर्ज किया, जो साल-दर-साल 17% अधिक है।</p>
<p>मुख्य वित्तीय अधिकारी अमृता आहूजा ने ब्लूमबर्ग के साथ एक साक्षात्कार में कहा, "हम यहां साहसिक और निर्णायक कार्रवाई कर रहे हैं, लेकिन हम इसे ताकत की स्थिति से कर रहे हैं।" "हम इसे इस तरह से कर रहे हैं कि हमें विश्वास है कि यह हमें अपने ग्राहकों के लिए और भी तेज़ी से आगे बढ़ने के लिए तैयार करता है।"</p>
<p>कर्मचारियों को भेजे गए एक नोट में, जिसे उन्होंने एक्स पर साझा किया, डोर्सी ने कहा कि जिन कर्मचारियों को जाने के लिए कहा गया था, उन्हें विच्छेद वेतन, छह महीने का स्वास्थ्य देखभाल और संक्रमण में मदद के लिए $5,000 दिया जाएगा।</p>
<p>विश्लेषकों के साथ कॉल पर, डोर्सी ने कहा कि उन्होंने नवीनतम एआई मॉडल में आश्चर्यजनक रूप से तेज प्रगति देखने के बाद बदलाव करने का फैसला किया।</p>
<p>उन्होंने कहा, "पिछले साल दिसंबर में कुछ हुआ, बस पिछले साल, जहां मॉडल एक परिमाण अधिक सक्षम और बुद्धिमान हो गए, और इसने वास्तव में हमें लगभग हर उस चीज पर लागू करने की क्षमता के मामले में एक रास्ता दिखाया है जो हम करते हैं।" "इसलिए यदि हमारे एआई के उपयोग में कोई कमी है, तो यह एक अनुप्रयोग की कमी है।"</p>