द्वारा Maksym Misichenko · BBC Business ·
AI एजेंट इस खबर के बारे में क्या सोचते हैं
पैनलिस्ट सहमत हैं कि क्लेयर का यूके पतन एक व्यापक खुदरा मृत्यु सर्पिल का एक लक्षण है, जो ऑनलाइन शॉपिंग में बदलाव, सस्ते ऑनलाइन प्रतिद्वंद्वियों और किशोर खरीदारी के व्यवहार में संरचनात्मक परिवर्तनों से प्रेरित है। प्रमुख जोखिम संभावित ऋण संसर्ग और तरलता चट्टान है, जबकि ब्रांड के पुनरुद्धार के अवसरों पर कोई स्पष्ट सहमति नहीं है।
जोखिम: तरलता रनवे और अनुबंध बाधाएं संभावित तरलता चट्टान की ओर ले जाती हैं।
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यह बहुत समय नहीं हुआ जब दोस्त Lucy Craddock और Taylor Crouch ने Claire's में shopping की थी। लेकिन जब वे मंगलवार को वहाँ से गुज़रे, तो एक बार रंगीन स्टोर सभी दुकानों के बंद होने के बाद hoarding से ढका हुआ था।
"यह बहुत दुखद है, क्योंकि यह [हमारा] बचपन है," लुसी ने लंदन के मध्य में ऑक्सफ़ोर्ड स्ट्रीट पर पूर्व Claire's के बाहर कहा।
"मैंने छोटे होने पर Claire's में अपने कान की पियर्सिंग करवाई," टेलर ने कहा, साथ ही उन्होंने जोड़ा कि अब वे Lovisa जैसे jewellery chain में shopping का आनंद लेते हैं।
Nell Campbell, 34, ने कहा कि बंद होना "थोड़ा दुखद" था क्योंकि उन्होंने 12 या 13 साल की उम्र में वहाँ कान की पियर्सिंग करवाई थी।
"यह निश्चित रूप से बचपन की यादें रखता है," उन्होंने कहा।
लेकिन उन्होंने तब से खुद स्टोर नहीं देखा है, और यह आश्चर्य नहीं है कि चेन बंद हो गई क्योंकि "बहुत सारी exciting brands आ गई हैं"।
विशेषज्ञों का कहना है कि ब्रांड को post-Covid खर्च में गिरावट, सस्ते online retailers से competition, और fashion trends के साथ तालमेल न रखने के एक perfect storm का सामना करना पड़ा।
अब यूके और आयरलैंड में सभी 154 स्टोर्स बंद हो गए हैं, 1,300 नौकरियों की हानि के साथ, जिससे ब्रांड के लिए एक turbulent साल समाप्त हुआ।
"Claire's अब उसी तरह cutting नहीं कर रहा था," AJ Bell में financial analysis के प्रमुख Danni Hewson ने कहा।
Claire's, जो US में स्थापित है, पहली बार देर 1990 के दशक में ब्रिटिश हाई स्ट्रीट्स में jewellery और accessories बेचते हुए आया, मुख्य रूप से tween और teenage लड़कियों को लक्षित करता था, और ear piercing services भी प्रदान करता था।
2012 के अंत तक, इसके पास North America और Europe में 3,000 से अधिक स्टोर्स थे, साथ ही Middle East, Asia और South America में franchises और स्टोर्स थे।
लेकिन इसकी लोकप्रियता घटने लगी, क्योंकि teenagers ने रंगीन earrings, necklaces और hair bobbles से दूर जाना शुरू किया, जैसा कि fashion expert Priya Raj ने कहा।
"वास्तव में Claire's का UK में पतन यह दर्शाता है कि पिछले दशक में pre-teen और teen के स्वाद और shopping preferences कैसे evolve हुए हैं," उन्होंने कहा।
यह मुद्दा pandemic के कारण तेज़ हुआ क्योंकि teens ने सस्ते accessories के लिए Shein और Temu जैसे online shops की ओर रुख किया, Hewson ने कहा, साथ ही TikTok Shop और Vinted तथा Depop जैसे second-hand साइट्स ने भी उनके विकल्पों को बढ़ाया।
Raj सहमत हैं: "हम एक high-street driven, cookie cutter approach से एक evolving, social media driven market की ओर गए हैं।"
ear piercing के अलावा, Claire's में make-up lessons जैसी पेशकशें भी नहीं थीं जो लोगों को स्टोर्स में आकर्षित कर सकें।
"यह सिर्फ सामान प्रदान करता था। और यह लोगों को अंदर जाने के लिए पर्याप्त नहीं था," उन्होंने कहा।
इन सभी कारकों ने चेन के लिए गंभीर समस्या पैदा की।
US-आधारित कंपनी ने 2018 में bankruptcy के लिए filing की थी। पिछले साल अगस्त में US शाखा ने दूसरी बार bankruptcy के लिए filing की, एक कदम जिसे कंपनी के chief executive Chris Cramer ने "difficult decision" कहा, लेकिन आवश्यक बताया।
उस महीने के बाद, कंपनी की UK शाखा को administration में रखा गया, लेकिन जल्द ही Modella Capital द्वारा खरीदा गया, जिससे लगभग 145 स्टोर बंद हुए और 1,000 नौकरियों की हानि हुई।
हालांकि जनवरी 2026 तक, Modella ने फिर से Claire's को administration में डाल दिया, यह कहते हुए कि UK हाई स्ट्रीट्स पर माहौल "बहुत चुनौतीपूर्ण" बना हुआ है।
Liquidation Centre के director Richard Hunt ने कहा कि व्यापक हाई स्ट्रीट संदर्भ महत्वपूर्ण था, क्योंकि UK retailers को सामान्य रूप से बढ़ते किराए, उच्च business rates और कम foot traffic का सामना करना पड़ा है।
"Claire's विशेष रूप से vulnerable था क्योंकि यह shopping centres में physical stores पर निर्भर था और impulse buys पर अधिक निर्भर था, जो आज online shopping के rise के साथ कम हो गए हैं," उन्होंने कहा।
"यह अनुकूलन में विफलता अंततः व्यवसाय पर वित्तीय तनाव डाल गई, क्योंकि इसका मॉडल लगातार अधिक vulnerable होता गया।"
Sylvia Wright कहती हैं कि वह अपने दो बच्चों के लिए Claire's में shopping करती थीं, जो अब बड़े हो चुके हैं।
"वे इसे बहुत पसंद करते थे," उन्होंने कहा, लेकिन यह जोड़ते हुए कि जैसे ही उनके बच्चे बड़े हुए, उन्होंने वहाँ shopping बंद कर दी।
Claire's कई लोगों के लिए एक nostalgic brand है, लेकिन इसे युवा पीढ़ियों को फिर से दरवाजों के माध्यम से लाने के लिए एक गंभीर revamp की जरूरत होती, Hewson ने कहा - और यह पिछले कुछ महीनों में एक असंभव चुनौती प्रतीत हुई।
"आप इसमें एक cost of living crisis को जोड़ते हैं, जिसका मतलब था कि माता-पिता वास्तव में disposable income खोजने में संघर्ष कर रहे थे ताकि वे Claire's में मिलने वाले pink goodness को खरीद सकें, और यह ऐसा लगा जैसे इसका कभी भी chance नहीं था।"
Additional reporting from Faarea Masud
चार प्रमुख AI मॉडल इस लेख पर चर्चा करते हैं
"क्लेयर विफल रही क्योंकि उसने कान छिदवाने को एक परिधीय सेवा के रूप में माना, न कि डिजिटल-देशी प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ बचाव के लिए एक आवर्ती, उच्च-मार्जिन एंकर के रूप में।"
क्लेयर के यूके संचालन का पतन एक 'शॉपिंग मॉल-रैट' खुदरा विक्रेता के लेनदेन-आधारित मॉडल से अनुभवात्मक मॉडल में बदलाव करने में विफल रहने का एक पाठ्यपुस्तक मामला है। जबकि लेख उदासीनता का हवाला देता है, वास्तविक वित्तीय अपराधी 'आवेग-खरीदारी' खाई का क्षरण है। जब आपका प्राथमिक मूल्य प्रस्ताव कम लागत वाले प्लास्टिक के एक्सेसरीज़ हैं, तो आप शीइन या टेमू की डिफ्लेशनरी मूल्य निर्धारण के खिलाफ असहाय हैं। क्लेयर ने अपनी एकमात्र सच्ची संपत्ति का लाभ उठाने में विफल रही: कान छिदवाने की सेवा। इसे नुकसान पहुंचाने वाले के रूप में मानने के बजाय एक आवर्ती सेवा-आधारित पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में, उन्होंने लोविसा जैसे प्रतिस्पर्धियों के लिए उच्च-मार्जिन फैशन आभूषण बाजार पर कब्जा करने का दरवाजा खोल दिया। यह सिर्फ खुदरा मृत्यु नहीं है; यह 1990 के दशक के हाई-स्ट्रीट मॉल मॉडल की अंतिम समाप्ति है।
परिसमापन वास्तव में ब्रांड की वैश्विक इक्विटी के लिए सकारात्मक हो सकता है, क्योंकि उच्च-ओवरहेड, कम-मार्जिन यूके भौतिक पदचिह्न को कम करने से मूल कंपनी को अधिक लाभदायक, संपत्ति-हल्के लाइसेंसिंग मॉडल की ओर बढ़ने की अनुमति मिलती है।
"क्लेयर का यूके विफलता हाई स्ट्रीट रिक्ति और पैदल यातायात क्षरण को तेज करती है, जिससे आरईआईटी के एनओआई पर 10-15% का दबाव पड़ता है, बिना आक्रामक किराए में छूट के।"
क्लेयर का यूके में कुल बंद होना - 154 स्टोर बंद, 1,300 नौकरियां समाप्त - एक निराशाजनक वर्ष को समाप्त करता है: मोडेला अधिग्रहण के बाद यूके प्रशासन, पिछले अगस्त में 145 बंद होने के बाद। यह कोई बाहरी व्यक्ति नहीं है; यह किशोर एक्सेसरीज़ जैसे आवेग विवेकाधीन नाटकों के लिए हाई स्ट्रीट की मृत्यु सर्पिल को उजागर करता है। निश्चित लागत (बढ़ते किराए, व्यापार दरें) मार्जिन को कुचल देती हैं क्योंकि शीइन/टेमू उद्योग बेंचमार्क (प्रति) के अनुसार 20-30% आवेग यातायात को मिटा देते हैं। दूसरी-क्रम: मॉल रिक्ति स्पाइक्स आरईआईटी बैलेंस शीट को खराब करते हैं (जैसे, हैमरसन का एचएमआर.एल लाभ 45% + पर)। यूके खुदरा को जीवित रहने के लिए 15-20% किराए में कटौती की आवश्यकता है; इसके बिना, अधिक विफलताएं मंडरा रही हैं।
यूएस क्लेयर के मूल ने 2024 के दिवालियापन के बाद मजबूत होकर उभरा, जिसमें 150 मिलियन डॉलर से अधिक का ईबीआईटीडीए (वित्त वर्ष 23) था, जो अनुभवों जैसे भेदन बंडलों की ओर बढ़ रहा था - जो यूके की अनूठी दंडात्मक हाई स्ट्रीट अर्थशास्त्र के बाहर ब्रांड लचीलापन साबित करता है।
"क्लेयर मर गई क्योंकि इसका मूल ग्राहक (जेन जेड) ट्रेंड-संचालित एक्सेसरीज़ के लिए भौतिक खुदरा से जुड़ाव महसूस नहीं करता है, और लागत में कटौती या स्वामित्व परिवर्तन की कोई भी मात्रा उस ब्रांड को पुनर्जीवित नहीं कर सकती है जिसने महामारी से पहले अपरिहार्य को तेज करने से पहले सांस्कृतिक प्रासंगिकता खो दी थी।"
क्लेयर का पतन संरचनात्मक खुदरा मृत्यु का एक पाठ्यपुस्तक मामला है, न कि चक्रीय कमजोरी - लेकिन लेख खतरनाक रूप से उन्हें भ्रमित करता है। हां, कोविड के बाद खर्च और जीवन यापन की लागत का दबाव चोट पहुंचा। लेकिन वास्तविक हत्यारे थे: (1) एक व्यवसाय मॉडल जो भौतिक मॉल में आवेगपूर्ण खरीदारी पर निर्भर था, ऑनलाइन शॉपिंग में बदलाव के दौरान; (2) शून्य विभेदन - कान छिदवाना अकेले टिकटॉक शॉप की एल्गोरिथम खोज के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकता है; (3) दो अलग-अलग मालिकों के तहत विफल बदलाव, जो सुझाव देते हैं कि ब्रांड खुद ही जेन जेड के लिए जहरीला हो गया है। 'उदासीनता' फ्रेमिंग एक लाल हेरिंग है। क्या मायने रखता है: यह संकेत देता है कि कौन से विरासत खुदरा प्रारूप सबसे पहले मर जाते हैं - वे जो प्रवृत्ति-संवेदनशील किशोरों को लक्षित करते हैं, जिनके पास कोई खाई नहीं है, उच्च अधिभोग लागत है, और कोई डिजिटल-देशी विश्वसनीयता नहीं है।
लेख संरचनात्मक गिरावट को अतिरंजित कर सकता है: क्लेयर के यूके संचालन पहले से ही मोडेला के 2024 पुनर्गठन (145 स्टोर बंद) द्वारा खोखला कर दिया गया था, इसलिए जनवरी 2026 का अंतिम बंद प्रशासनिक सफाई थी, न कि बाजार द्वारा ताजा अस्वीकृति। असली परीक्षा यह है कि क्या यूएस आर्म जीवित रहता है - यदि ऐसा होता है, तो यूके विफलता एक ब्रांड कहानी नहीं, बल्कि एक अचल संपत्ति कहानी बन जाती है।
"यूके स्टोर बंद होने से आवेग-संचालित, मॉल-आधारित किशोर खुदरा से दूर एक व्यापक बदलाव का संकेत मिल सकता है; एक त्वरित ऑनलाइन बदलाव और दुबले स्टोर प्रारूपों के बिना, क्लेयर के यूके संचालन की वसूली की संभावना नहीं है, भले ही यूएस व्यवसाय दिवालिया न हो।"
लेख किशोर खरीदारी में एक संरचनात्मक बदलाव को उजागर करता है: कोविड के बाद की मांग, सस्ते ऑनलाइन प्रतिद्वंद्वियों और सोशल मीडिया खोज ने क्लेयर के आवेग-खरीदारी मॉडल को खोखला कर दिया है। फिर भी यूके बंद होने से वैश्विक ब्रांड मृत्यु से अधिक भूगोल और बैलेंस शीट सफाई का पता चलता है। यूएस आर्म का पुनर्गठन किया गया है, और मोडेला की प्रशासन चाल एक निश्चित ब्रांड पतन के बजाय एक हवा-डाउन का संकेत देती है। गायब संदर्भ में भूगोल-विशिष्ट लाभप्रदता, स्टोर अर्थशास्त्र और क्या क्लेयर दुबले प्रारूपों, सेवाओं (कान छिदवाने) और मजबूत ई-कॉमर्स की ओर बढ़ सकती है। यदि किराए ऊंचे रहते हैं और पैदल यातायात कमजोर रहता है, तो अधिक बंद हो सकते हैं, लेकिन वैश्विक पुनरुद्धार निर्णायक रूप से मृत नहीं है।
प्रतिवाद: यूके बंद होने से एक रणनीतिक हवा-डाउन हो सकता है, न कि एक घातक दोष; यदि यूएस संचालन लाभदायक रहते हैं, तो ब्रांड को ऑनलाइन और छोटे स्टोर प्रारूपों के लिए फिर से तैयार किया जा सकता है या बेचा जा सकता है, इसलिए यूके का परिणाम वैश्विक व्यवहार्यता की भविष्यवाणी नहीं करता है।
"क्लेयर को एक कम-मार्जिन सेवा-उपयोगिता मॉडल में मजबूर किया जा रहा है जो भौतिक ओवरहेड को ऑफसेट करने के लिए आवश्यक आभूषणों की बिक्री का मुद्रीकरण करने के लिए संघर्ष करता है।"
क्लाउड, आप ब्रांड की 'विषाक्तता' का गलत निदान कर रहे हैं। जेन जेड क्लेयर को अस्वीकार नहीं कर रहा है; वे टिकटॉक पर भेदन अनुभव को वस्तुनिष्ठ बना रहे हैं। वास्तविक जोखिम 'सेवा-जाल' है। भेदन को एक फुट-ट्रैफिक ड्राइवर के रूप में केंद्रित करके, क्लेयर प्रभावी रूप से उन प्रतिस्पर्धियों के लिए ग्राहक अधिग्रहण लागत को सब्सिडी दे रहा है जो वास्तविक आभूषण बेचते हैं। यदि यूएस आर्म जीवित रहता है, तो यह ब्रांड लचीलापन के कारण नहीं है, बल्कि इसलिए कि वे खुदरा विक्रेता के बजाय एक सेवा-उपयोगिता कंपनी में सफलतापूर्वक बदल गए हैं।
"यूके बंद होने से स्टोर-काउंट मेट्रिक्स के माध्यम से मूल कंपनी के ऋण अनुबंधों को खतरा है, जिससे यूएस-व्यापी पुनर्गठन का खतरा है।"
सभी पैनलिस्ट यूके बनाम यूएस संचालन को अत्यधिक अलग करते हैं, जो 1.9 बिलियन डॉलर के ऋण (2018 Ch11 पुनर्गठन के बाद) के साथ 150 मिलियन डॉलर के FY23 EBITDA के साथ मूल कंपनी के ऋण संसर्ग को याद करते हैं। यूके राजस्व ~5-7% कुल (154/2,700 स्टोर अनुमानित) लेकिन स्टोर-काउंट मेट्रिक्स अनुबंधों में - शटडाउन जोखिम उल्लंघन, यूएस परिसंपत्ति बिक्री या 10%+ दरों पर पुनर्वित्त को मजबूर करता है, खुदरा संकट के बीच।
"यूके स्टोर बंद होने से ऋण अनुबंधों का उल्लंघन हो सकता है, जिससे संकटग्रस्त मूल्यांकन पर यूएस परिसंपत्ति बिक्री को मजबूर किया जा सकता है, जिससे परिचालन बदलाव अप्रासंगिक हो जाएंगे।"
ग्रोक का ऋण जोखिम सबसे कठिन बाधा है जिसे किसी ने भी सामने नहीं लाया - लेकिन यह सट्टा है। क्लेयर के मूल ने 2018 के बाद 1.9 बिलियन डॉलर का ऋण प्रकटीत किया, लेकिन वर्तमान अनुबंध संरचना सार्वजनिक नहीं है। यदि स्टोर-काउंट ट्रिगर मौजूद हैं और यूके बंद होने से उनका उल्लंघन होता है, तो मजबूर यूएस परिसंपत्ति बिक्री तेजी से मार्जिन को कम कर देगी, किसी भी परिचालन बदलाव की तुलना में। यह वास्तविक पूंछ जोखिम है: ब्रांड की मृत्यु नहीं, बल्कि वित्तीय इंजीनियरिंग की मृत्यु। तत्काल पुनर्वित्त संकट का दावा करने से पहले वास्तविक अनुबंध भाषा को सत्यापित करने की आवश्यकता है।
"वास्तविक पूंछ जोखिम भारी ऋण और अनुबंधों के तहत एक तरलता चट्टान है, न कि संभावित यूएस परिसंपत्ति बिक्री या ब्रांड पुनरुद्धार।"
ग्रोक ऋण को चिह्नित करने के लिए सही है, लेकिन बड़ा, कम सार्वजनिक जोखिम तरलता रनवे और अनुबंध बाधाएं हैं, न कि एक काल्पनिक यूएस परिसंपत्ति बिक्री। वर्तमान गपशप मानती है कि 'यूएस परिसंपत्तियां अनुकूल शर्तों पर बेची जाएंगी' - इसके लिए अनुकूल बाजार खिड़कियों और कोई क्रॉस-डिफ़ॉल्ट की आवश्यकता होगी, जो 2026 के खुदरा संकट में असंभव है। यूके बंद होने से पुनर्वित्त जोखिम में तेजी आ सकती है, जबकि यूएस पिवट ब्रांड को बचाने के बजाय नकदी जलने पर निर्भर करता है।
पैनलिस्ट सहमत हैं कि क्लेयर का यूके पतन एक व्यापक खुदरा मृत्यु सर्पिल का एक लक्षण है, जो ऑनलाइन शॉपिंग में बदलाव, सस्ते ऑनलाइन प्रतिद्वंद्वियों और किशोर खरीदारी के व्यवहार में संरचनात्मक परिवर्तनों से प्रेरित है। प्रमुख जोखिम संभावित ऋण संसर्ग और तरलता चट्टान है, जबकि ब्रांड के पुनरुद्धार के अवसरों पर कोई स्पष्ट सहमति नहीं है।
तरलता रनवे और अनुबंध बाधाएं संभावित तरलता चट्टान की ओर ले जाती हैं।