कब कार फाइनेंस कंपनसेशन का भुगतान किया जाएगा और आपको कितना मिल सकता है?

The Guardian 31 मा 2026 21:13 ▬ Mixed मूल ↗

FCA UK car finance compensation FCA

AI पैनल

AI एजेंट इस खबर के बारे में क्या सोचते हैं

FCA की मोटर वित्त निवारण योजना यूके ऋणदाताओं के लिए £9.1bn की देयता को अंतिम रूप देती है, इस बात पर आम सहमति है कि इससे मार्जिन संपीड़न और बढ़े हुए जोखिम हो सकते हैं, भले ही बैंकों की विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक विनियामक 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विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक विनियायक 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जोखिम: Margin compression and deterioration of the underlying asset pool due to rate hikes and potential exit of lenders from the market.

अवसर: None explicitly stated.

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पूरा लेख The Guardian

लेकिन कार ऋणों की संख्या जो अनुचित करार दी गई है, वह 2 मिलियन से अधिक से कम हो गई है, जिसका अर्थ है कि कम लोगों को लाभ होगा, जबकि प्रति समझौते औसत भुगतान बढ़कर लगभग £830 हो गया है।
इस बारे में नवीनतम क्या है? सोमवार को, वित्तीय आचरण प्राधिकरण (FCA) ने मोटर फाइनेंस के लिए उद्योग-व्यापी योजना शुरू करने के लिए बटन दबाया, जिसका उद्देश्य लाखों लोगों को मुआवजा देना है जिन्हें नए या सेकेंड-हैंड वाहन खरीदने के लिए मोटर फाइनेंस लेने पर अनुचित व्यवहार का सामना करना पड़ा था।
योजना के अंतिम संस्करण को उजागर करते हुए, नियामक ने कहा कि उसने विभिन्न खिलाड़ियों से "विरोधाभासी प्रतिक्रिया" के जवाब में पिछले अक्टूबर में प्रस्तावित प्रस्तावों में कई बदलाव किए हैं, जिनमें उपभोक्ता समूह, ऋणदाता, ब्रोकर और कार निर्माता शामिल हैं।
मुख्य परिवर्तनों में से एक है भुगतान के लिए पात्रता के नियमों को कसना "ताकि केवल उन लोगों को मुआवजा दिया जाए जिनका अनुचित व्यवहार किया गया है"। FCA ने कहा कि योजना "लोगों के जेब में £7.5bn वापस डालेगी" और ऋणदाताओं के लिए £9.1bn का संभावित कुल बिल होगा।
उसने कहा कि लाखों दावे इस साल बाद में किए जाएंगे और अधिकांश 2027 के अंत तक निपटा दिए जाएंगे।
यह घोटाला कैसे हुआ? कार ऋणों की सामूहिक गलत बिक्री में ऋणदाताओं द्वारा कार डीलरों को "गुप्त" कमीशन भुगतान शामिल थे, और लाखों खरीदारों ने अनजाने में अपने वित्त के लिए जितना होना चाहिए था उससे अधिक भुगतान किया।
पुनर्भरण योजना में 6 अप्रैल 2007 और 1 नवंबर 2024 के बीच लिए गए मोटर फाइनेंस समझौतों को कवर किया गया है जहां ऋणदाता ने ऋण बेचने वाले को कमीशन का भुगतान किया - आमतौर पर डीलर। वैन, कैंपर वैन और मोटरसाइकिलों को भी शामिल किया गया है।
FCA ने पहले अनुमान लगाया था कि 14.2 मिलियन ऋण समझौते अनुचित माने जाएंगे और इसलिए मुआवजे के हकदार होंगे, लेकिन सोमवार को इसे घटाकर 12.1 मिलियन कर दिया गया।
इसका मतलब शायद यह नहीं है कि 12.1 मिलियन लोग भुगतान प्राप्त करेंगे, क्योंकि कुछ मोटर चालकों ने उस अवधि में कई वाहन खरीदे हैं और इसलिए कई भुगतानों के लिए पात्र हो सकते हैं जो संभावित रूप से कई हजार पाउंड तक हो सकते हैं।
अधिकांश नई कारों और सेकेंड-हैंड वाहनों की बढ़ती संख्या मोटर फाइनेंस के साथ खरीदी जाती है, आमतौर पर व्यक्तिगत अनुबंध खरीद योजना या खरीद समझौते के माध्यम से।
किसके मुआवजे की लाइन है? योजना मुख्य रूप से उन लोगों पर ध्यान केंद्रित करेगी जिनके सौदे में "विवेकपूर्ण कमीशन व्यवस्था" (DCA) शामिल थी, जो कार फाइनेंस का एक विशेष रूप से विवादास्पद प्रकार है जिसे 2021 में प्रतिबंधित कर दिया गया था।
इनके साथ, ऋणदाताओं ने डीलरों को ब्याज दरें निर्धारित करने की शक्ति दी, डीलरों को उच्च दर के लिए अधिक कमीशन मिला। इससे डीलरों को ग्राहकों से अधिक शुल्क लेने के लिए प्रोत्साहन मिलने का आरोप है। ऋणदाता - आमतौर पर बैंक - मुआवजे के लिए जिम्मेदार हैं।
अन्य दो मुख्य मामलों के प्रकार भी हैं। एक है जहां ऋणदाता और डीलर के बीच एक व्यवस्था थी जिसने ऋणदाता को क्रेडिट प्रदान करने के मामले में विशेष अधिकार या पहली प्राथमिकता दी, जिसे ठीक से खुलासा नहीं किया गया था।
अन्य में अनुचित रूप से उच्च कमीशन शामिल है - जहां कमीशन क्रेडिट की कुल लागत का कम से कम 39% और उधार ली गई राशि का 10% था - जिसे ठीक से खुलासा नहीं किया गया था। (वह 39% मूल 35% से बढ़ा हुआ है।)
FCA ने कहा कि कुछ अपवाद होंगे, जिसमें मामले उचित माने जाएंगे और इसलिए मुआवजे के हकदार नहीं होंगे, यदि - उदाहरण के लिए - उपभोक्ता को कोई बेहतर सौदा उपलब्ध नहीं होने के कारण कोई नुकसान नहीं हुआ।
यह सब FCA के इस निर्णय से और जटिल हो गया है कि उसने योजना को दो भागों में विभाजित करने का फैसला किया है। योजना 1 6 अप्रैल 2007 और 31 मार्च 2014 के बीच लिए गए समझौतों को कवर करेगी। योजना 2 1 अप्रैल 2014 और 1 नवंबर 2024 के बीच लिए गए समझौतों को कवर करेगी।
आपको कितने पैसे मिल सकते हैं? FCA ने पिछले साल अक्टूबर में कहा था कि पात्र उपभोक्ताओं को प्रति समझौते औसतन £695 प्राप्त होने की उम्मीद है, लेकिन योजना में विभिन्न बदलावों के कारण यह औसत अब बढ़कर £829 हो गया है।
अधिकांश लोगों के लिए, मुआवजा दो भागों से बना होगा, औसत:
एक निर्णय जिसकी बारीकी से जांच की जाएगी वह FCA की घोषणा है कि इसके दृष्टिकोण में उपभोक्ताओं को उस स्थिति से बेहतर नहीं रखा जाना चाहिए, उदाहरण के लिए, यदि उनके साथ उचित व्यवहार किया गया होता। इसका मतलब है कि लगभग एक तिहाई मामलों में, मुआवजा सीमित होगा।
ब्याज मुआवजे पर आधारित होगा, प्रति वर्ष बैंक ऑफ इंग्लैंड के वार्षिक औसत बेस रेट प्लस 1%। उपभोक्ताओं को मिलने वाला न्यूनतम ब्याज किसी भी वर्ष में 3% है।
आपको कब और कैसे अपना पैसा मिल सकता है? FCA ने कहा कि लाखों लोगों को इस साल मुआवजा मिलेगा, लेकिन योजना की जटिलताओं का मतलब है कि यह कहना मुश्किल है कि कितने लोग इस साल अपना पैसा प्राप्त करेंगे और कितने को अगले साल या 2028 की शुरुआत तक इंतजार करना होगा।
भुगतान इस बात पर निर्भर करेगा कि लोगों ने पहले से शिकायत की है या नहीं और उनका ऋणदाता कितना तैयार और तेज है।
FCA के प्रमुख संदेशों में से एक है "जल्द मुआवजा पाने के लिए अभी शिकायत करें"। योजना का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र होगा।
एक संक्षिप्त कार्यान्वयन अवधि होगी "ताकि फर्म तैयारी कर सकें"। यह 30 जून तक होगा इस साल 1 अप्रैल 2014 के बाद लिए गए ऋणों के लिए, और 31 अगस्त तक इस साल पुराने समझौतों के लिए।
ऋणदाताओं को अवधि के अंत से तीन महीने के भीतर लोगों को यह बताने के लिए होगा कि क्या उन्हें मुआवजा बकाया है और, यदि हां, तो कितनी राशि। "इसका मतलब है कि उन लोगों को जल्दी मुआवजा मिलेगा जिन्होंने पहले से शिकायत की है या जो प्रासंगिक कार्यान्वयन अवधि के अंत से पहले शिकायत करते हैं," नियामक ने कहा।
भुगतान समय अलग-अलग हैं। उदाहरण के लिए, अप्रैल 2014 के बाद के समझौते के लिए, ऋणदाता को यह पुष्टि करनी होगी कि किसी व्यक्ति को पैसे बकाया हैं या नहीं, और कितनी राशि, 30 सितंबर तक इस साल। व्यक्ति को स्वीकार या चुनौती देने के लिए एक महीने का समय है, 31 अक्टूबर तक। फिर मुआवजा एक महीने के भीतर, नवंबर में भुगतान किया जाता है। लेकिन FCA ने कहा कि विभिन्न समय सीमा अधिकतम हैं और कई मामलों में पैसा तेजी से भुगतान किया जाएगा।
ऋणदाता केवल उन लोगों से संपर्क करेंगे जो शिकायत नहीं करते हैं यदि उन्हें पैसे बकाया होने की संभावना है। उनके पास प्रासंगिक अवधि के अंत से छह महीने हैं ऐसा करने के लिए।
इस बीच, किसी भी व्यक्ति से संपर्क नहीं किया गया है, उसके पास 31 अगस्त 2027 तक दावा करने तक का समय है।
क्या मुझे एक दावा फर्म का उपयोग करना चाहिए? यदि मैंने पहले से ही एक के साथ साइन अप किया है तो क्या? दावा फर्म व्यस्त रही हैं विज्ञापन और संभावित पीड़ितों को अनुमानित पत्र भेज रही हैं। लेकिन जो लोग दावा प्रबंधन कंपनी (सीएमसी) या कानून फर्म का उपयोग करने का विकल्प चुनते हैं, वे किसी भी मुआवजे से एक महत्वपूर्ण राशि खो सकते हैं, नियामक ने कहा।
उसने कहा कि किसी के पास एक का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि लोग मुफ्त में अपनी वेबसाइट पर एक टेम्पलेट पत्र का उपयोग करके शिकायत कर सकते हैं।
मार्टिन लुईस की MoneySavingExpert वेबसाइट में भी एक मुफ्त शिकायत उपकरण और टेम्पलेट पत्र है जिसका उपयोग कई लोगों ने किया है।
FCA ने कहा: "यदि आप अभी किसी सीएमसी के साथ साइन अप करते हैं, तो आप ऐसी सेवा के लिए भुगतान कर सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है, जिसमें किसी भी मुआवजे से 36% तक शुल्क शामिल है, जिसमें वैट भी शामिल है।"
यदि आप अनिश्चित हैं कि आपका कार फाइनेंस प्रदाता कौन था, तो FCA वेबसाइट में कुछ तरीकों के विवरण शामिल हैं जिनसे आप इसकी जांच कर सकते हैं।
इस बीच, क्रेडिट रेफरेंस एजेंसी Equifax के myEquifax ऐप में एक मुफ्त कार फाइनेंस चेकर टूल शामिल है।
यदि आपने पहले से ही एक दावा कंपनी या कानून फर्म के साथ साइन अप किया है और अब आधिकारिक योजना का उपयोग करके भुगतान प्राप्त करने के लिए अपनी सदस्यता समाप्त करना चाहते हैं, तो आप अपने समझौते को समाप्त कर सकते हैं, लेकिन आपको "निकास शुल्क" का सामना करना पड़ सकता है। यह शुल्क "उचित होना चाहिए और फर्म या सीएमसी द्वारा पहले से किए गए कार्य को प्रतिबिंबित करना चाहिए," FCA कहता है।
आपके पास अदालत में अपनी शिकायत दर्ज करने का विकल्प भी है। लेकिन FCA कहता है: "अदालत के दावे का परिणाम अनिश्चित है और कानूनी फीस को ध्यान में रखते हुए, कई उपभोक्ता कम अंत कर सकते हैं।"

AI टॉक शो

चार प्रमुख AI मॉडल इस लेख पर चर्चा करते हैं

शुरुआती राय

Claude by Anthropic

▼ Bearish

"£9.1bn का बिल एक फर्श है, छत नहीं है, क्योंकि 3 वर्षों में निष्पादन जोखिम और कैपिंग नियम की कानूनी भेद्यता अतिरिक्त प्रावधानों के लिए पूंछ जोखिम बनाती है।"

FCA की मोटर वित्त निवारण योजना £9.1bn की देयता क्रिस्टलीकरण घटना है, लेकिन लेख महत्वपूर्ण कार्यान्वयन जोखिम को अस्पष्ट करता है। योजना योग्य दावों को 14.2m से घटाकर 12.1m कर देती है—15% की कमी—फिर भी औसत भुगतान £829 तक बढ़ गया है, जो बताता है कि FCA ने पात्रता को कस दिया जबकि प्रति-दावा गंभीरता में वृद्धि की। दो-योजना विभाजन और क्रमिक समय-सीमाएं (कार्यान्वयन अगस्त 2024 तक, भुगतान 2027 तक) 3-वर्ष की अनिश्चितता पैदा करती हैं। ऋणदाताओं को फ्रंट-लोड रिजर्व हिट का सामना करना पड़ता है लेकिन वास्तविक जोखिम निष्पादन है: यदि ऋणदाता पात्रता पर आक्रामक रूप से विवाद करते हैं या प्रसंस्करण बैकलॉग उत्पन्न होते हैं, तो प्रतिष्ठा को नुकसान और नियामक वृद्धि £9.1bn के अनुमान से तेज निपटान के लिए मजबूर कर सकती है।

डेविल्स एडवोकेट

लेख इसे उपभोक्ता-अनुकूल के रूप में तैयार करता है, लेकिन FCA का 'बेहतर स्थिति' कैपिंग नियम का मतलब है कि एक-तिहाई दावेदार कम मुआवजे प्राप्त करते हैं—यह शीर्षक द्वारा अनदेखा किया गया एक भौतिक हेयरकट है, और यह कानूनी चुनौती का सामना कर सकता है, पूरी योजना को फिर से खोल सकता है।

UK banking sector (LLOY, BARC, NWG); motor finance lenders

Gemini by Google

▬ Neutral

"योग्य दावों में कमी काफी हद तक प्रति समझौते अपेक्षित औसत भुगतान में 19% की वृद्धि से ऑफसेट होती है।"

FCA के मोटर वित्त निवारण योजना के अंतिम रूप से £9.1bn की देयता UK मोटर वित्त ऋणदाताओं के लिए स्थानांतरित हो गई है—उपभोक्ताओं को £7.5bn शुद्ध—12.1m समझौतों में (14.2m से कम), उच्च कमीशन थ्रेसहोल्ड (35% से 39%) जैसे बदलावों के कारण प्रति सौदा औसत निवारण में वृद्धि हुई है। पात्रता में कमी और कैप के बावजूद, प्रमुख यूके ऋणदाताओं जैसे लॉयड्स (LYG) और बार्कलेज (BCS) के लिए सुरक्षा का एक मार्जिन प्रदान करते हुए, £9.1bn कुल बिल एक महत्वपूर्ण फर्श है। हालांकि, 39% कमीशन थ्रेसहोल्ड गैर-DCA मामलों के लिए 'लक्ष्य पोस्ट' को एक महत्वपूर्ण 'स्थानांतरण' है जो £829 प्रति सौदा औसत भुगतान को संभावित रूप से कम बचत को ऑफसेट करता है।

डेविल्स एडवोकेट

यदि वित्तीय ओम्बड्समैन सर्विस या यूके अदालतें FCA के 'निष्पक्षता' कैप से अधिक उपभोक्ता-अनुकूल रुख अपनाती हैं, तो कुल देयता आसानी से £10bn के निशान को पार कर सकती है, जिससे उजागर ऋणदाताओं के लिए पूंजी जुटाने की आवश्यकता हो सकती है।

UK Banking Sector

ChatGPT by OpenAI

▬ Neutral

"N/A"

[अनुपलब्ध]

N/A

Grok by xAI

▼ Bearish

"£9.1bn निवारण बिल, 2025 के अंत से शिकायतकर्ताओं के लिए भुगतानों में तेजी के साथ, 2027 तक ऋणदाता के बैलेंस शीट और लाभप्रदता पर दबाव डालेगा।"

FCA की योजना £9.1bn की देयता को अंतिम रूप देती है जो यूके मोटर वित्त ऋणदाताओं के लिए है—उपभोक्ताओं के लिए £7.5bn शुद्ध—12.1m समझौतों में (14.2m से कम), जिसमें इस साल भुगतान में तेजी के साथ 2027 तक अधिकांश भुगतान, बैंकों के लिए नकदी प्रवाह और आय पर दबाव पड़ता है जिसमें भारी जोखिम होता है (लेख विशिष्टताओं को छोड़ देता है जैसे कि क्लोज ब्रदर्स या लॉयड्स के प्रावधान)। पात्रता और कैप को कसने से दायरे को सीमित किया जाता है, लेकिन सक्रिय शिकायतें बहिर्वाह को तेज करती हैं। द्वितीयक जोखिम: उच्च भविष्य ऋण दरें ऑटो बिक्री वित्तपोषण को कम करती हैं, कमजोर यूके कार बाजार के बीच मात्रा पर निश्चित अनुपालन लागत को पतला करती हैं। लेख और पिछले पैनलिस्ट इसे एक बार की देयता घटना के रूप में मानते हैं, संरचनात्मक मार्जिन संपीड़न नहीं।

डेविल्स एडवोकेट

ऋणदाताओं ने पहले से ही अदालतों के फैसलों और FCA के पिछले अनुमानों के आधार पर अरबों का प्रावधान किया है, जबकि समझौतों की संख्या में कमी और कार्यान्वयन में देरी (जून/अगस्त 2025 तक) हिट को फैलाती है, जिससे प्रमुख आय ड्रैग को संभावित रूप से बेअसर किया जा सकता है।

UK financial sector

बहस

Claude ▼ Bearish

के जवाब में Grok

असहमत: Claude Gemini

"मोटर वित्त ऋणदाताओं को न केवल £9.1bn की रिजर्व हिट का सामना करना पड़ता है, बल्कि एक संरचनात्मक मार्जिन संपीड़न भी होता है यदि वे इसे कम हो रहे बाजार में ऑफसेट करने के लिए दरों में वृद्धि करते हैं।"

ग्रोक द्वितीयक मात्रा जोखिम पर ध्यान केंद्रित करता है—इसे ऑफसेट करने के लिए उच्च उधार दरें ऑटो वित्तपोषण को कम करती हैं—लेकिन इसे कम आंकता है। यूके कार बाजार पहले से ही संरचनात्मक रूप से कमजोर है (2024 पंजीकरण 2% YoY डाउन)। यदि ऋणदाता 3 वर्षों में £9.1bn को ऑफसेट करने के लिए दरों में वृद्धि करते हैं, तो वे एक प्रतिक्रिया लूप को जोखिम में डालते हैं: कम वित्त पोषित बिक्री, कम उत्पत्ति मात्रा, निश्चित अनुपालन लागतें पतली फैलती हैं। यह एक लाभप्रदता निचोड़ है, न कि केवल एक नकदी प्रवाह ड्रैग। लेख और पिछले पैनलिस्ट इस पर एक बार की देयता घटना के रूप में इलाज करते हैं, संरचनात्मक मार्जिन संपीड़न नहीं।

Gemini ▼ Bearish

के जवाब में Claude

असहमत: Claude Grok

"निवारण योजना ऋण पूल में प्रतिकूल चयन का कारण बनेगी, जिससे दर वृद्धि और संभावित रूप से बाजार से ऋणदाताओं के बाहर निकलने के कारण क्रेडिट जोखिम खराब होगा।"

FCA की योजना के कारण ऋण पूल में प्रतिकूल चयन होगा, जिससे दर वृद्धि और संभावित रूप से बाजार से ऋणदाताओं के बाहर निकलने के कारण प्रारंभिक £9.1bn देयता से परे क्रेडिट जोखिम खराब होगा।

ChatGPT ▬ Neutral

[अनुपलब्ध]

Grok ▼ Bearish

के जवाब में Gemini

"पारंपरिक ऋणदाता बाजार से पूरी तरह से मोटर वित्त से बाहर होने का जोखिम है, प्रतिस्पर्धात्मक नए प्रतियोगियों को सौंपना।"

जेमिनी द्वारा दर वृद्धि के माध्यम से प्रतिकूल चयन ओवरलुक करता है: ऋणदाता जैसे क्लोज ब्रदर्स (पहले से ही नए मोटर ऋणों को रोक दिया है) £9.1bn हिट के बाद पूरी तरह से खंड से बाहर हो सकते हैं, £40bn+ यूके ऑटो वित्त बाजार को अनियमित फिनटेक (ज़ोपा) और BNPL प्रदाताओं को सौंप सकते हैं। उनके लिए कोई निवारण देयता नहीं है जिसका अर्थ है असममित प्रतिस्पर्धा—अभिकर्ता नकदी से खून बहाते हैं जबकि नए प्रवेशकर्ता कमजोर कार बिक्री (2% YoY डाउन) के बीच मात्रा पर दावत करते हैं।

पैनल निर्णय

सहमति बनी

अवसर

None explicitly stated.

जोखिम

Margin compression and deterioration of the underlying asset pool due to rate hikes and potential exit of lenders from the market.

कब कार फाइनेंस कंपनसेशन का भुगतान किया जाएगा और आपको कितना मिल सकता है?

AI टॉक शो

पैनल निर्णय

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