कौन AI के बारे में सबसे अधिक आशावादी है — और कौन नहीं है, एंथ्रोपिक के अनुसार

एंथ्रोपिक की एक रिपोर्ट के अनुसार, उप-सहारा अफ्रीका और एशिया के लोग पश्चिमी यूरोप और उत्तरी अमेरिका के लोगों की तुलना में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के बारे में अधिक आशावादी हैं, जिसमें 159 देशों के लगभग 81,000 लोगों का सर्वेक्षण किया गया था।
अध्ययन, बुधवार को प्रकाशित हुआ, जिसमें पता चला कि AI उपयोग से आर्थिक लाभ अधिकांश उत्तरदाताओं के लिए मुख्य आकांक्षा बने, लेकिन विश्लेषकों ने भी चेतावनी दी कि हर कोई समान रूप से लाभान्वित नहीं होगा।
एंथ्रोपिक शोधकर्ताओं ने अपने क्लाउड बड़े भाषा मॉडल के उपयोगकर्ताओं को उपयोग की आदतों, आशाओं और AI के विकास के बारे में डर के बारे में प्रश्नों पर केंद्रित बातचीत में भाग लेने के लिए आमंत्रित किया।
ये बातचीत, एंथ्रोपिक इंटरव्यूअर का उपयोग करके की गईं - क्लाउड का एक प्रकार जिसे साक्षात्कार करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है - बाद में क्लाउड का उपयोग करके विश्लेषण किया गया। पहले 'स्पैमी, गंभीर नहीं, या अत्यधिक न्यूनतम' प्रतिक्रियाओं को फ़िल्टर करने के लिए, फिर भावना द्वारा प्रतिक्रियाओं को वर्गीकृत और टैग करने के लिए।
आर्थिक लाभ की संभावनाएं
उत्तरदाताओं ने AI के लिए सबसे अधिक आशाएं और अपने कार्यस्थलों पर इसके सबसे बड़े लाभ देखने की सूचना दी।
रिपोर्ट के अनुसार, 18.8% उत्तरदाताओं ने AI के उपयोग से 'पेशेवर उत्कृष्टता' की मांग की। इसी तरह, 32% ने बताया कि AI उत्पादकता बढ़ाने के लिए सबसे उपयोगी था।
एंथ्रोपिक के अनुसार, अधिकांश उत्पादकता लाभ में उत्तरदाताओं द्वारा अधिक साधारण कार्यों को आउटसोर्स करना शामिल था ताकि वे 'रणनीतिक, उच्च-स्तरीय समस्याओं पर ध्यान केंद्रित कर सकें।' अन्य ने कहा कि AI ने उन्हें काम से परे गतिविधियों के लिए मुक्त कर दिया।
कुछ विश्लेषकों को इन भावनाओं से आश्चर्य नहीं हुआ, क्योंकि उन्होंने कहा कि AI विकास का वर्तमान चरण अधिक नीरस अनुप्रयोगों के अनुकूल है।
'इस समय, AI उच्च दोहराव वाले, संकीर्ण रूप से केंद्रित, लक्ष्य-उन्मुख उपयोग के मामलों के लिए सबसे उपयुक्त है... एक असेंबली लाइन पर विशिष्ट कार्यों के समान,' ओम्डिया के मुख्य विश्लेषक लियान जेई सु ने सीएनबीसी को ईमेल में लिखा।
अधिक विशेष रूप से, ये अनुप्रयोग अक्सर 'एचआर, बिलिंग और अन्य बैकऑफिस फ़ंक्शंस' जैसे प्रशासनिक कार्यों को शामिल करते हैं, सेंसर टॉवर की बाजार खुफिया फर्म की अंतर्दृष्टि के उपाध्यक्ष सीमा शाह ने सीएनबीसी को ईमेल में बताया।
AI के वित्तीय लाभ भी एक उद्यमी वर्ग के पक्ष में लगे, क्योंकि स्वतंत्र कार्यकर्ता - जिसमें उद्यमी, छोटे व्यवसाय के मालिक और साइड गिग वाले लोग शामिल हैं - ने वेतनभोगी कर्मचारियों की तुलना में AI उपयोग से आर्थिक सशक्तिकरण की तीन गुना अधिक दरों का अनुभव किया, एंथ्रोपिक के अनुसार।
लेकिन हाल के विकास ने यह भी दिखाया है कि स्पष्ट रूप से उच्च-क्रम का काम कई समान व्यवधानों के प्रति असुरक्षित हो सकता है।
फरवरी में एंथ्रोपिक द्वारा कॉवर्क लॉन्च करने के बाद - वित्तीय मॉडलिंग और डेटा प्रबंधन जैसे अधिक जटिल कार्यों को संभालने में सक्षम क्लाउड का एक प्रकार - सॉफ्टवेयर से लेकर अनुसंधान फर्मों तक कंपनियों के शेयरों में व्यापक बिकवाली देखी गई क्योंकि निवेशक इन लॉन्च के निहितार्थों से घबरा गए।
जैसे-जैसे एंथ्रोपिक और अलीबाबा जैसी कंपनियां एजेंटिक AI में अरबों डॉलर का निवेश कर रही हैं, अब सीमित उपयोगकर्ता पर्यवेक्षण के साथ स्वायत्त रूप से कार्य करने में सक्षम मॉडल विकसित कर रही हैं, यह बताना और भी मुश्किल हो सकता है कि पेशेवर जीवन कैसे बाधित होने वाला है।
'ये एजेंट लोगों की ओर से तेजी से परिष्कृत कार्य करने वाले हैं, और इसका भारी प्रभाव पड़ने वाला है,' काउंटरपॉइंट रिसर्च के शोध निदेशक मार्क आइंस्टीन ने सीएनबीसी के साथ एक फोन कॉल में कहा।
जिस अनिश्चितता के साथ भविष्य के विकास से मानव कार्य को और अधिक बदलने की उम्मीद की जाती है, नौकरी के विस्थापन की चिंताएं एंथ्रोपिक के अध्ययन में चिंता के मुख्य क्षेत्रों में से एक के रूप में सामने आईं, जिसमें 22.3% उत्तरदाताओं ने अपनी सबसे बड़ी चिंताओं के रूप में नौकरी की चिंताएं व्यक्त कीं।
ये विस्थापन की चिंताएं 'नौकरी श्रेणियों में काफी समान रूप से फैली हुई थीं,' रिपोर्ट के अनुसार, जिसे एंथ्रोपिक ने दिसंबर 2025 में किया था।
'अब जब मैं कोडिंग करता हूं, तो मैं ज्यादातर बस एक पर्यवेक्षक हूं, अब निर्माता नहीं। मैं देख सकता हूं कि पर्यवेक्षक की भूमिका के लिए भी मेरी आवश्यकता नहीं हो सकती है,' एक अज्ञात सॉफ्टवेयर इंजीनियर को एंथ्रोपिक द्वारा उद्धृत किया गया था।
AI से वास्तव में कौन लाभान्वित होता है?
AI विकास की चक्करदार गति के बीच, विश्लेषक इस बात को लेकर अलग-अलग हैं कि AI के आर्थिक सशक्तिकरण के वादों से वास्तव में कौन लाभान्वित होने वाला है।
'मैं AI को महान समानताकार के रूप में देखता हूं,' आइंस्टीन ने कहा। 'AI के बारे में सुंदर चीजों में से एक यह है कि ग्रामीण इंडोनेशिया या ब्राजील में, [लोगों] की पहुंच अमेरिका या जापान में [की तरह] समान AI तक है।'
उभरती अर्थव्यवस्थाओं के क्लाउड उपयोगकर्ता, जैसे उप-सहारा अफ्रीका और लैटिन अमेरिका, ने पश्चिमी यूरोप और उत्तरी अमेरिका के उपयोगकर्ताओं की तुलना में AI के प्रति 10-12% कम नकारात्मक भावनाएं व्यक्त कीं।
उप-सहारा अफ्रीका के उत्तरदाताओं ने उत्तरी अमेरिका के उपयोगकर्ताओं की तुलना में AI उपयोग के माध्यम से उद्यमिता और वित्तीय स्वतंत्रता के लिए अधिक महत्वाकांक्षाएं भी व्यक्त कीं। जब उत्तरी अमेरिकी उपयोगकर्ताओं की तुलना लैटिन अमेरिका और एशिया के उत्तरदाताओं से की गई तो समान विचलन सामने आए।
लेकिन जबकि ये निष्कर्ष AI उपयोग से जुड़े अवसर की वास्तविक धारणाओं को दर्शा सकते हैं, विशेष रूप से पहुंच या आर्थिक गतिशीलता के लिए एक तंत्र के रूप में, इस डेटा की यह व्याख्या अध्ययन के तरीकों द्वारा भी कमजोर पड़ जाती है, नैतिक सलाहकार फर्म ईआईटीआईसी के संस्थापक लिया रेक्वेल नेवेस ने कहा।
जबकि शोधकर्ताओं के गुणवत्ता मानदंडों को पूरा करने वाली 80,508 प्रतिक्रियाएं किसी भी माप द्वारा एक बड़ा नमूना था, एंथ्रोपिक ने मौजूदा उपयोगकर्ताओं के पूल से AI पर स्वैच्छिक अध्ययन करने से जुड़ी पद्धतिगत सीमाओं के बारे में स्पष्ट रूप से बताया।
उत्तरदाताओं के पूल ने '[झुकाव] उन लोगों की ओर किया जिन्होंने AI में पर्याप्त मूल्य पाया है ताकि वे इसका उपयोग जारी रख सकें, और संभवत: एक सामान्य जनसंख्या नमूने की तुलना में अधिक सकारात्मक दृष्टि की ओर,' एंथ्रोपिक ने अपने परिशिष्ट में लिखा।
सभी उत्तरदाताओं में से लगभग आधे उत्तरी अमेरिका और पश्चिमी यूरोप से भी उत्पन्न हुए थे।
'[AI] मौजूदा कमजोरियों को बढ़ा सकता है, विशेष रूप से डिजिटल बहिष्करण, एल्गोरिदमिक पूर्वाग्रहों या बाहरी प्रणालियों पर निर्भरता के माध्यम से'लिया रेक्वेल नेवेससंस्थापक, ईआईटीआईसी
'परिणामों को एक संकेतक के रूप में व्याख्या किया जाना चाहिए कि विभिन्न संदर्भों में शुरुआती और सक्रिय उपयोगकर्ता AI के साथ अपने अनुभव को कैसे रूप दे रहे हैं, और एक समेकित तस्वीर के रूप में नहीं,' रेक्वेल नेवेस ने सीएनबीसी को ईमेल में कहा।
जबकि उभरती अर्थव्यवस्थाओं के उपयोगकर्ता AI के उपयोग से आर्थिक लाभ की संभावनाओं से सबसे अधिक उत्साहित लगते हैं, यह स्पष्ट नहीं है कि AI विकास के लाभ समान रूप से वितरित होने की संभावना है।
2025 की एक रिपोर्ट में, संयुक्त राष्ट्र विकास कार्यक्रम ने चेतावनी दी कि भविष्य का AI विकास मौजूदा सामाजिक-आर्थिक असमानताओं को बदतर बना सकता है, क्योंकि आर्थिक लाभ अक्सर डिजिटल बुनियादी ढांचे तक अधिक क्षमता और पहुंच वाले समाजों द्वारा असमान रूप से कब्जा कर लिया जाता है - जिसका अक्सर मतलब अमीर देश होता है।
'पर्याप्त स्थितियों के अभाव में, [AI] मौजूदा कमजोरियों को बढ़ा सकता है, विशेष रूप से डिजिटल बहिष्करण, एल्गोरिदमिक पूर्वाग्रहों या बाहरी प्रणालियों पर निर्भरता के माध्यम से,' रेक्वेल नेवेस ने सीएनबीसी को बताया।
हालांकि यह बताना बहुत जल्दबाजी होगी कि AI की दौड़ में कौन सबसे अधिक हारने वाला है, विजेताओं के बारे में संदेह करने का कारण कम है।
'जो कोई भी सफलतापूर्वक [AI] एजेंट लाता है जिसका हम सभी उपयोग करना शुरू करने वाले हैं, वह निश्चित रूप से जीतने वाला है,' आइंस्टीन ने कहा।
एंथ्रोपिक ने सीएनबीसी की टिप्पणी के अनुरोधों का जवाब नहीं दिया है।
- सीएनबीसी के डायलन बट्स ने इस रिपोर्ट में योगदान दिया।