‘आप इसे विमान में मुफ्त में नहीं ले जा सकते!’ Ryanair ने अपने कर्मचारियों को बाउंटी हंटर कैसे बनाया

नाम: बड़े केबिन बैग।
आयु: श्रद्धेय - लेकिन एयरलाइन केबिन के आगमन से पहले, उन्हें बस "बैग" के रूप में जाना जाता था।
दिखावट: हमारे उद्देश्यों के लिए, 40 सेमी x 30 सेमी x 20 सेमी से कुछ भी बड़ा।
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा बैग उससे बड़ा है? हवाई अड्डे पर गेट डेस्क के पास उस पिंजरे में डालो - अगर यह फिट नहीं होता है, तो आपको जमा करना होगा।
किसके सामने जमा करें? £75 तक का शुल्क देना।
यह फिट बैठता है, पहियों को छोड़कर। निश्चित रूप से पहियों की गिनती नहीं होती है? पहियों की गिनती होती है।
लेकिन यह ऊपर से थोड़ा टेपर्ड भी है, जिसका मतलब है कि कुल मात्रा कम होगी... मुझे खेद है, मैं नियम नहीं बनाता।
कौन बनाता है? Ryanair बनाता है।
Ryanair - मुझे पता चल गया होगा। एयरलाइन उन यात्रियों पर कड़ा प्रहार कर रही है जो मुफ्त में अपने विमानों में निर्धारित अधिकतम आयामों से बड़े बैग ले जाने की कोशिश करते हैं।
वह कैसा चल रहा है? सीईओ माइकल ओ'लेरी के अनुसार काफी अच्छा है, खासकर जब से उसने हवाई अड्डे के ग्राउंड स्टाफ को पकड़े गए प्रत्येक बड़े बैग के लिए €2.50 (£2.20) का बाउंटी देना शुरू किया।
क्या यह उन्हें प्रतिबंधों की सबसे कठोर व्याख्या लागू करने के लिए प्रोत्साहित नहीं करता है? यह निश्चित रूप से करता है। नतीजतन, बड़े बैग वाले यात्रियों की संख्या बहुत कम हो गई है।
लेकिन क्या यह बुरी पब्लिसिटी नहीं है? ओ'लेरी आपको बहुत अच्छी तरह से बताना चाहेंगे कि उसे परवाह नहीं है। "मैं इसके लिए बिल्कुल भी माफी नहीं मांगता," उन्होंने पिछले साल बाउंटी को एक यूरो बढ़ाने का फैसला करते समय कहा था।
"बड़े" से क्या मतलब है, इसे वास्तव में कैसे परिभाषित किया जा सकता है? यह एक समस्या है - अन्य एयरलाइनों के अपने नियम हैं। उदाहरण के लिए, EasyJet, 45 सेमी x 36 सेमी x 20 सेमी तक के आकार का एक मुफ्त बैग की अनुमति देता है।
क्या Ryanair के अनुदार आयाम लोगों को फंसाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं? वास्तव में, वे पिछले गर्मियों में पेश किए गए यूरोपीय संघ के न्यूनतम गारंटीकृत मुफ्त बैग आकार से अधिक उदार हैं: 40 सेमी x 30 सेमी x 15 सेमी। प्रतिक्रिया में, Ryanair ने अपने अनुमत मात्रा में 20% की वृद्धि की, जिससे यह यूरोपीय संघ के न्यूनतम से 33% अधिक हो गया।
लेकिन मेरा कैरी-ऑन बैग अभी भी बहुत बड़ा है। चिंता न करें - आप £40 या £50 में Ryanair-अनुरूप मुफ्त केबिन बैग खरीद सकते हैं।
तो यह वास्तव में अब मुफ्त नहीं है, है ना? या आप केबिन में एक बड़ा बैग रखने के लिए भुगतान कर सकते हैं - £12 से £36 तक, मार्ग के आधार पर।
£36 मेरे सीट की कीमत से ज्यादा है! फिर से, मैं नियम नहीं बनाता।
मुझे लगता है कि इस गर्मी में जब सारा जेट ईंधन खत्म हो जाएगा तो हमें और भी चीजों की चिंता करनी होगी। यही भावना है - बड़ी तस्वीर को अपनाएं।
कहें: "यदि हम केबिन बैगेज के आसपास के प्रतिबंधात्मक और अक्सर मनमाने नियमों को चुनौती देना चाहते हैं, तो आगे उद्योग विनियमन आवश्यक है।"
यह न कहें: "40 x 30 x 20? मेरा कुत्ता कभी उसमें फिट नहीं होगा।"