Skema anti-penipuan HMRC yang secara keliru memotong tunjangan anak akan dilanjutkan

Skema anti-penipuan pemerintah yang kontroversial yang secara keliru mencabut tunjangan anak dari ribuan orang tua akan dilanjutkan, meskipun ada kekhawatiran yang sedang berlangsung tentang data perjalanan Kantor Dalam Negeri yang tidak akurat yang menjadi dasar penindakan tersebut.
HMRC menggunakan catatan perjalanan Kantor Dalam Negeri yang cacat untuk menyimpulkan bahwa ribuan orang tua yang pergi berlibur atau melakukan perjalanan bisnis ke luar negeri adalah penipu, dengan 23.800 keluarga yang pembayaran tunjangan anak dihentikan pada akhir tahun lalu.
Kemudian ditemukan bahwa Kantor Dalam Negeri gagal mencatat perjalanan kembali mereka dan, dalam beberapa kasus, secara keliru mencatat orang sebagai meninggalkan negara meskipun mereka tidak naik penerbangan yang telah mereka pesan.
Ini termasuk seorang wanita yang anaknya sakit di gerbang keberangkatan, dan orang lain yang membuat pemesanan perjalanan bisnis tetapi kemudian mengubah rencana mereka tanpa membatalkan perjalanan keluar.
Sekitar 13.800 rumah tangga kemudian ditemukan telah ditangguhkan tunjangannya secara keliru, dengan 40% keluarga ditemukan tidak memenuhi syarat untuk tunjangan mereka. Lima ratus kasus masih belum terselesaikan.
Tingkat "keberhasilan" akhir sebesar 40% diungkapkan pada 13 Maret oleh sekretaris permanen HMRC John-Paul Marks kepada komite Keuangan.
Dia menunjukkan bahwa mereka akan tetap mengawasi sampai Mei, sebelum melanjutkan penindakan penipuan penuh menggunakan data Kantor Dalam Negeri.
Marks berkata: “Kami bermaksud untuk menjaga volume pembukaan kasus tetap rendah hingga Mei untuk meyakinkan diri kami bahwa prosesnya berfungsi dengan baik sebelum meningkatkan volume.”
Komite mulai menyelidiki masalah tersebut setelah penyelidikan bersama oleh Detail dan The Guardian. Pada bulan Januari, Marks memberi tahu komite bahwa setidaknya 71% klaim ditangguhkan secara keliru. Dia sekarang telah merevisi angka tersebut menjadi 59%, menulis: “Melalui pekerjaan jaminan kami, kami menemukan bahwa kami telah meremehkan efektivitas aktivitas kepatuhan kami.”
Tidak seperti DWP atau departemen lain, HMRC tidak memecah berapa banyak klaim yang merupakan penipuan atau kesalahan.
Marks juga mengatakan bahwa jumlah kesalahan di Irlandia Utara telah direvisi. Masalah ini pertama kali muncul di sana ketika pengunjung berlibur melakukan perjalanan melalui bandara Dublin, di mana Kantor Dalam Negeri tidak memiliki akses ke data.
“Jumlah pelanggan yang tinggal di Irlandia Utara yang dikoreksi adalah sekitar 800, sedangkan kami sebelumnya melaporkan 346,” katanya.
Meskipun HMRC mengatakan bahwa skema tersebut tidak dijeda, skema tersebut dihentikan karena skema asli menjadi bumerang.
Dan Tomlinson MP mengatakan, dalam beberapa pertanyaan parlementer tertulis, bahwa tidak ada kasus baru yang dibuka antara setidaknya 31 Oktober dan 31 Desember, setelah pers mengekspos jumlah orang yang tinggi yang tinggal dan bekerja di Inggris Raya yang tunjangan mereka dihentikan.
HMRC mengakui satu faktor adalah kegagalan untuk memeriksa silang target dengan catatan PAYE-nya sendiri. Sejak saat itu, mereka telah mengatakan bahwa mereka akan memeriksa catatan PAYE sebelum menghubungi orang-orang dan tidak akan menghentikan tunjangan anak sampai pemohon memiliki kesempatan untuk memverifikasi detail mereka.
Namun, masih ada kekhawatiran bahwa itu menggunakan data Kantor Dalam Negeri yang diketahui tidak lengkap. Pemeriksaan PAYE, misalnya, tidak mencakup wiraswasta, mereka yang menerima tunjangan, atau mereka yang mungkin pergi berlibur atau membuat pemesanan yang tidak mereka lakukan, yang secara keliru dicatat sebagai tidak pernah kembali oleh Kantor Dalam Negeri.
Dokumen internal, yang diperoleh oleh situs berita Detail, menunjukkan bahwa pejabat menganggap skema berbagi data sebagai keberhasilan bahkan ketika ribuan pembayaran secara keliru ditangguhkan dan sebagian besar pemohon kemudian ditemukan memenuhi syarat.
Dokumen itu berbunyi: “Pertukaran data antara HMRC dan Kantor Dalam Negeri terus berfungsi seperti yang diharapkan dan disepakati, dan kami masih mengharapkan bahwa proses penyelidikan akan menemukan sekitar 64% kasus tidak memenuhi syarat [untuk tunjangan anak].”
Pada Oktober 2025, perwakilan dari kelompok penasihat menghubungi pejabat HMRC setelah jurnalis mulai mengajukan pertanyaan tentang klaim yang ditangguhkan berdasarkan catatan penerbangan.
Orang tua telah mengeluh bahwa mereka ketakutan dan stres setelah menerima surat asli yang menangguhkan tunjangan mereka dan menuntut jawaban atas 73 pertanyaan yang melibatkan catatan medis, laporan sekolah, dan laporan bank.
Andrew Snowden MP Konservatif yang telah menyerukan lebih banyak jawaban dari pemerintah mengatakan dia terkejut bahwa penindakan tersebut dilanjutkan sementara begitu banyak pertanyaan masih ada.
“Iterasi pertama dari skema ini memiliki konsekuensi yang menghancurkan bagi banyak keluarga dan pemerintah belum memberikan penjelasan yang jelas tentang apa yang salah, dan yang paling penting, pelajaran apa yang dipetik untuk memastikan kegagalan yang sama tidak terjadi lagi,” katanya.
Dia mengatakan bahwa dia akan “dengan kuat mendesak pemerintah untuk berpikir kembali” sampai penyelidikan Kantor Audit Nasional selesai.
HMRC mengonfirmasi kepada kelompok penasihat bahwa mereka telah menginstruksikan layanan pelanggan untuk menawarkan “perubahan nada”.