Bagaimana Zillow Preview memengaruhi pertempuran Chicago atas inventaris pra-pasar

Pertempuran atas akses daftar real estate dan pilihan penjual mengambil belokan besar minggu lalu ketika Zillow mengumumkan Zillow Preview, program pra-pemasaran yang memungkinkan agen penjual untuk mengiklankan daftar sebelum dimasukkan ke dalam Multiple Listing Service.
Di Chicago, peluncuran ini terjadi di tengah perang wilayah yang sengit atas kendali inventaris awal. Zillow telah menentang Midwest Real Estate Data’s Private Listing Network, opsi MLS yang memungkinkan agen untuk mengiklankan daftar ke peserta MRED lainnya, tetapi menjaganya agar tidak masuk ke saluran publik seperti Zillow dan Redfin.
Meskipun Zillow sebelumnya mengancam akan memblokir daftar dari situsnya jika mereka muncul di jaringan pribadi MRED sebelum dipublikasikan, raksasa pencarian rumah itu tidak pernah mulai menegakkan standarnya di pasar Chicago. Ia mengatakan sedang bekerja dengan MRED untuk menyelesaikan kebuntuan tersebut. Tidak segera jelas apa arti pendekatan baru ini terhadap masalah Zillow dengan pasar pribadi Chicago.
Standar daftar Zillow yang diperbarui tampaknya masih melarang daftar yang muncul secara eksklusif di Private Listing Network — tanpa pemasaran apa pun di situs publik — untuk akhirnya dipublikasikan di situs web Zillow. Zillow dan MRED tidak menanggapi permintaan komentar.
Bagi agen yang ingin mendapatkan lebih banyak perhatian pada properti mereka sebelum debut penuh, kedua strategi pra-pemasaran ini dapat bekerja secara bersamaan, kata Joe Zimmerman, principal operasi di Keller Williams OneChicago. Keller Williams adalah salah satu perusahaan awal dengan akses ke Zillow Preview, bersama dengan Re/Max, HomeServices of America, Side dan United Real Estate, menurut siaran pers Zillow.
“Jika mereka ingin melihat eksposur maksimum sambil berada dalam daftar tipe pratinjau, mungkin jalur untuk melakukan keduanya [Zillow Preview dan Private Listing Network] akan memberi mereka tampilan terbanyak,” kata Zimmerman.
Zimmerman mengatakan bahwa strategi itu akan menjadi opsi lain bagi penjual yang ingin menghasilkan minat pada properti mereka dan menguji pasar sebelum membuka untuk tur.
“Ini tentang memberi agen, dan yang paling penting, klien mereka, lebih banyak pilihan dalam cara mereka memasarkan, bukan mengganti sistem yang ada,” kata Zimmerman.
Program baru ini juga berisi insentif bagi agen: Agen daftar akan menerima tambahan 10 persen dari komisi pembeli, yang dibayarkan oleh Zillow, jika kesepakatan Zillow Preview ditutup dengan Zillow Preferred Agent yang mewakili pembeli.
Michael Rosenblum, agen Berkshire Hathaway HomeServices Chicago yang berspesialisasi dalam kondominium mewah pusat kota, mengatakan dia melihat Zillow Preview berfungsi mirip dengan Private Listing Network dan jaringan eksklusif agen nasional, tetapi dengan jangkauan yang lebih luas.
“Platform semacam ini sudah ada dalam satu cara atau cara lain, jadi mengapa orang harus melawannya? Biarkan informasinya keluar,” katanya. “Kami tahu klien kami online melihat jutaan properti yang berbeda, tetapi saat mereka ingin melihat sesuatu, mereka akan menelepon kami karena mereka menghargai apa yang kami semua lakukan.”
Compass, sekutu mengklaim kemenangan untuk pilihan penjual
Untuk @properties Christie’s International Real Estate yang berbasis di Chicago, yang merupakan bagian dari perusahaan induk Compass, pelukan Zillow terhadap pra-pemasaran berfungsi sebagai validasi dari pendekatan yang telah dipuji oleh para pemimpinnya sebagai “pilihan penjual.”
“Penjual menginginkan opsi untuk cara, kapan, dan di mana mereka memasarkan, dan pembeli juga menginginkan opsi,” kata Thad Wong, co-CEO @properties, dalam sebuah pernyataan. “Permintaan telah menjadi benang merah. Ini telah mendorong strategi bisnis kami sendiri, keberhasilan PLN, perubahan kebijakan NAR, kemitraan Compass/Redfin, dan sebagainya. Langkah Zillow hanya menunjukkan bahwa mereka mulai mendengarkan apa yang dikatakan pasar selama ini: ‘Satu ukuran tidak cocok untuk semua.’”
Setelah pengumuman Zillow minggu lalu, Compass menjatuhkan gugatan yang menantang aturan daftar Zillow. Rafael Murillo, agen Compass Chicago, mengatakan dia tidak berpikir Zillow Preview mengancam strategi pemasaran tiga fase Compass, tetapi lebih merupakan sinyal pergeseran dalam industri menuju model pemasaran Compass.
“Kami menjadikan pendekatan ini mainstream, dan sekarang semua orang melompat ke bandwagon memposisikan diri mereka sebagai inovator — meskipun sebelumnya mengkritik Compass. Dan bahkan sekarang, banyak yang mencoba membentuk kembali narasi agar sesuai dengan posisi mereka,” kata Murillo dalam pesan teks. “Kenyataannya adalah, Zillow telah berputar.”
Zillow, dalam rilisnya, mengatakan programnya berbeda dari yang lain karena tidak mengharuskan pembeli untuk bekerja dengan broker tertentu, tetapi lebih mengiklankan daftar secara luas di situs web pencarian real estate terkemuka di negara itu.
Agen independen lokal menimbang partisipasi
Meskipun Zillow meluncurkan Preview dengan lima broker awal, ia mengatakan dalam siaran persnya bahwa ia akan segera mulai membuka akses ke perusahaan lain.
Baird & Warner, broker independen terbesar di Chicago, sedang mempertimbangkan apakah akan berpartisipasi dalam program tersebut, kata Laura Ellis, chief strategy officer dan presiden penjualan residensial di Baird & Warner.
Baird & Warner telah mengkritik strategi daftar pribadi Compass dan mendukung langkah-langkah seperti Clear Cooperation Policy yang mengharuskan daftar untuk dipublikasikan secara luas. Namun, Ellis mengatakan dia mendukung Private Listing Network karena visibilitas luas bagi broker area.
Ellis mengatakan dia sedang menunggu untuk mempelajari lebih lanjut tentang detail Zillow Preview, tetapi dia akan terbuka untuk bergabung jika program tersebut tidak membatasi agen Baird & Warner dari berbagi daftar pra-pasar di tempat lain juga.
“Kami akan berpikiran terbuka, kami akan melihat itu,” katanya. “Selama kami dapat beroperasi sebagaimana kami telah beroperasi, yaitu dengan cara yang sangat adil dan transparan, maka kami akan baik-baik saja dengannya.”