Juri di Los Angeles menyatakan Meta, YouTube lalai dalam persidangan kecanduan media sosial

Sebuah juri di Los Angeles memutuskan pada hari Rabu bahwa Meta dan YouTube milik Google lalai dan gagal memperingatkan pengguna tentang bahaya yang terkait dengan penggunaan platform mereka, dalam sebuah kasus yang dapat menimbulkan dampak di seluruh lanskap media sosial.
Persidangan cedera pribadi dimulai pada akhir Januari di Pengadilan Tinggi L.A. Seorang wanita muda yang diidentifikasi sebagai K.G.M., atau Kaley, menuduh bahwa dia menjadi kecanduan aplikasi seperti Instagram dan YouTube saat masih kecil. Deliberasi dimulai pada Jumat, 13 Maret.
Para juri akhirnya memutuskan mendukung penggugat, yang mengklaim bahwa kelalaian Meta dan YouTube memainkan "faktor penting" dalam menyebabkan kerugian terkait kesehatan mental. Ganti rugi kompensasi dinilai sebesar $3 juta, dengan Meta menanggung 70% dan YouTube sisanya 30%. Fase persidangan berikutnya, yang dijadwalkan akan dimulai segera, akan menentukan ganti rugi punitif.
"Putusan hari ini adalah momen bersejarah — bagi Kaley dan bagi ribuan anak serta keluarga yang telah menunggu hari ini," kata pengacara yang mewakili penggugat dalam sebuah pernyataan setelah putusan. "Dia menunjukkan keberanian luar biasa membawa kasus ini dan menceritakan kisahnya di pengadilan terbuka. Juri dari kalangan Kaley mendengar bukti, mendengar apa yang diketahui Meta dan YouTube dan kapan mereka mengetahuinya, dan meminta pertanggungjawaban mereka atas tindakan mereka."
Seorang juru bicara Meta mengatakan dalam sebuah pernyataan, "Kami dengan hormat tidak setuju dengan putusan tersebut dan sedang mengevaluasi pilihan hukum kami."
Ini adalah salah satu dari beberapa persidangan yang berlangsung tahun ini yang digambarkan oleh para ahli sebagai momen "Big Tobacco" industri media sosial, membandingkannya dengan tahun 1990-an, ketika perusahaan tembakau dipaksa membayar miliaran dolar karena berbohong kepada publik tentang keamanan dan potensi bahaya produk mereka.
Pada hari Selasa, juri di Santa Fe, New Mexico menemukan bahwa Meta dengan sengaja melanggar praktik tidak adil negara bagian tersebut setelah Jaksa Agung Raúl Torrez menuduh perusahaan tersebut gagal melindungi aplikasinya dari predator online yang menargetkan anak-anak. Meta diperintahkan untuk membayar ganti rugi sebesar $375 juta berdasarkan jumlah pelanggaran. Perusahaan tersebut mengatakan akan mengajukan banding atas kasus tersebut.
Kasus New Mexico terpisah dari gugatan media sosial lainnya yang diajukan oleh jaksa agung negara bagian terhadap perusahaan termasuk Meta dan TikTok.
Selama persidangan enam minggu di L.A., anggota juri ditugaskan untuk menentukan apakah Meta dan YouTube menerapkan fitur desain tertentu di aplikasi mereka seperti algoritma rekomendasi dan auto-play yang berkontribusi pada tekanan mental K.G.M. yang melumpuhkan. Wanita berusia 20 tahun itu menuduh bahwa dia menderita dismorfia tubuh yang parah, depresi, dan pikiran bunuh diri karena penggunaan aplikasi yang hampir konstan dan notifikasi konstan yang membuatnya sulit untuk berhenti.
Meta dan YouTube membantah klaim penggugat, dan mengatakan mereka menangani masalah keamanan dan kesehatan dengan serius dan telah menerapkan fitur yang dimaksudkan untuk meminimalkan potensi bahaya. Pengacara yang mewakili raksasa teknologi tersebut menuduh bahwa masalah kesehatan mental K.G.M. berasal dari masa kecil yang bergejolak dan masalah keluarga terkait, dan bahwa dia menggunakan layanan tersebut sebagai cara untuk mengatasi trauma.
Pengadilan memilih kasus penggugat sebagai bellwether untuk membantu menentukan putusan dalam litigasi serupa dan terkait di seluruh negara bagian California di bawah apa yang disebut Prosedur Koordinasi Dewan Peradilan. Meskipun TikTok dan Snap awalnya merupakan bagian dari kasus tersebut, mereka menyelesaikan dengan penggugat sebelum persidangan dimulai, dan masih terlibat dalam proses hukum lainnya.
Sebuah persidangan federal dijadwalkan akan dimulai musim panas ini di Distrik Utara California yang melibatkan klaim serupa yang dikonsolidasikan dari distrik sekolah dan orang tua di seluruh negeri. Mereka mengklaim aplikasi dari Meta, YouTube, TikTok, dan Snap membantu memicu kerugian terkait kesehatan mental yang merusak bagi pengguna muda.
Strategi hukum utama bagi jaksa penuntut dan pengacara penggugat adalah untuk fokus pada dugaan cacat desain yang terkait dengan aplikasi seperti Instagram dan YouTube daripada konten tertentu untuk menentang argumen yang dibuat oleh perusahaan teknologi bahwa mereka seharusnya tidak bertanggung jawab atas konten pihak ketiga tertentu di platform mereka karena Bagian 230, yang mengatur pidato.
Persidangan L.A., menampilkan kesaksian dari beberapa eksekutif tingkat tinggi, termasuk CEO Meta Mark Zuckerberg, kepala Instagram Adam Mosseri, dan wakil presiden teknik YouTube Cristos Goodrow.
Mosseri menolak bulan lalu gagasan kecanduan media sosial, menggambarkannya sebagai penggunaan yang "bermasalah". Kesaksian Zuckerberg pada minggu berikutnya termasuk pengungkapan bahwa salah satu pendiri Facebook pernah menghubungi CEO Apple Tim Cook untuk membahas kesejahteraan remaja dan anak-anak dan bahwa proses pengambilan keputusan perusahaan terkait filter digital yang mempromosikan operasi kosmetik dan masalah lainnya.
Goodrow mengatakan dalam kesaksiannya bahwa YouTube "tidak dirancang untuk memaksimalkan waktu."
Pengacara yang mewakili kedua belah pihak menyampaikan argumen penutup sekitar dua minggu lalu.
— Jillian Frankel dari MS Now dan Stephen Desaulniers dari CNBC berkontribusi pada laporan ini.
Tonton: Meta memperluas produksi chip.