Lloyds bank menghadapi sengketa pengadilan £66 juta dengan pelanggan pinjaman mobil

Lloyds Banking Group menghadapi pertempuran hukum dengan 30.000 pelanggan pinjaman mobil yang merasa dirugikan yang akan meninggalkan skema redres resmi regulator Kota di tengah kekhawatiran bahwa hal itu akan merugikan konsumen dan mendukung pemberi pinjaman.
Perusahaan hukum klaim Courmacs Legal berencana untuk mengajukan klaim omnibus senilai £66 juta atas nama peminjam yang percaya bahwa mereka dirugikan secara finansial oleh kontrak pinjaman mobil yang dibuat oleh divisi pembiayaan mobil Lloyds, Black Horse.
Keluhan tersebut merupakan bagian dari skandal komisi pinjaman mobil yang jauh lebih luas, di mana pengemudi dikenakan biaya berlebihan untuk pinjaman mereka karena pengaturan komisi yang tidak adil antara pemberi pinjaman dan dealer mobil.
Namun, kasus omnibus, yang diperkirakan akan diajukan dalam beberapa minggu mendatang, berarti konsumen memutuskan untuk secara proaktif melepaskan hak mereka atas skema kompensasi FCA (Otoritas Perilaku Keuangan) yang diperkirakan sebesar £11 miliar, bahkan sebelum detail final ditetapkan pada hari Senin. Meskipun demikian, perusahaan hukum klaim seperti Courmacs mengambil potongan 28% dari potensi pembayaran apa pun.
Berita ini muncul ketika perusahaan hukum klaim dan kelompok konsumen menuduh bahwa peminjam pada akhirnya akan dirugikan oleh skema FCA, berdasarkan detail draf yang dirilis untuk konsultasi pada bulan-bulan terakhir tahun 2025.
Konsumen diperkirakan akan menerima £700 per klaim rata-rata di bawah proposal FCA, kurang dari setengah dari pembayaran rata-rata £1.500 yang seharusnya diterima oleh kelompok seperti kelompok lintas partai parlemen tentang perbankan yang adil.
Perusahaan hukum klaim, yang mengambil sebagian dari setiap kasus yang berhasil, berpendapat bahwa skema tersebut mendukung bank besar dan pemberi pinjaman khusus yang telah melobi regulator dan pemerintah, memperingatkan bahwa pembayaran kompensasi yang besar dapat memaksa beberapa penyedia untuk menarik pinjaman atau bahkan runtuh.
Peringatan dari pemberi pinjaman sudah memicu intervensi kontroversial, dengan kanselir, Rachel Reeves, memperingatkan hakim untuk tidak memberikan pembayaran besar kepada konsumen. Musim panas lalu, dia bahkan mempertimbangkan untuk membatalkan keputusan Mahkamah Agung jika pengadilan tersebut terlalu berpihak pada konsumen.
“Skema redres yang diusulkan FCA terlihat seperti akan membebaskan pemberi pinjaman karena bank telah melobi untuk meminimalkan pembayaran kepada korban,” kata Darren Smith, direktur pengelola Courmacs Legal. “Jika regulator mengutamakan konsumen, keputusan untuk menggunakan pengadilan tidak akan semenarik ini. Kami tidak punya pilihan selain bertindak demi kepentingan terbaik klien kami dan akan terus melakukannya.”
Kasus tersebut, yang didukung oleh dana litigasi, diperkirakan akan menjadi yang pertama dalam serangkaian gugatan omnibus terhadap pemberi pinjaman lain dalam skandal penjualan salah pinjaman mobil. Seorang sumber yang dekat dengan Courmacs mengatakan bahwa kemungkinan tindakan omnibus serupa terhadap pemberi pinjaman mobil utama lainnya akan diluncurkan kemudian tahun ini.
Namun, kasus pengadilan banding yang diajukan oleh Lloyds dan bank lain berupaya untuk memblokir tindakan hukum kelompok atas skandal pembiayaan mobil. Itu dapat mempersulit klaim omnibus Courmacs untuk bergerak maju, meskipun perusahaan tersebut mengatakan tidak mengharapkan penundaan pada tindakan mereka sendiri. Kasus pengadilan banding tersebut dijadwalkan akan didengar pada bulan April.
Seorang juru bicara FCA mengatakan: “Skema redres akan bebas digunakan, yang berarti konsumen menerima kompensasi yang adil lebih cepat dan tidak kehilangan sebanyak 30% darinya dalam biaya. Perwakilan hukum perlu mempertimbangkan dengan cermat apa yang ada di kepentingan klien mereka.”
Lloyds menolak untuk berkomentar.