Meta diperintahkan membayar $375 juta karena menyesatkan pengguna tentang keselamatan anak

Meta diperintahkan membayar $375 juta karena menyesatkan pengguna tentang keselamatan anak
Pengadilan di New Mexico telah memerintahkan Meta untuk membayar $375 juta (£279 juta) karena menyesatkan pengguna tentang keamanan platformnya bagi anak-anak.
Sebuah juri memutuskan bahwa Meta, yang memiliki Facebook, Instagram, dan WhatsApp, bertanggung jawab atas cara platformnya membahayakan anak-anak dan memaparkan mereka pada materi yang bersifat seksual eksplisit dan kontak dengan predator seksual.
Jaksa Agung New Mexico Raul Torrez mengatakan putusan tersebut "bersejarah" dan menandai pertama kalinya sebuah negara bagian berhasil menggugat Meta atas masalah keselamatan anak.
Seorang juru bicara Meta, yang dipimpin oleh ketua dan kepala eksekutif Mark Zuckerberg, mengatakan perusahaan tidak setuju dengan putusan tersebut dan berniat untuk mengajukan banding.
Dia berkata: "Kami bekerja keras untuk menjaga keamanan orang-orang di platform kami dan jelas tentang tantangan dalam mengidentifikasi dan menghapus pelaku kejahatan dan konten berbahaya. Kami tetap yakin dengan rekam jejak kami dalam melindungi remaja secara online."
Juri memutuskan bahwa Meta bertanggung jawab atas pelanggaran Undang-Undang Praktik Tidak Adil New Mexico karena menyesatkan publik tentang keamanan platformnya bagi pengguna muda.
Selama persidangan yang berlangsung selama tujuh minggu, juri disajikan dengan dokumen internal Meta dan mendengar kesaksian dari mantan karyawan tentang bagaimana perusahaan mengetahui adanya predator anak yang menggunakan platformnya.
Arturo Béjar, mantan pemimpin teknik di Meta yang keluar dari perusahaan pada tahun 2021 dan menjadi whistleblower, bersaksi tentang berbagai eksperimen yang dia lakukan di Instagram yang menunjukkan bahwa pengguna di bawah umur disajikan konten yang bersifat seksual.
Dia mengatakan putri kecilnya sendiri pernah diajak berhubungan seks oleh orang asing di Instagram.
Jaksa negara bagian menunjukkan penelitian internal Meta yang, pada satu titik, menemukan 16% dari semua pengguna Instagram melaporkan pernah melihat ketelanjangan yang tidak diinginkan atau aktivitas seksual dalam satu minggu.
Meta berargumen bahwa mereka telah bekerja selama bertahun-tahun untuk memerangi pengguna bermasalah di platformnya dan mempromosikan pengalaman yang aman bagi anak di bawah umur.
Pada tahun 2024, Instagram merilis Akun Remaja, memberikan pengguna muda lebih banyak cara untuk mengontrol pengalaman mereka. Baru bulan lalu, mereka meluncurkan fitur yang akan memberi tahu orang tua jika anak-anak mereka mencari konten yang menyakiti diri sendiri.
Total denda perdata sebesar $375 juta dicapai setelah juri memutuskan ada ribuan pelanggaran undang-undang tersebut, masing-masing dengan denda maksimum $5.000.
Meta juga terlibat dalam persidangan terpisah di Los Angeles, di mana seorang wanita muda mengklaim bahwa dia kecanduan platform seperti Instagram dan YouTube, yang dimiliki oleh Google, sejak kecil karena cara platform tersebut dirancang secara sengaja.
Ada ribuan tuntutan hukum serupa yang sedang berjalan di pengadilan AS.
New Mexico menggugat Meta pada tahun 2022, mengklaim perusahaan "mengarahkan" pengguna muda ke konten yang bersifat seksual eksplisit, menunjukkan pelecehan seksual anak, atau bahkan memaparkan mereka pada permintaan materi semacam itu dan perdagangan seks.
Mereka mengatakan perusahaan melakukannya melalui algoritma rekomendasinya, yang pada dasarnya adalah alat yang digunakan Meta untuk secara otomatis mengkurasi konten yang dilihat pengguna di platformnya.
"Eksekutif Meta tahu produk mereka membahayakan anak-anak, mengabaikan peringatan dari karyawan mereka sendiri, dan berbohong kepada publik tentang apa yang mereka ketahui," kata Torrez.
"Hari ini juri bergabung dengan keluarga, pendidik, dan pakar keselamatan anak dalam mengatakan cukup sudah."