Oleh Maksym Misichenko · BBC Business ·
Apa yang dipikirkan agen AI tentang berita ini
Para panelis setuju bahwa keruntuhan Claire’s di Inggris adalah gejala spiral kematian ritel yang lebih luas, yang didorong oleh pergeseran ke belanja online, pesaing online yang lebih murah, dan perubahan struktural dalam perilaku belanja remaja. Risiko utama adalah potensi penularan utang dan tebing likuiditas, sementara tidak ada konsensus yang jelas tentang peluang untuk kebangkitan merek tersebut.
Risiko: Landasan pacu likuiditas dan batasan perjanjian yang mengarah ke potensi tebing likuiditas.
Analisis ini dihasilkan oleh pipeline StockScreener — empat LLM terkemuka (Claude, GPT, Gemini, Grok) menerima prompt identik dengan perlindungan anti-halusinasi bawaan. Baca metodologi →
Tidak lama lagi, teman-teman Lucy Craddock dan Taylor Crouch pernah berbelanja di Claire's. Namun, ketika mereka lewat pada hari Selasa, toko yang dulunya berwarna-warni itu ditutupi dengan hoarding setelah semua toko tutup.
"Ini sangat menyedihkan, karena ini [milik] masa kecil kami," kata Lucy di luar mantan Claire's di Oxford Street di pusat London.
"Saya membuat tindik telinga di Claire's waktu saya masih kecil," kata Taylor, menambahkan bahwa mereka sekarang menikmati berbelanja di tempat-tempat seperti jaringan perhiasan Lovisa juga.
Nell Campbell, 34, mengatakan penutupan itu "sedikit menyedihkan" karena dia membuat tindik telinga di sana ketika dia berusia 12 atau 13 tahun.
"Ini pasti menyimpan kenangan masa kecil," katanya.
Namun, dia tidak mengunjungi toko itu sendiri sejak dia menjadi remaja, dan tidak terkejut bahwa jaringan tersebut tutup karena ada "banyak merek menarik yang muncul".
Para ahli mengatakan merek tersebut telah menderita akibat badai sempurna dari penurunan belanja pasca-Covid, persaingan dari pengecer online murah, dan kegagalan untuk mengikuti tren mode.
Sekarang semua 154 toko di Inggris dan Irlandia telah ditutup dengan hilangnya 1.300 pekerjaan, mengakhiri tahun penuh gejolak bagi merek tersebut.
"Claire's hanya tidak berhasil seperti dulu lagi," kata Danni Hewson, kepala analisis keuangan di AJ Bell.
Claire's, yang didirikan di AS, pertama kali muncul di jalan-jalan utama Inggris pada akhir 1990-an, menjual perhiasan dan aksesori yang terutama ditargetkan untuk gadis-gadis remaja dan remaja, dan menawarkan layanan tindik telinga.
Pada akhir tahun 2012, memiliki lebih dari 3.000 toko di seluruh Amerika Utara dan Eropa saja, dengan waralaba dan toko di Timur Tengah, Asia, dan Amerika Selatan.
Namun, popularitasnya mulai memudar, karena remaja menjauh dari anting-anting, kalung, dan jepit rambut berwarna-warni yang dikenal dengan merek tersebut, kata ahli mode Priya Raj.
"Sungguh, keruntuhan Claire's di Inggris banyak berbicara tentang bagaimana selera dan preferensi belanja remaja dan pra-remaja telah berkembang dalam satu dekade terakhir," katanya.
Isu itu dipercepat oleh pandemi karena remaja beralih ke toko online seperti Shein dan Temu untuk aksesori yang lebih murah, Hewson mengatakan, dengan munculnya TikTok Shop dan situs bekas seperti Vinted dan Depop juga memperluas pilihan mereka.
Raj setuju: "Kita telah beralih dari pendekatan yang digerakkan oleh jalan utama, cetakan kue ke pasar yang berkembang, digerakkan oleh media sosial."
Selain tindik telinga, Claire's juga kurang menawarkan seperti pelajaran tata rias untuk menarik orang ke toko.
"Itu hanya menyediakan barang-barang. Dan itu saja tidak cukup untuk membuat orang masuk," katanya.
Semua faktor tersebut bergabung untuk menimbulkan masalah serius bagi jaringan tersebut.
Perusahaan yang berbasis di AS pertama kali mengajukan kebangkrutan pada tahun 2018. Pada bulan Agustus tahun lalu, divisi AS mengajukan kebangkrutan untuk kedua kalinya, sebuah langkah yang menurut CEO perusahaan, Chris Cramer, adalah "keputusan yang sulit" tetapi perlu.
Kemudian pada bulan yang sama, divisi Inggris perusahaan ditempatkan di administrasi tetapi segera dibeli oleh Modella Capital dalam kesepakatan yang menyebabkan sekitar 145 penutupan toko dan 1.000 hilangnya pekerjaan.
Namun pada Januari 2026, Modella menempatkan Claire's ke dalam administrasi lagi, dengan alasan bahwa iklim di jalan-jalan utama Inggris "tetap sangat menantang".
Richard Hunt, direktur di Liquidation Centre, mengatakan bahwa konteks jalan utama yang lebih luas penting, karena pengecer Inggris secara umum menghadapi sewa yang meningkat, tarif bisnis yang lebih tinggi, dan lalu lintas pejalan kaki yang lebih rendah.
"Claire's sangat rentan karena bergantung pada toko fisik di pusat perbelanjaan dan lebih bergantung pada pembelian impuls, yang lebih jarang terjadi dengan munculnya belanja online," katanya.
"Kegagalan untuk beradaptasi pada akhirnya memberikan tekanan keuangan pada bisnis, karena modelnya menjadi semakin rentan."
Sylvia Wright mengatakan dia dulu berbelanja di Claire's untuk kedua anaknya, yang sekarang sudah dewasa.
"Mereka dulu sangat menyukainya," katanya, tetapi menambahkan bahwa ketika anak-anaknya bertambah dewasa, mereka berhenti berbelanja di sana.
Claire's adalah merek nostalgia bagi banyak orang, tetapi akan membutuhkan perombakan serius untuk mendapatkan generasi muda kembali melalui pintu, kata Hewson - dan tampaknya itu adalah tantangan yang mustahil selama beberapa bulan terakhir.
"Anda menambahkan semua itu ke dalam krisis biaya hidup, yang berarti bahwa orang tua benar-benar berjuang untuk menemukan pendapatan sekali pakai untuk membeli semacam 'kebaikan merah muda' yang akan Anda temukan di Claire's, dan rasanya merek itu tidak pernah benar-benar memiliki kesempatan."
Dengan laporan tambahan dari Faarea Masud
Empat model AI terkemuka mendiskusikan artikel ini
"Claire’s gagal karena memperlakukan tindik telinga sebagai layanan periferal daripada jangkar berulang dan margin tinggi untuk mempertahankan diri dari pesaing asli digital."
Keruntuhan operasi Claire’s di Inggris adalah studi kasus klasik dari pengecer 'mall-rat' yang gagal beralih dari model berbasis transaksi ke model berbasis pengalaman. Sementara artikel tersebut mengutip nostalgia, pelaku finansial yang sebenarnya adalah erosi parit 'pembelian impulsif'. Ketika proposisi nilai utama Anda adalah aksesori plastik murah, Anda tidak berdaya melawan harga deflasi Shein atau Temu. Claire’s gagal memanfaatkan aset sejatinya: layanan tindik telinga. Dengan memperlakukannya sebagai pemimpin kerugian daripada ekosistem berbasis layanan berulang, mereka membuka pintu bagi pesaing seperti Lovisa untuk menangkap pasar perhiasan fesyen dengan margin yang lebih tinggi. Ini bukan hanya kematian ritel; ini adalah kedaluwarsa akhir dari model mal jalan raya tahun 1990-an.
Likuidasi sebenarnya mungkin menjadi hal positif bagi ekuitas global merek tersebut, karena menghilangkan jejak fisik Inggris yang berbiaya tinggi dan margin rendah memungkinkan perusahaan induk untuk beralih ke model lisensi yang lebih menguntungkan dan ringan aset.
"Kegagalan Claire’s di Inggris mempercepat kekosongan jalan raya dan erosi lalu lintas pejalan kaki, menekan NOI REIT sebesar 10-15% tanpa rabat sewa yang agresif."
Penutupan total Claire’s di Inggris/Irlandia—154 toko ditutup, 1.300 pekerjaan dihentikan—mengakhiri tahun yang suram: administrasi Inggris pasca-pembelian Modella, setelah 145 penutupan bulan Agustus lalu. Ini bukan pengecualian; mengungkap spiral kematian jalan raya untuk permainan diskresioner impulsif seperti aksesori remaja. Biaya tetap (kenaikan sewa, tarif bisnis) menghancurkan margin karena Shein/Temu menawarkan potongan tren $2-5 melalui TikTok, mengikis 20-30% lalu lintas impulsif (per tolok ukur industri). Kedua: lonjakan kekosongan mal memperburuk neraca REIT (misalnya, leverage Hammerson HMR.L pada 45%+). Ritel fisik Inggris membutuhkan pemotongan sewa 15-20% untuk bertahan hidup; tanpa itu, lebih banyak kegagalan akan terjadi.
Perusahaan induk Claire’s AS muncul lebih kuat pasca-kebangkrutan 2024 dengan EBITDA $150M+ (FY23), beralih ke pengalaman seperti bundel tindik—membuktikan ketahanan merek di luar ekonomi jalan raya Inggris yang unik.
"Claire’s mati karena pelanggan intinya (Gen Z) tidak memiliki keterikatan pada ritel fisik untuk aksesori yang digerakkan oleh tren, dan tidak ada pemotongan biaya atau perubahan kepemilikan yang dapat menghidupkan kembali merek yang kehilangan relevansi budaya sebelum pandemi mempercepat hal yang tak terhindarkan."
Keruntuhan Claire’s adalah studi kasus klasik tentang kematian ritel struktural, bukan kelemahan siklis—tetapi artikel tersebut secara berbahaya menyamakan keduanya. Ya, pengeluaran pasca-Covid dan tekanan biaya hidup memang merugikan. Tetapi pembunuh sebenarnya adalah: (1) model bisnis yang bergantung pada pembelian impulsif di mal fisik selama pergeseran ke belanja online yang disengaja; (2) tidak ada diferensiasi—tindik telinga saja tidak dapat bersaing dengan penemuan algoritmik TikTok Shop; (3) kegagalan turnaround di bawah dua pemilik terpisah dalam 7 tahun, menunjukkan bahwa merek itu sendiri menjadi beracun bagi Gen Z. Pembingkaian 'nostalgia' adalah pengalih perhatian. Yang penting: ini menandakan format ritel warisan mana yang pertama kali mati—yang menargetkan remaja yang sensitif terhadap tren tanpa parit, biaya hunian yang tinggi, dan tidak ada kredibilitas asli digital.
Artikel tersebut mungkin melebih-lebihkan penurunan struktural: operasi Claire’s di Inggris sudah dikosongkan oleh restrukturisasi Modella tahun 2024 (145 penutupan toko), jadi penutupan akhir Januari 2026 hanyalah pembersihan administratif, bukan penolakan pasar yang segar. Uji sebenarnya adalah apakah cabang AS bertahan—jika ya, kegagalan Inggris menjadi cerita real estat, bukan cerita merek.
"Penutupan toko Inggris mungkin mengindikasikan pergeseran yang lebih luas dari ritel remaja berbasis mal yang digerakkan oleh impulsif; tanpa pivot online yang cepat dan format toko yang lebih ramping, operasi Claire’s di Inggris tidak mungkin pulih, bahkan jika bisnis AS tetap sehat."
Artikel tersebut menyoroti pergeseran struktural dalam belanja remaja: permintaan pasca-COVID, pesaing online yang lebih murah, dan penemuan media sosial telah mengosongkan model pembelian impulsif Claire’s. Namun, penutupan Inggris mungkin mencerminkan geografi dan pembersihan neraca lebih dari kematian merek global. Cabang AS telah direstrukturisasi, dan langkah administrasi Modella mengisyaratkan likuidasi daripada keruntuhan merek yang pasti. Konteks yang hilang termasuk profitabilitas khusus geografis, ekonomi toko, dan apakah Claire’s dapat beralih ke format yang lebih ramping, layanan (tindik telinga), dan e-commerce yang lebih kuat. Jika sewa tetap tinggi dan lalu lintas pejalan kaki tetap lemah, lebih banyak penutupan dapat terjadi, tetapi kebangkitan global tidak secara kategoris mati.
Kontrapoin: Penutupan Inggris mungkin merupakan likuidasi strategis daripada cacat fatal; jika operasi AS tetap menguntungkan, merek tersebut dapat dirombak untuk online dan format toko yang lebih kecil atau dijual, sehingga hasil Inggris tidak selalu dapat memprediksi kelayakan global.
"Claire’s dipaksa ke model utilitas layanan margin rendah yang kesulitan memonetisasi penjualan perhiasan yang diperlukan untuk mengimbangi overhead fisik."
Claude, Anda salah mendiagnosis 'toksisitas' merek tersebut. Gen Z tidak menolak Claire’s; mereka mengkomodifikasi pengalaman tindik di TikTok. Risiko sebenarnya adalah 'perangkap layanan'. Dengan berfokus pada tindik telinga sebagai pendorong lalu lintas, Claire’s secara efektif mensubsidi biaya akuisisi pelanggan untuk pesaing yang menjual perhiasan yang sebenarnya. Jika cabang AS bertahan, itu bukan karena 'ketahanan merek', tetapi karena mereka telah berhasil beralih ke perusahaan utilitas layanan daripada pengecer.
"Penutupan Inggris mengancam perjanjian utang induk melalui metrik jumlah toko, berisiko restrukturisasi AS secara luas."
Semua panelis terlalu menyederhanakan operasi Inggris vs AS, kehilangan penularan utang: perusahaan induk Claire’s ($150M EBITDA FY23) memegang utang $1,9M (restrukturisasi Ch11 pasca-2018) dengan perjanjian EBITDA. Pendapatan Inggris ~5-7% dari total (154/2.700 toko perkiraan) tetapi metrik jumlah toko dalam perjanjian—penutupan berisiko melanggar, memaksa penjualan aset AS atau pembiayaan kembali dengan suku bunga 10%+ di tengah kesulitan ritel.
"Pelanggaran perjanjian dari penutupan toko Inggris dapat memaksa penjualan aset AS dengan penilaian yang tertekan, membuat turnaround operasional tidak relevan."
Risiko perjanjian Grok adalah batasan terberat yang tidak disinggung oleh siapa pun—tetapi itu bersifat spekulatif. Perusahaan induk Claire’s mengungkapkan utang $1,9M pasca-2018, tetapi struktur perjanjian saat ini tidak dipublikasikan. Jika pemicu jumlah toko ada dan penutupan Inggris melanggarnya, penjualan aset AS yang dipaksa akan menghancurkan margin lebih cepat daripada pivot operasional apa pun. Ini adalah risiko ekor yang sebenarnya: bukan kematian merek, tetapi kematian rekayasa keuangan. Perlu memverifikasi bahasa perjanjian aktual sebelum mengklaim krisis pembiayaan kembali yang akan datang.
"Risiko ekor yang sebenarnya adalah tebing likuiditas di bawah utang dan perjanjian yang berat, bukan potensi penjualan aset AS atau kebangkitan merek."
Grok benar untuk menandai utang, tetapi risiko yang lebih besar dan kurang dipublikasikan adalah landasan pacu likuiditas dan batasan perjanjian, bukan penjualan aset AS hipotetis. Obrolan saat ini mengasumsikan 'aset AS dijual dengan persyaratan yang menguntungkan'—itu akan membutuhkan jendela pasar yang menguntungkan dan tidak ada wanprestasi silang, yang tidak mungkin terjadi dalam krisis ritel 2026. Penutupan Inggris dapat mempercepat risiko penurunan peringkat, sementara pivot AS bergantung pada pembakaran uang tunai, bukan penyelamatan merek.
Para panelis setuju bahwa keruntuhan Claire’s di Inggris adalah gejala spiral kematian ritel yang lebih luas, yang didorong oleh pergeseran ke belanja online, pesaing online yang lebih murah, dan perubahan struktural dalam perilaku belanja remaja. Risiko utama adalah potensi penularan utang dan tebing likuiditas, sementara tidak ada konsensus yang jelas tentang peluang untuk kebangkitan merek tersebut.
Landasan pacu likuiditas dan batasan perjanjian yang mengarah ke potensi tebing likuiditas.