Korban pelecehan seksual menyebut kegagalan bos Travelodge untuk bertemu dengan anggota parlemen ‘mengguncang’

Seorang wanita yang dilecehkan secara seksual oleh seorang pria yang diberi kartu kunci ke kamarnya di Travelodge mengatakan bahwa dia terkejut mengetahui bahwa bos jaringan hotel tersebut membatalkan pertemuan dengan sekelompok anggota parlemen yang ingin membahas kekhawatiran tentang kasus tersebut.
Lebih dari 20 anggota parlemen telah menuntut pertemuan tersebut bulan ini untuk membahas masalah tersebut – termasuk detail tentang proses dan prosedur keamanan jaringan tersebut yang menyebabkan jaringan tersebut menawarkan ganti rugi “menghina” sebesar £30 kepada korban setelah insiden tersebut.
Minggu lalu terungkap bahwa Keir Starmer telah menulis surat kepada perusahaan tersebut, kepada CEO-nya, Jo Boydell, mengatakan bahwa dia “sangat prihatin” tentang pembatalan pertemuan tersebut. Perdana menteri mendesak jaringan hotel tersebut untuk “sungguh-sungguh terlibat” dengan anggota parlemen mengenai penyerangan yang “sama sekali mengerikan” tersebut.
Korban, yang tidak dapat disebutkan namanya karena alasan hukum, diserang oleh Kyran Smith pada Desember 2022. Smith dipenjara pada Februari selama tujuh setengah tahun setelah dinyatakan bersalah atas penyerangan tersebut.
Ketika ditanya tentang reaksinya terhadap surat tersebut, korban mengatakan kepada ITV’s Good Morning Britain (GMB): “Saya pikir jika Anda adalah CEO sebuah perusahaan, maka Anda memiliki tanggung jawab untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan terlibat dalam situasi tersebut, dan mengatakan bagaimana Anda akan meningkatkan diri sekarang. Anda tidak melindungi orang-orang dan saya secara pribadi merasa cukup terkejut.”
Dalam wawancara terpisah dengan BBC News, wanita tersebut mengatakan tentang CEO: “Jika Anda benar-benar khawatir tentang keselamatan dan melindungi orang-orang dan memastikan tamu Anda aman, mengapa Anda tidak menghadiri pertemuan semacam ini dengan anggota parlemen?”
Boydell sebelumnya telah meminta maaf kepada wanita tersebut. Dia mengatakan perusahaan telah membuat perubahan segera pada kebijakan kunci pintunya. Boydell mengulangi permintaan maafnya dalam wawancara dengan ITV dan BBC pada hari Senin, mengatakan kepada yang terakhir bahwa dia “sungguh-sungguh menyesal” atas penanganan perusahaan terhadap insiden tersebut.
Korban mengatakan bahwa saran dari CEO bahwa ada kunci tambahan di pintu adalah “pengalihan”, dan dia tahu bahwa dia telah mengunci pintunya pada malam serangan itu.
Berbicara kepada GMB, Boydell mengatakan: “Saya sangat menyesal jika dia merasa diabaikan, dan kami pasti mendengarkan apa yang dia katakan. Hotel dengan kartu kunci memiliki kunci tambahan, tetapi jelas ada sesuatu yang salah di sini, dan itu perlu diselidiki.”
Boydell mengatakan dia menyadari “kasus lain” orang yang tidak diinginkan memasuki kamar pelanggan, dan baru mengetahui tentang penyerangan Smith bulan ini setelah dia dipenjara lebih dari tiga tahun sejak serangan itu.
“Kami tentu telah mendengar tentang kasus lain, berbeda dengan yang satu ini, dalam hal kunci tidak diperoleh melalui penipuan, tetapi Anda tahu, setiap kasus orang yang memasuki kamar pelanggan yang belum memberikan izin eksplisit, kami memahami, akan membuat mereka kecewa.
“Kami telah membuat beberapa perubahan segera dalam hal bagaimana kami menangani insiden serius. Saya akan mengharapkan hal itu ditingkatkan. Hal itu tidak terjadi, jadi ada sesuatu yang salah.”
CEO mengatakan dia “benar-benar mengerti” bahwa korban merasa dihina setelah awalnya ditawarkan £30 sebagai kompensasi oleh Travelodge.
Wanita itu sedang mengambil tindakan hukum terhadap jaringan hotel tersebut, menurut BBC.
Sebelum serangan itu, Smith telah berbohong kepada staf resepsionis di hotel di Maidenhead, Berkshire, dengan mengatakan bahwa dia adalah pacar korban. Dia telah berada di pesta yang sama dengan wanita itu sebelum mereka dan yang lainnya pensiun ke kamar mereka. Wanita itu mengatakan bahwa staf memberi tahu dia bahwa Smith telah lulus pemeriksaan keamanan mereka dengan memberikan namanya.