‘Terlalu kuat untuk publik’: Di balik upaya Anthropic memenangkan perang publisitas AI

Minggu ini, perusahaan AI Anthropic mengatakan bahwa mereka telah menciptakan model AI yang begitu kuat sehingga, karena rasa tanggung jawab yang luar biasa, mereka tidak akan merilisnya ke publik.

Menteri Keuangan AS, Scott Bessent, memanggil para kepala bank-bank besar untuk berbincang tentang model tersebut, Mythos. Anggota Parlemen Reform UK, Danny Kruger, menulis surat kepada pemerintah mendesaknya untuk “berinteraksi dengan perusahaan AI Anthropic yang model terbarunya Claude Mythos dapat menimbulkan risiko keamanan siber yang katastropik bagi Inggris”. X menjadi heboh.

Yang lain lebih skeptis, termasuk kritikus AI terkemuka Gary Marcus, yang mengatakan: “Dario [Amodei] memiliki kemampuan teknis yang jauh lebih baik daripada Sam [Altman], tetapi tampaknya lulus dari sekolah yang sama dalam hal hype dan melebih-lebihkan,” merujuk pada CEO Anthropic dan pesaingnya, OpenAI.

Tidak jelas apakah Anthropic telah membangun dewa mesin. Yang lebih jelas adalah bahwa startup San Francisco yang secara luas dipandang sebagai perusahaan AI yang “bertanggung jawab” ini brilian dalam pemasaran.

Dalam beberapa bulan terakhir, Anthropic telah menikmati profil 10.000 kata di New Yorker, dua artikel di Wall Street Journal, dan sampul depan majalah Time, di mana wajah Amodei terpampang, bergaya poster film, di atas Pentagon dan menteri pertahanan AS, Pete Hegseth.

Amodei dan salah satu pendiri Anthropic, Jack Clark, muncul di dua podcast New York Times terpisah pada bulan Februari, membahas pertanyaan-pertanyaan seperti apakah mesin mereka sadar, dan apakah mesin itu akan segera “menguasai ekonomi”. “Filsuf tetap” perusahaan telah berbicara kepada WSJ tentang apakah Claude – produk komersial yang digunakan untuk memperdagangkan cryptocurrency dan menunjuk target rudal – memiliki “rasa diri”.

Semua ini terjadi di tengah perselisihan antara Anthropic dan departemen pertahanan AS di mana Anthropic, meskipun menciptakan alat AI yang digunakan oleh Pentagon untuk menyerang Iran, berhasil tampil jauh lebih baik daripada OpenAI, yang menawarkan untuk membantu militer AS melakukan hal yang sama tetapi dengan – mungkin – lebih sedikit pengaman.

Kepala medianya, Danielle Ghiglieri, telah mencatat kemenangan di LinkedIn. “Saya sangat bangga bekerja di Anthropic,” katanya tentang sampul majalah Time, menandai para jurnalis yang terlibat dalam postingan tentang “perlombaan gila” untuk menyelesaikan cerita tersebut.

Menonton segmen CBS 60 Minutes yang menampilkan Amodei “adalah salah satu momen yang membuat saya merasa seperti sedang bermimpi,” katanya. “Apa yang membuatnya bermakna bukan hanya platformnya. Itu adalah melihat cerita yang ingin kami sampaikan benar-benar terwujud.”

Tentang profil New Yorker, oleh jurnalis Gideon Lewis-Kraus, dia menulis: “Saya akan berbohong jika saya mengatakan saya tidak gugup untuk pertemuan tatap muka pertama kami… bekerja dengan seseorang dengan kaliber Gideon berarti didorong untuk mengartikulasikan ide-ide yang masih Anda bentuk, dan merasa nyaman dengan ketidaknyamanan itu.”

(“Saya yakin mereka semua mengatakan itu tentang Anda,” kata editor saya.)

Praktisi PR teknologi lainnya telah memperhatikan.

“Mereka jelas sedang menjadi sorotan saat ini tetapi perusahaan yang membangun teknologi yang akan mengubah dunia pantas mendapatkan pengawasan yang sama,” kata salah satu dari mereka. “Mereka secara tidak sengaja membocorkan kode sumber mereka sendiri minggu lalu, lalu minggu ini mereka mengklaim kepemilikan atas ancaman siber dengan model baru yang kuat yang hanya mereka kendalikan. Perusahaan teknologi besar lainnya akan diejek.”

Anthropic memang secara tidak sengaja merilis sebagian dari kode sumber internal Claude pada awal April. “Tidak ada data pelanggan sensitif atau kredensial yang terlibat atau terekspos,” katanya.

Apa artinya semua ini tentang Mythos Anthropic yang tidak diragukan lagi kuat?

Kapasitas model tersebut tidak “terbukti”, kata Dr. Heidy Khlaaf, kepala ilmuwan AI di AI Now Institute. “Merilis postingan pemasaran dengan bahasa yang sengaja samar yang mengaburkan bukti… menimbulkan pertanyaan apakah mereka mencoba mendapatkan investasi lebih lanjut tanpa pengawasan.”

“Mythos adalah perkembangan nyata dan Anthropic benar untuk menanggapinya dengan serius,” kata Jameison O’Reilly, seorang ahli dalam keamanan siber ofensif. Tetapi, katanya, beberapa klaim Anthropic, seperti bahwa mereka menemukan ribuan “kerentanan zero-day” di sistem operasi utama, tidak terlalu signifikan bagi pertimbangan keamanan siber dunia nyata.

Kerentanan zero-day adalah cacat pada perangkat lunak atau perangkat keras yang tidak diketahui oleh pengembangnya.

“Kami telah menghabiskan lebih dari 10 tahun mendapatkan akses resmi ke ratusan organisasi – bank, pemerintah, infrastruktur kritis, perusahaan global,” kata O’Reilly. “Dalam 10 tahun itu, di ratusan keterlibatan, jumlah kali kami membutuhkan kerentanan zero-day untuk mencapai tujuan kami sangat kecil.”

Alasan lain mungkin telah berkontribusi pada keputusan Anthropic untuk tidak merilis Mythos.

Perusahaan memiliki sumber daya yang terbatas, dan tampaknya berjuang untuk menawarkan kapasitas komputasi yang cukup untuk memungkinkan semua pelanggannya menggunakan modelnya. Mereka telah memperkenalkan batas penggunaan pada Claude yang sangat populer. Baru-baru ini, mereka mengatakan pengguna harus membeli kapasitas tambahan di atas langganan mereka untuk menjalankan alat pihak ketiga, seperti OpenClaw. Pada titik ini, mereka mungkin tidak memiliki infrastruktur untuk mendukung rilis kreasi baru yang heboh.

Seperti OpenAI, Anthropic berada dalam perlombaan untuk mengumpulkan miliaran dolar dan merebut pasar – yang masih belum jelas – dari orang-orang yang mungkin mengandalkan chatbot mereka sebagai teman, pasangan romantis, atau asisten yang sangat dipersonalisasi, dan dari perusahaan yang mungkin menggunakannya untuk menggantikan karyawan manusia.

Tetapi perbedaan dalam produk-produk ini bersifat marjinal dan impresif, sebagian besar karena atribut yang sulit diukur seperti “rasa diri” dan “jiwa” – atau lebih tepatnya, apa yang dianggap sebagai hal-hal ini dalam agen AI. Pertempuran adalah untuk hati dan pikiran.

“Mythos adalah pengumuman strategis untuk menunjukkan bahwa mereka terbuka untuk bisnis,” kata Khlaaf, mengatakan bahwa pembatasan rilis Anthropic mencegah para ahli independen mengevaluasi klaim perusahaan.

Dia menyarankan bahwa kita mungkin “melihat taktik umpan dan ganti yang sama yang digunakan oleh OpenAI, di mana keselamatan adalah alat PR untuk mendapatkan kepercayaan publik sebelum keuntungan diprioritaskan” dan: “Publisitas Anthropic telah berhasil mengaburkan peralihan ini lebih baik daripada pesaingnya.”