Mengapa Saya Membeli Saham ServiceNow Saat Orang Lain Panik Tentang Disrupsi AI

Poin Penting
Saham SaaS telah terpukul keras tahun ini karena ketakutan akan disrupsi kecerdasan buatan (AI).
Namun, perusahaan SaaS dibangun di atas data proprietary dan alur kerja yang kompleks.
Perusahaan seperti ServiceNow berada di posisi yang baik untuk menjadi pemimpin perangkat lunak AI.
- 10 saham yang kami sukai lebih dari ServiceNow ›
Salah satu bagian pasar yang paling terpukul tahun ini adalah saham perangkat lunak. Ada ketakutan yang berkembang di kalangan investor bahwa kecerdasan buatan (AI) akan sepenuhnya mengganggu industri software-as-a-service (SaaS). Karenanya, terjadi penjualan yang cukup sembarangan di ruang ini, dengan sedikit saham SaaS yang luput.
Ada tiga prinsip utama dalam kasus bearish terhadap saham perangkat lunak. Salah satunya adalah bahwa AI akan menghasilkan lebih sedikit pekerja, yang akan merugikan pendapatan perusahaan SaaS, karena sebagian besar menetapkan harga langganan mereka berdasarkan jumlah pengguna yang memiliki akses ke platform mereka. Yang kedua adalah bahwa dengan AI, organisasi tersebut akan lebih mudah mengembangkan perangkat lunak kustom, melewati vendor pihak ketiga. Akhirnya, beberapa melihat pengembang large language model (LLM) seperti Anthropic dan OpenAI berusaha menggunakan AI untuk melewati lapisan perangkat lunak sama sekali.
Akankah AI menciptakan triliuner pertama di dunia? Tim kami baru saja merilis laporan tentang satu perusahaan yang kurang dikenal, yang disebut "Monopoli Tak Tergantikan" yang menyediakan teknologi penting yang dibutuhkan Nvidia dan Intel. Lanjutkan »
Menurut pandangan saya, ketiga hal tersebut terdengar seperti peluang yang kecil. Model SaaS kemungkinan akan berevolusi dari berbasis kursi menjadi berbasis konsumsi dari waktu ke waktu, yang seharusnya mengatasi masalah pertama. Sementara itu, tidak pernah sulit untuk membuat perangkat lunak front-end, tetapi sebagian besar organisasi tidak ingin bertanggung jawab atas kerumitan pemeliharaan dan tata kelola, karena tidak sepadan dengan biaya dan risikonya.
Akhirnya, AI kemungkinan tidak akan menghilangkan lapisan perangkat lunak tetapi justru meningkatkan kepentingannya dengan membantu organisasi menerapkan AI dengan lebih baik untuk meningkatkan efisiensi dan mendorong pertumbuhan. AI membutuhkan data terstruktur, dan perusahaan perangkat lunak yang mengontrol data dan alur kerja sangat penting.
Meskipun akan ada beberapa korban SaaS, ini tidak akan menjadi perusahaan yang menciptakan parit yang dibangun di atas data proprietary dan alur kerja yang kompleks. Karenanya, saya pikir ServiceNow (NYSE: NOW) adalah salah satu saham terbaik untuk dibeli setelah aksi jual SaaS.
Pemenang AI
ServiceNow sangat tertanam dalam alur kerja pelanggannya, menghubungkan data organisasi antara teknologi informasi, sumber daya manusia, dan layanan pelanggan. Ini adalah sistem pencatatan penting yang dibangun di atas izin keamanan, logika bisnis kustom, dan jejak audit.
Sementara itu, perusahaan telah memanfaatkan AI untuk mendorong pertumbuhan. Rangkaian solusi AI generatif Now Assist-nya telah melihat nilai kontrak tahunannya meningkat menjadi $600 juta pada akhir kuartal lalu, dengan proyeksi mencapai $1 miliar pada akhir tahun ini. Ini membantu mendorong pertumbuhan pendapatan perusahaan secara keseluruhan sebesar 20%+.
Pada saat yang sama, ServiceNow berupaya menjadi pemimpin dalam orkestrasi AI agentik dengan AI Control Tower-nya. Perusahaan ini juga baru-baru ini mengakuisisi perusahaan keamanan siber AI Armis dan Veza untuk memperkuat posisinya seputar izin hak dan visibilitas aset, yang akan menjadi semakin penting di dunia AI agentik. Dengan AI agentik di tahap awal, ini berpotensi menjadi pendorong pertumbuhan besar berikutnya bagi perusahaan.
Dengan sahamnya turun 25% tahun ini, sekaranglah saatnya untuk membeli saham perusahaan SaaS yang terpukul keras yang tampaknya siap menjadi pemenang AI.
Haruskah Anda membeli saham ServiceNow sekarang?
Sebelum Anda membeli saham ServiceNow, pertimbangkan ini:
Tim analis The Motley Fool Stock Advisor baru saja mengidentifikasi apa yang mereka yakini sebagai 10 saham terbaik untuk dibeli investor sekarang… dan ServiceNow bukanlah salah satunya. 10 saham yang masuk daftar berpotensi menghasilkan keuntungan besar di tahun-tahun mendatang.
Pertimbangkan ketika Netflix masuk daftar ini pada 17 Desember 2004… jika Anda menginvestasikan $1.000 pada saat rekomendasi kami, Anda akan mendapatkan $495.179!* Atau ketika Nvidia masuk daftar ini pada 15 April 2005… jika Anda menginvestasikan $1.000 pada saat rekomendasi kami, Anda akan mendapatkan $1.058.743!*
Sekarang, perlu dicatat bahwa total pengembalian rata-rata Stock Advisor adalah 898% — kinerja yang mengalahkan pasar dibandingkan dengan 183% untuk S&P 500. Jangan lewatkan daftar 10 teratas terbaru, tersedia dengan Stock Advisor, dan bergabunglah dengan komunitas investasi yang dibangun oleh investor individu untuk investor individu.
*Pengembalian Stock Advisor per 22 Maret 2026.
Geoffrey Seiler memiliki posisi di ServiceNow. The Motley Fool memiliki posisi di dan merekomendasikan ServiceNow. The Motley Fool memiliki kebijakan pengungkapan.
Pandangan dan opini yang diungkapkan di sini adalah pandangan dan opini penulis dan tidak selalu mencerminkan pandangan dan opini Nasdaq, Inc.