마이크로시프팅부터 커피 배징까지: 그냥 일을 하는 것은 어떻게 되었나요?

직장에서 또 다른 인기 트렌드가 생겨나고 있습니다 – 마이크로시프팅(microshifting)이며, 이는 전통적인 9시부터 5시까지의 근무 시간을 짧고 유연하며 비선형적인 활동의 순간으로 나누어 8시간의 연속적인 근무 시간을 혁신적으로 바꿀 것입니다. 마이크로시프팅은 더 나은 일과 삶의 균형을 가능하게 합니다. 업무 시간 동안 요가 수업을 듣거나 잠깐 상점에 들러도 괜찮지 않을까요? 도대체 “일”이란 무엇일까요?
주말 숙취에서 회복 중인 직원들이 그다지 많은 일을 하지 않도록 허용하는 ‘최소한의 월요일(bare minimum Mondays)’이나, 고용주의 사무실 복귀 요구에 항의하기 위해 사무실에 가서 배지(badge)를 찍고 커피를 마신 후 다시 집으로 돌아가기 위해 업무 시간을 낭비하는 ‘커피 배지(coffee badging)’처럼, 이들은 더 이전에는 가디언(Guardian)이 올해 초에 언급했듯이 “장난치는 행위(Taking the piss)”라고 불렸습니다.
안타깝게도 이러한 트렌드는 지난 몇 년 동안 직장과 언론을 강타했다고 알려진 몇 가지에 불과합니다.
직원들이 기대되는 일을 완수하기 위해 추가적인 노력을 기울이지 않고, 다른 기회를 찾기 위해 문을 열어두고 있는 ‘조용한 퇴사(quiet quitting)’에 대한 이야기를 읽어왔습니다. 또한, 직원들이 자신의 업무를 수행하는 대신 다른 직업을 위한 백업 기회를 확보하기 위해 업무 시간의 일부를 사용하는 ‘경력 완충(career cushioning)’도 있습니다.
조용한 휴가(quiet vacationing)는 정식으로 요청하지 않고 휴가를 내는 것을 의미합니다. 또는 다른 말로, 근무 시간 동안 놀고 있는 것입니다. 작업 마스킹(task masking)은 실제로 아무것도 하지 않으면서 생산적인 모습을 보이는 것입니다. 조용한 해킹(quiet cracking)은 책임감에서 벗어나는 정신 건강상의 이유로 제시되었고, 분개주의(resenteeism)는 직원들이 싫어하는 직업에 머물면서 – 그리고 아마도 잘하고 있지 않은 – 현재의 경제적 불확실성의 물결을 기다리기 위해 머무는 것을 의미합니다.
우리 모두 이러한 트렌드에 조금 지치지 않았나요? 우리는 이러한 트렌드로 넘쳐났고, 겉보기에는 다르지만 결국에는 같은 의미를 갖습니다. 바로 일하지 않는 것입니다.
마이크로시프팅은 본질적으로 다른 일을 하기 위해 시간을 사용할 수 있도록 일을 하지 않는 것입니다. 커피 배지는 근무 시간 동안 사무실에 가서 출근한 것으로 인정받기 위해 일을 하지 않는 것을 의미합니다. 최소한의 월요일은 월요일에 일을 하지 않는 것을 의미합니다. 음... 대략적인 의미는 아시겠죠.
무슨 일이 일어난 걸까요? 실제로 일하는 것은요?
회사가 직원을 고용하여 직책을 수행할 때 직원이 실제로 자신의 직무를 수행할 것이라는 암묵적인 전제가 있습니다. 조용한 퇴사, 조용한 휴가, 경력 완충은 모두 자신의 직무를 수행하는 것과 반대되는 활동입니다. 이러한 모든 트렌드는 회피하는 공통적인 특징을 공유합니다. 하지만 이러한 트렌드들이 직원이 일을 하지 않으면서도 고용주로부터 동일한 임금을 받는 것을 요구하는 것처럼 보이지는 않습니다. 사실, 직원이 실제로 일을 하지 않으면서도 급여가 계속 지급되는 것으로 보입니다.
고용주는 종종 팁, 초과 근무 수당 또는 의무 휴가를 지급하지 못할 때 임금 절도 혐의를 자주 받습니다. 하지만 이것은 직원에게도 해당되지 않을까요? 직원이 조용한 해킹이나 분개주의에 참여하여 일을 하지 않는 시간을 보낼 때, 이는 그들이 고용주로부터 돈을 훔치는 것을 의미합니다. 하지만 이러한 사실을 소셜 미디어에 게시하거나 Reddit에 깊이 파고드는 대신, 대부분의 고용주는 결국 해당 직원을 조용히 – 그리고 (바람직하게는) 소란 없이 – 해고하는 방법을 찾습니다.
이러한 트렌드는 최신 흐름이 고용주가 이해해야 하는 이유와 이러한 것들을 무시하면 우리 사업과 인재를 유치하고 유지하는 능력에 영구적이고 무한한 해를 끼칠 것이라고 생각하는 학계, 기자, 인사팀 및 직장 “전문가”들의 작은 산업 생태계에 매우 유용했습니다. 하지만 제가 아는 대부분의 고용주는 이러한 설명에 바로 통찰력을 얻습니다.
경제는 둔화되었고, 노동 시장은 약화되었으며, AI로 인해 대량 실업의 위협이 다가오고 있습니다. 하지만 올바른 태도를 가지고 열심히 일하고 규율을 발휘하며 단순히 자신의 일을 끝내는 근로자에 대한 수요는 항상 높을 것입니다. 성공하는 사람들은 마이크로시프팅, 커피 배지, 최소한의 월요일을 보내지 않습니다. 그들은 일합니다. 실제로 일합니다.
바로 그렇기 때문에 이러한 어리석은 비(非)업무 트렌드가 끝났으면 진심으로 바랍니다.