HMRC 반부정 방해 프로그램이 부당하게 아동 혜택을 삭감한 것을 재개

수천 명의 부모로부터 아동 혜택을 부당하게 삭감한 논란이 많은 정부의 반부정 프로그램이 지속적인 우려에도 불구하고, 이 프로그램의 기반이 되는 부정확한 내무부 여행 데이터에 대한 우려에도 불구하고 재개됩니다.
HMRC은 잘못된 내무부 여행 기록을 사용하여 휴가 또는 출장으로 해외를 다녀온 수천 명의 부모가 사기꾼이라고 추론하여 작년 말 23,800 가구의 아동 혜택 지급이 중단되었습니다.
나중에 내무부가 그들의 귀국 여정을 기록하지 못했고, 어떤 경우에는 그들이 예약한 항공편에 탑승하지 않았음에도 불구하고 그들이 국가를 떠났다고 잘못 기록한 것으로 밝혀졌습니다.
여기에는 출국 게이트에서 자녀가 아픈 여성과 비즈니스 여행 예약을 했지만 계획을 변경하지 않고 외향 여행을 취소하지 않은 다른 사람들이 포함되었습니다.
약 13,800 가구가 나중에 부당하게 혜택이 중단된 것으로 밝혀졌으며, 40%의 가구가 혜택 자격이 없는 것으로 확인되었습니다. 500건의 사례가 아직 해결되지 않았습니다.
최종 "성공률" 40%는 3월 13일 HMRC 상임이사인 John-Paul Marks가 재무위원회에 공개했습니다.
그는 5월까지 상황을 주시한 후 Home Office 데이터를 사용하여 완전한 부정 방지 단속을 재개할 것이라고 밝혔습니다.
Marks는 다음과 같이 말했습니다. "우리는 볼륨 증가 전에 프로세스가 잘 작동하는지 확인하기 위해 5월까지 사례 개방 볼륨을 낮게 유지할 의도를 가지고 있습니다."
위원회는 Detail과 Guardian의 공동 조사를 통해 문제를 조사하기 시작했습니다. 1월에 Marks는 최소 71%의 청구가 잘못 중단되었다고 위원회에 밝혔습니다. 그는 이제 그 수치를 59%로 수정하면서 "우리의 보증 작업을 통해 우리는 우리 준수 활동의 효과를 과소평가했다는 것을 발견했습니다."라고 썼습니다.
DWP 또는 다른 부서와 달리 HMRC은 사기가 얼마나 많은 청구였는지, 오류가 얼마나 많은 청구였는지에 대한 세부 정보를 제공하지 않습니다.
Marks는 또한 북아일랜드의 오류 수가 수정되었다고 말했습니다. 이 문제는 휴가객들이 Home Office이 데이터에 액세스할 수 없는 더블린 공항을 통해 여행하면서 처음으로 나타났습니다.
"북아일랜드에 거주하는 고객의 수정된 수는 약 800명인 반면, 이전에 346명이라고 보고했습니다."라고 그는 말했습니다.
HMRC은 프로그램이 중단되지 않았다고 밝혔지만, 원래 프로그램이 실패하면서 중단되었습니다.
Dan Tomlinson MP는 여러 서면 의회 질의에서 적어도 2023년 10월 31일부터 2023년 12월 31일 사이에 새로운 사례가 개설되지 않았다고 말했습니다.
HMRC은 한 가지 요인이 자체 PAYE 기록과의 대조 부족이라고 인정했습니다. 이후에는 사람들에게 연락하기 전에 PAYE 기록을 확인하고 청구자가 세부 정보를 확인할 기회를 갖기 전까지는 아동 혜택을 중단하지 않을 것이라고 밝혔습니다.
그러나 여전히 Home Office 데이터가 불완전하다는 우려가 남아 있습니다. 예를 들어 PAYE 확인은 자영업자, 수당을 받는 사람 또는 휴가를 가거나 예약하지 않은 사람을 다루지 못하며, Home Office은 그들이 돌아오지 않은 것으로 잘못 기록합니다.
Detail 뉴스 사이트가 입수한 내부 문서에 따르면 관리들은 수천 건의 지급이 부당하게 중단되고 대부분의 청구자가 나중에 자격이 있는 것으로 확인되었음에도 불구하고 데이터 공유 프로그램을 성공이라고 간주했습니다.
문서에는 다음과 같이 나와 있습니다. "HMRC과 내무부 간의 데이터 교환은 예상대로 진행되고 있으며, 우리는 여전히 문의 프로세스가 약 64%의 사례에서 자격이 없는 것으로 판명될 것으로 예상합니다 [아동 혜택]."
2025년 10월에 자문 그룹의 대표들이 언론인들이 청구 중단에 대한 질문을 하기 시작한 후 HMRC 관리들에게 연락했습니다.
부모들은 원래 편지를 받고 73개의 질문에 대한 답변을 요구하면서 의료 기록, 학교 보고서 및 은행 명세서를 포함하여 겁을 먹고 스트레스를 받았다고 불평했습니다.
Andrew Snowden MP 의원(보수당)은 정부로부터 더 많은 답변을 요구해 왔으며, 많은 질문이 남아 있는 상황에서 단속이 재개되는 것에 대해 놀라움을 표명했습니다.
"이 프로그램의 첫 번째 반복은 많은 가족들에게 재앙적인 결과를 초래했으며, 정부는 여전히 무엇이 잘못되었는지, 가장 중요하게는 동일한 실패가 다시 발생하지 않도록 어떤 교훈을 얻었는지에 대해 솔직하게 밝히지 못했습니다."라고 그는 말했습니다.
그는 국가 감사청(NAO) 조사가 완료될 때까지 "정부가 다시 생각하도록 강력히 촉구할 것"이라고 말했습니다.
HMRC은 자문 그룹에 고객 서비스에 "톤 변경"을 지시했다고 확인했습니다.