CPG의 AI 광고 붐 속으로: 슈퍼볼 광고부터 합성 포커스 그룹까지

<ul>
<li>코카콜라와 스베드카는 AI를 사용하여 홀리데이 및 슈퍼볼 광고를 강화하고 콘텐츠 제작 속도를 높이고 있습니다.</li>
<li>몬델리즈, 블루칩과 같은 기업들은 AI를 사용하여 콘셉트를 테스트하고 시간을 절약하며 전략을 개선합니다.</li>
<li>이 기술은 CPG 기업이 더 빠르게 일하도록 도울 수 있지만, 캠페인에 AI 슬롭이 포함될 위험이 있습니다.</li>
</ul>
<p>코카콜라의 홀리데이 광고와 스베드카의 슈퍼볼 광고는 음료를 홍보하는 것 이상의 공통점을 가지고 있습니다. 둘 다 AI의 도움으로 제작되었습니다.</p>
<p>이 기술은 소비재 기업들 사이에서 인기를 얻고 있으며, <a href="https://www.businessinsider.com/publicis-sapient-cmo-ai-forcing-an-overdue-marketing-reckoning-2026-3">마케팅 리더들</a>은 창의적인 측면과 전략적인 측면 모두에서 AI를 프로세스에 추가하고 있습니다.</p>
<p>그 결과, AI 없이는 불가능했을 것보다 더 빠르게 자산과 캠페인이 현실화되고 있습니다.</p>
<p>몬델리즈 인터내셔널의 제니퍼 멘네스 디지털 마케팅 및 전략 글로벌 책임자 겸 부사장은 AI 이전에는 몬델리즈 인터내셔널이 칩스 아호이! 캐릭터 "칩"을 위한 6~8초 분량의 소셜 미디어 비디오를 콘셉트부터 제작까지 최대 10주가 걸렸다고 말했습니다.</p>
<p>이제 마케팅 팀은 AI에 프롬프트를 입력하여 5분 이내에 비디오를 만들 수 있습니다. 팀의 인간 구성원들이 다양한 검사를 거친 후 전체 프로세스는 며칠이 걸릴 수 있습니다.</p>
<p>멘네스는 가장 큰 기회는 슈퍼볼 광고와 같은 "크고 화려한 캠페인"에 반드시 있는 것은 아니라고 말했습니다. 대신 AI는 CPG가 텍스트, 헤드라인, 소셜 콘텐츠 및 라이프스타일 이미지를 더 많이 빠르게 생산하도록 돕고 있습니다. 기업들이 더 많은 콘텐츠를 쏟아내면서 AI 슬롭을 내놓고 AI 생성 콘텐츠로 소비자를 멀리하게 될 위험이 있습니다. 하지만 지금까지는 효율성 향상이 가치가 있음이 입증되었으며, 특히 대량 작업 및 전략에서 기업과 대행사는 몇 주씩 시간을 절약하고 있습니다.</p>
<p>멘네스는 "그렇게 신나 보이지는 않을 수 있습니다. 하지만 실제로 영향력을 발휘하고 있습니다."라고 말했습니다.</p>
<h2>AI로 테스트하고 배우기</h2>
<p>AI는 소비자에게 보이지 않는 마케팅 프로세스의 일부, 예를 들어 아이디어 생성에도 역할을 할 수 있습니다. 실버사이드 AI의 글로벌 파트너십 및 운영 책임자인 조니 로어바흐는 마케팅 팀과 그 파트너들이 "소들이 집으로 돌아올 때까지" 다른 방향을 생각해낼 수 있다고 말했습니다. 그의 AI 연구소는 코카콜라를 포함한 여러 CPG와 홀리데이 캠페인에 대해 협력하고 있습니다.</p>
<p>포커스 그룹 테스트는 또 다른 AI 사용 사례입니다. 블루칩 마케팅 월드와이드의 비즈니스 인텔리전스 및 전략 부사장인 소냐 에반스는 그녀의 대행사가 브랜드의 타겟 소비자들의 디지털 트윈을 생성하기 위해 AI 회사인 Waldo.fyi와 파트너십을 맺고 있으며, 상세한 인구 통계 및 구매 이력을 사용한다고 말했습니다. 그런 다음 팀은 이 합성 청중에게 창의적인 아이디어를 제시합니다.</p>
<p>에반스는 "소비자와 대화하는 것처럼 그들과 대화할 수 있습니다."라고 말했습니다. 피드백을 바탕으로 대행사는 실제 소비자에게 제시하기 전에 아이디어를 좁힙니다. 디지털 및 가상 소비자의 피드백은 "놀랍도록 유사하다"고 그녀는 말했습니다.</p>
<p>밥스 레드 밀, 에메랄드 너츠, 파네라 브레드 캠페인 작업을 해온 블루칩은 또한 보드오매틱이라고 알려진 것을 만들기 위해 AI를 사용합니다. 이것은 본질적으로 음성 해설, 스크립트 및 모션이 있는 스팟의 애니메이션 버전이지만, 촬영에 필요한 시간, 비용 또는 고용된 인재는 없습니다.</p>
<p>에반스는 대행사가 "제작에 돈을 쓰기 전에도" 소비자와 여러 애니메이션 스팟을 테스트하여 반응을 측정할 수 있다고 말했습니다. 그런 다음 대행사는 피드백을 사용하여 어떤 버전을 전체 제작으로 보낼지 결정합니다.</p>
<h2>AI 슬롭의 함정 피하기</h2>
<p>로어바흐는 오늘날 소비자들은 더 많은 콘텐츠를 요구하며, 브랜드가 인지도를 유지하기 위해 피드에 더 자주 등장해야 하는 순환을 만들고 있다고 말했습니다. 마케팅 예산이 소비자 트렌드를 따라가지 못하는 경우가 많습니다. 그는 AI가 격차를 해소하는 데 도움이 될 수 있으며, 마케팅 팀이 할당된 예산으로 더 많은 일을 할 수 있도록 한다고 덧붙였습니다.</p>
<p>하지만 볼륨에 있어서는 미묘한 차이가 있습니다.</p>
<p>멘네스는 "광고가 쓰레기처럼 느껴지고 단순히 만들 수 있다는 이유만으로 콘텐츠를 쏟아낸다면 소비자를 멀리하게 될 것입니다."라고 말하며, 몬델리즈에서는 항상 사람이 개입한다고 덧붙였습니다. CPG 회사는 AI를 기존 워크플로우를 대체하는 것이 아니라 보완하고 향상시키는 것으로 보고 있습니다.</p>
<p>멘네스는 "철저한 승인 없이는 시장에 아무것도 출시되지 않습니다."라고 말했습니다.</p>
<p>특히 식품 브랜드의 경우 이미지가 실제적이고 진정성 있게 보여야 한다고 에반스는 말했습니다. "사람들은 무언가가 AI처럼 보일 때 그것을 매우 빠르게 지적합니다."</p>
<p>소비자들은 AI 슬롭으로 브랜드를 비난했으며, 많은 사람들이 AI 생성 슈퍼볼 광고를 독창성이 없거나 저품질이라고 비판했습니다. 스베드카 모회사인 사제락과 협력하여 AI 슈퍼볼 광고를 제작한 로어바흐는 브랜드가 관련성이 없거나 실행이 잘못되었거나 "약간 눈치 없는" 콘텐츠를 내놓지 않도록 해야 한다고 말했습니다. 그의 연구소의 코카콜라 홀리데이 광고는 비판을 받은 광고 중 하나였지만, 그는 내부 및 <a href="https://system1group.com/ad-of-the-week/ai-or-no-ai-coke-gets-the-christmas-love">외부 테스트</a>에 따르면 광고가 "매우 잘 수행되었다"고 말했습니다.</p>
<p>소셜 미디어의 반응은 대체로 부정적이었지만, AI를 사용했다는 점에 대한 관심이 광고의 좋은 성과에 부분적으로 기여했을 수 있습니다. 실제로 해당 광고는 2025년 가장 많이 회자된 크리스마스 광고였습니다.</p>
<p>로어바흐는 "저는 그 광고에 대해 매우 자랑스럽습니다."라고 말했습니다. 그는 코카콜라가 AI 실험의 "선두에 서 있다"고 덧붙였으며, CPG 전체가 콘텐츠에 대한 높은 수요 때문에 이 기술을 받아들이고 있다고 말했습니다.</p>
<p>실제로 2월 BCG 연구에 따르면 10명의 CPG <a href="https://www.businessinsider.com/how-marketers-use-ai-test-creative-ideas-generate-insights-2026-3">마케팅 리더 중 7명</a>은 GenAI가 더 빠르게 일하도록 도울 것으로 예상하지만, 13%만이 <a href="https://www.bcg.com/publications/2026/the-ai-forward-cpg-marketing-organization">기술이 마케팅 워크플로우에 완전히 통합되었다</a>고 말했습니다. 보고서는 이러한 수치가 성숙도 격차를 보여준다고 말했습니다. 에반스는 더 큰 브랜드가 AI 실험을 위한 더 큰 예산을 가지고 있을 수 있지만, 중견 기업은 관세 및 인플레이션 압력에 직면하여 AI 실험보다는 비즈니스 목표에 더 집중하고 있다고 말했습니다.</p>
<p>멘네스는 주요 CPG들이 "여정에 잘 있으며" "이 공간을 빠르게 수용하고 있다"고 말했습니다. 또한 그녀는 CPG 동료들 사이의 변화를 알아차렸습니다. 그녀의 경력에서 처음으로 그들은 아이디어를 교차 공유하고, 환각과 관련된 문제를 비교하고, 서로 솔루션을 확인하고 있습니다.</p>
<p>멘네스는 "실제로 상쾌합니다. 우리가 서로 도울 수 있다면, 그것은 우리 조직을 변화시키는 능력을 가속화할 뿐입니다."라고 말했습니다.</p>