제니 존슨, 프랭클린 템플턴 3대 CEO, 가족 기업의 수조 달러 운용에 관하여

프랭클린 템플턴 CEO 제니 존슨은 똑같이 도전적인 두 가지 일을 하고 있다. 그녀는 활성 ETF부터 토큰화에 이르는 산업의 급격한 변화 속에서 약 2조 달러의 운용자산(AUM)을 가진 펀드 회사를 감독한다. 또한, 존슨 가문의 3대 리더로서, 79년 전 할아버지가 시작한 기업의 유산을 책임지고 있다. 이 기업은 현재 주식 시장에서 약 130억 달러의 가치를 평가받고 있다.
프랭클린 템플턴과 같은 가족 기업이 3대까지 이어지는 것은 주목할 만하다. 존슨은 이 점을 강조하기 위해 세계 각지에서 다른 형태로 나타나는 속담을 자주 인용한다. 미국에서는 "셔츠소매에서 셔츠소매로 3대에 걸친다"고 하고, 유럽에서는 "나무신에서 나무신으로", 아시아에서는 "논에서 논으로"라고 한다. 또 "부유한 아버지; 고귀한 아들; 가난한 손자"라는 말도 있다.
다시 말해, 1세대는 기업을 세우고, 2세대는 키우며, 3세대가 실패를 초래할 수 있다는 것이다. 이 글로벌 담론을 뒷받침하는 실제 데이터는 논쟁의 여지가 있다. HBO '서션' 가족 기업 드라마가 절정이었던 2021년 하버드 비즈니스 리뷰 분석은 '3대 실패' 논리에 흔히 인용되는 통계가 1980년대 단일 연구에 근거했으며, 그 데이터는 오해하기 쉬운 것으로 나타났다. 그럼에도 불구하고, 가족 기업은 독특한 위험 요소를 가지며 독특한 방식으로 처리해야 하며, 많은 가족이 제대로 준비하지 않는다. PwC의 2023년 미국 가족 기업 승계 설문조사에 따르면, 가족 기업의 단 34%만이 문서화된 승계 계획을 가지고 있다.
존슨은 그녀가 보는 한 가지 과제는 각 세대가 회사를 다르게 경험한다는 것이라고 말한다. 창업자는 부족한 상태에서 시작해 가치 있는 것을 만들기 위해 분투한다. 그들의 자녀는 부모의 열정적인 노력을 보고 회사 확장을 돕고 싶어한다. 그리고 3세대에 이르면 환경이 달라진다. 기업이 이미 잘 정착되어 있고 젊은 세대는 또한 뚜렷한 관심사를 발전시켰을 수 있기 때문이다. 그리고 그 관심사는 항상 열심히 일하는 것과 일치하는 것은 아니다.
"3세대는 정말 편안한 삶을 살고 있고, 열심히 일할 동기를 부여받기 어렵다. 왜냐하면 할 수 있는 다른 모든 것들이 있고, 그것들이 당신의 생활 수준을 꼭 바꾸지는 않을 것이기 때문이다. 그것이 내 추측이다" 그녀는 CNBC의 줄리아 부르스틴에게 최신 'CNBC Changemakers and Power Players' 팟캐스트 에피소드에서 이렇게 말했다.
존슨은 2026년 CNBC Changemakers 리스트에 이름을 올렸다.
그녀의 관점은 2대 프랭클린 템플턴 CEO이자 뮤추얼 펀드 운용사를 글로벌 투자 기업으로 탈바꿈시켜 억만장자가 된 아버지 찰스 존슨에 의해 형성되었다. 그러나 리더십과 유산 로드맵은 수년에 걸쳐 결정되었으며, 가족 기업의 독특한 위험은 항상 그녀의 마음에 자리 잡았다. 사실, 그녀는 아버지의 80번째 생일을 축하하는 일환으로 가족이 부유산 계획 전문가를 고용했다고 언급했고, 전문가가 가족에게 한 말 중 하나는 "내가所有这些 부유산 계획을 짓는 데 지쳤고, 그 후 상속인들에게 완전한 파괴가 발생하는 것을 보았다"는 것이었다.
존슨의 연구와 살아온 경험으로부터, 그녀는 세대를 거쳐 성공을 유지하는 데 중요한 몇 가지 요인을 분리해냈다. 첫째, 가족은 지속적으로 주입되는 일련의 가치를 가져야 한다. 둘째, 기업은 항상 고객을 돌봐야 한다. 셋째, 가족은 특정 자산의 수호자로 가장 적합한 재능을 가진 가족 구성원을 결정해야 하며, 어떤 지도직도 특정 구성원에게 주어진 것이 아니다.
존슨은 그녀의 아버지가 가치와 고객 우선 원칙을 주입했으며, 그녀는 성공적인 가족 기업이 초기에 공유되고 강화된 문화에서 번성한다고 동의한다고 말한다. "당신이 이 가족의 일원이라면, 이러한 가치, 열심히 일함, 그리고 성실하게 일함으로 산다"고 존슨은 말했다.
그러나 7남매 중 여섯째로 자라면서, 그녀는 가족 기업을 운영할 것이라고 생각하지 않았다. "저는 실제로 제 자신을... CEO로 보지 않았습니다. 그렇게 많이 생각하지 않았어요" 그녀는 말했다.
궁극적으로, 그것이 바로 올바른 가족 구성원을 올바른 일에 배치하는 것이 작용한 곳이다.
"우리 모두는 일자리가 필요해서 언젠가는 사업을 위해 일했다. 그것이 편리했다. 우리가 모두 대학을 졸업했을 때 사업은 매우 빠르게 성장하고 있었다. 그것은 1980년대였다. 전성기였다. 사람들은 그 무렵 뮤추얼 펀드를 깨달았고 당신은 단순히 거대한 성장을 했다. ... 열정이 있는 사람들은 정말 오랫동안 사업에 관여했다."
그녀는 2020년 CEO로 임명되기 전까지 회사의 여러 역할에서 일했으며, 대부분 기술과 운영에 초점을 맞췄고, "그것을 사랑했다"고 그녀는 말했다. 그리고 그녀는 그런 기술 배경을 갖는 것이 AI와 토큰화의 세계에서 현재 시장 CEO에게 매우 중요하다고 말한다. 그것은 또한 그녀의 아버지로부터 직접 나온 비즈니스를 배우는 접근 방식이었다:
"그가 회사를 인수했을 때, 그는 단지 파트타임 직원 한 명과 그 자신만 있었다. 그는 모든 일을 해봤다. 그는 펀드 회계사, 기술 담당자, 고객 서비스 담당자, 투자자, 영업사원이었다. 93세가 된 지금도, 우리는 각주를 원형으로 표시하고 나에게 메모를 보내고 그것에 대해 질문할 것이다. 그는 그 수준에서 이해한다."
그녀의 형 그렉은 비즈니스의 투자 및 배포 측면에 초점을 맞췄으며, 그녀 이전에 CEO였다. 그렉은 현재 MLB 샌프란시스코 자이언츠를 운영한다. 그들의 아버지 찰스는 아들에게 통제권을 넘기기 전에 팀의 최대 주주였다. "많은 사람들이 스포츠 팀을 운영하는 것이 더 재미있다고 생각한다고 생각한다. 개인적으로는 내가 하는 일을 선호한다" 그녀는 말했다.
그녀는 한때 자이언츠 이사회에 있었지만, 지금은 "그가 그 자산의 수호자로서 내가 결코 그랬던 것보다 훨씬 낫다. 그는 그에 맞는 올바른 가족 구성원이다"라고 말한다.
"가족으로서 자신의 자아를 내려놓고 '누가 가족을 위해 더 낫느냐'고 말할 수 있는 용기가 필요하다"고 존슨은 말한다. "당신은 실제로 그 자산의 수호자로 가족에서 가장 재능 있는 사람이 누구인지 결정해야 한다."
"그 시점에, 내가 들어와 CEO가 되는 것이 타당했지만, 그것은 이미 결정된 사실은 아니었다" 그녀는 말했다.
이사회는 그녀를 다른 잠재적 CEO 후보자들과 비교하기 위한 외부 검토를 거쳤다.
궁극적으로, "그것은 내가 이 비즈니스, 이 가족 유산을 구축하기 위해 무엇을 할 수 있는지에 더关乎했다. 당신은 그것의 일부로서 그것을 certainly 느낀다" 그녀는 말했다.
존슨은 팬데믹 기간에 배를 타고 오래지 않아 자신의 흔적을 남겼다. 프랭클린 템플턴은 회사 규모를 두 배로 늘린 레그 메이슨이라는 대규모 인수를 단행했다. 시기는 그랬지만, 존슨은 팬데믹 기간을 일관된 리더십이 얼마나 중요한지 상기시키는 기회로 묘사했다. "당신은 그냥 관리한다. 다른 일이 발생할 것이다. 우리는 그냥 관리할 것이다."
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