JP모건 체이스, 주니어 은행원들의 근무 시간 모니터링을 위해 컴퓨터 추정치 사용

JP모건 체이스가 주니어 투자 은행원들이 주장하는 근무 시간을 IT 시스템 로그와 비교하기 시작했습니다.
미국 은행은 파일럿 프로그램의 일환으로 주니어 은행원들에게 컴퓨터로 생성된 근무 주간 추정치를 자체 보고한 시간표와 비교하는 보고서를 발행하기 시작할 것이라고 밝혔습니다.
회사는 IT 추정치가 직원들의 주간 디지털 활동(비디오 통화, 데스크톱 키 입력, 예약된 회의 등)을 기반으로 투자 은행 전체에 더 광범위하게 이 프로그램을 롤아웃할 계획이라고 밝혔습니다.
"스마트폰의 주간 화면 시간 요약과 마찬가지로, 이 도구는 인식에 관한 것이지 집행에 관한 것이 아닙니다," JP모건은 성명에서 밝혔습니다. "투명성, 웰빙을 지원하고 업무 부담에 대한 개방적인 대화를 장려하도록 설계되었습니다."
2024년에 JP모건은 주니어 직원들의 웰빙을 감독할 고위 은행원을 임명했으며, 그 이후로 젊은 직원들의 주말 근무를 제한했습니다. 은행은 또한 젊은 직원들의 근무 주를 80시간으로 제한했습니다.
"보스웨어"라고 알려진 직원 모니터링 기술은 COVID 팬데믹으로 인한 재택 근무 증가 이후 금융 서비스 분야에서 점점 더 commonplace해졌습니다. 그러나 일부 근로자들은 이것이 개인 정보 침해라고 주장했습니다. 은행 업계는 팬데믹 이후 사무실 복귀 정책을 의무화하는 데 다른 업계보다 더 강경했습니다.
투자 은행 업계는 6자리 연봉과 맞먹는 가혹한 업무량과 혹독한 근무 시간의 오랜 역사를 가지고 있습니다.
2년 전, 뱅크 오브 아메리카의 주니어 은행원 레오 루케나스 3세는 이전에 주당 100시간이 넘는 근무 시간을 언급한 바 있으며, 혈전으로 사망했습니다.
2013년, 뱅크 오브 아메리카 메릴린치 인턴 모리츠 에르트만(21세)은 런던 아파트 샤워실에서 72시간 연속 근무 후 숨진 채 발견되었습니다.
그로부터 2년 후, 골드만 삭스는 여름 인턴들에게 자정 전에 집에 가고 오전 7시 이전에는 사무실로 돌아오지 말라고 지시했습니다. 이는 여전히 17시간 근무일 가능성이 있습니다.
팬데믹 기간 동안 골드만 삭스의 신입 투자 은행 분석가 소그룹은 주당 100시간 근무하고 동료들의 학대에 시달리며 정신적, 신체적 건강에 영향을 받고 있다는 슬라이드 데크를 작성했습니다.
"경영진은 주니어 은행원 배치와 활동 수준을 모니터링하고 정기적으로 팀의 업무 부담을 조정합니다," 골드만은 말했습니다.