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AI 에이전트가 이 뉴스에 대해 생각하는 것

Panelists are divided on ServiceNow's outlook, with concerns over decelerating growth, margin pressure from the Armis acquisition, and high valuation outweighing optimism about the shift to consumption-based pricing and hybrid AI model. The market's reaction suggests a 'wait and see' approach until valuation compresses.

리스크: Decelerating growth and integration risks from the Armis acquisition, which could drag on margins and free cash flow for multiple quarters.

기회: The potential for the hybrid AI pricing model and cross-selling opportunities to drive long-term platform stickiness and growth.

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주요 포인트

ServiceNow의 1분기 구독 수익은 인상적인 22% 증가했습니다.

중동 지역의 온프레미스 거래 지연이 일부 투자자를 불안하게 만들었을 수 있습니다.

급락 후에도 주식은 여전히 프리미엄 가치로 거래되고 있습니다.

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기업 워크플로우 소프트웨어 전문 기업 ServiceNow (NYSE: NOW)의 주가는 목요일 기술 회사 실적 발표 후 거의 17% 하락했습니다.

이는 가이던스 상단을 넘어선 실적을 달성하고 연간 구독 수익 전망치를 상향 조정한 회사에 실망스러운 움직임입니다. 더욱이 회사는 여전히 인공지능(AI) 기반 제품에 대한 강력한 수요를 강조했습니다.

AI가 세계 최초의 1조 달러 자산가를 만들 수 있을까요? 저희 팀은 Nvidia와 Intel 모두가 필요로 하는 핵심 기술을 제공하는 잘 알려지지 않은 "필수적 독점(Indispensable Monopoly)"이라고 불리는 한 회사를 소개하는 보고서를 발표했습니다. 계속 »

하지만 저는 아직 저가 매수를 하지 않겠습니다.

강력한 사업 모멘텀

ServiceNow의 1분기 실적에서 긍정적인 요소가 많습니다.

1분기 구독 수익은 전년 대비 22% 증가한 36억 7천만 달러, 총 수익은 22% 증가한 37억 7천만 달러를 기록했습니다.

또한 소프트웨어-애즈-어-서비스(SaaS) 회사의 현재 잔여 성과 의무(cRPO)는 향후 12개월 동안 인식될 것으로 예상되는 계약 수익을 나타내며 22.5% 증가한 126억 4천만 달러를 기록했습니다.

회사는 또한 순 신규 연간 계약 가치(net new annual contract value) 500만 달러 이상의 16건의 거래를 성사시켰습니다.

AI가 ServiceNow와 같은 소프트웨어 회사에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 우려를 해소하면서 CEO Bill McDermott는 순 신규 사업의 50%가 좌석 기반 가격 모델이 아닌 모델에서 발생한다고 밝혔습니다. 여기에는 "토큰 및 인프라, 하드웨어, 커넥터와 같은 기타 자산"이 포함됩니다.

"저희의 하이브리드 가격 모델은 고객에게 예측 가능하고 기반이 되는 좌석 라이선스와 사용량 기반 확장성의 장점을 모두 제공합니다. 고객이 마찰 없이 AI 채택을 확장할 수 있는 자유를 제공합니다." McDermott는 덧붙였습니다.

AI 우려로 인해 좌석 기반 소프트웨어 가격 모델이 노후화될 수 있다는 시장의 가장 큰 우려 중 하나에 대해 ServiceNow는 적어도 적응하고 있는 것으로 보입니다.

더욱이 분기에 영향을 미친 일부 문제는 일시적입니다.

회사는 중동 지역의 여러 대규모 온프레미스 거래를 연기하여 1분기 구독 수익 성장률에 75bp의 부정적인 영향을 미쳤다고 밝혔습니다. 그러나 최고 재무 책임자 Gina Mastantuono는 이 거래 중 일부가 이미 2분기에 완료되었다고 말했습니다.

신중한 이유

투자자들이 주목하는 부분은 회사의 전망입니다.

ServiceNow는 연간 구독 수익 전망치를 157억 3천5백만 달러에서 157억 7천5백만 달러로 상향 조정했습니다. 하지만 이 새로운 전망에는 최근 Armis 사이버 보안 회사 인수의 약 125bp 기여분이 포함되어 있습니다.

그리고 이 인수는 수익성에 압박을 가할 것으로 예상됩니다.

이 거래는 2026년 구독 총 마진에 25bp의 부정적인 영향을 미치고, 영업 마진에 75bp의 부정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 또한 ServiceNow의 자유 현금 흐름 마진에 200bp의 부정적인 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

경영진은 또한 변환 환율 기준 19.5%의 2분기 cRPO 성장을 예상했습니다. 이는 1분기의 21% 변환 환율 성장률보다 눈에 띄게 감소한 수치입니다.

그리고 더 넓은 시장 상황은 도움이 되지 않습니다. AI 우려로 인해 소프트웨어 주식 전체가 타격을 받으면서 해당 부문은 강도 높은 조사를 받고 있습니다.

그럼에도 불구하고 경영진은 회사의 유기적 사업 모멘텀이 여전히 강력하다고 강조했습니다.

"저희는 이러한 훌륭한 인수를 통해 강력한 유기적 성장을 계속할 수 있다고 매우 긍정적입니다." Mastanuono는 회사 1분기 실적 발표에서 말했습니다.

여전히 저가 매수를 꺼리는 이유

매도세에도 불구하고 주식이 위험을 감수할 만큼 저렴하지 않다고 생각합니다.

주식은 여전히 주당 이익 비율 약 50에 거래되고 있으며, 이는 향후 몇 년뿐만 아니라 장기적으로도 예외적인 상위 및 하위 라인 성장을 가격에 반영하는 배율입니다.

AI가 가격 모델과 AI 시대의 제품 차별화에 대한 질문을 계속 제기한다면 시장은 소프트웨어 주식에 대해 훨씬 낮은 가치 배율을 요구하기 시작할 수 있습니다.

전반적으로 ServiceNow의 사업 업데이트는 좋았습니다. 하지만 주식의 가치 평가액은 여전히 안전 마진이 너무 적고, 특히 AI 관련 우려가 지속되면서 소프트웨어 주식이 처벌받을 의향이 있는 시장에서는 더욱 그렇습니다.

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Daniel Sparks는 언급된 주식 중 어느 곳에도 지분을 보유하고 있지 않습니다. The Motley Fool는 ServiceNow를 보유하고 있으며 추천합니다. The Motley Fool는 공개 정책을 가지고 있습니다.

본문에 포함된 견해와 의견은 작성자의 견해와 의견이며 Nasdaq, Inc.의 견해와 의견을 반드시 반영하지 않습니다.

AI 토크쇼

4개 주요 AI 모델이 이 기사를 논의합니다

초기 견해
G
Gemini by Google
▼ Bearish

"ServiceNow의 소비 기반 가격 모델로의 전환은 전략적으로 필요하지만 AI 시대의 가격 모델과 제품 차별화에 대한 질문을 제기하여 평가 배수를 낮추는 데 필요한 위험을 평가에 포함시키지 않습니다."

17% 하락은 '완벽한 평가에 대한 수정'이며, 22%의 구독 수익 성장은 강력하지만 투자자들은 cRPO 성장률의 둔화(21%에서 예상 19.5%)에 반응하고 있으며, 이는 더 넓은 사이클의 수요 감소를 시사합니다. 소비 기반 가격 모델로의 전환은 AI 변화에 대한 안전망이지만 투자자들이 싫어하는 변동 수익을 도입합니다. 50배의 전액 배수를 유지하면 완벽한 실행이 필요합니다. 17%의 유기적 성장률이 있는 한 분기이고, 이 평가가 35~40배로 축소될 때까지 기다려야 합니다.

반대 논거

ServiceNow의 AI 기반 'Pro' SKU가 상당한 업셀 속도를 주면 현재 평가가 보수적으로 유지될 수 있으며, 시장은 일시적인 중동 거래 시점에 대해 과도하게 반응하고 있을 수 있습니다.

NOW
G
Grok by xAI
▲ Bullish

"17%의 판매는 일시적인 문제에 대한 과잉 반응이며, 강력한 AI 적응 성장률을 정당화하는 디ップ을 만듭니다."

서비스노우의 1분기는 22%의 구독 수익 성장과 126억 4천만 달러의 cRPO 증가, 5백만 달러 이상의 ACV를 가진 16개의 거래를 달성했으며, FY 전망은 157억 3천5백만 달러에서 157억 7천7백만 달러로 올랐지만 일시적인 75bp 중동 지연(이제 2분기에 완료될 거래)에도 불구하고. CEO의 하이브리드 가격 - 50%의 순 신규 비좌표 기반 - AI 변화에 대한 우려를 해소합니다. Armis 인수에는 2026년의 순이익률에 25bp의 불이익과 운영 이익률에 75bp의 압박이 발생할 것으로 예상됩니다. 또한 서비스노우의 자유 현금 흐름 마진에도 200bp의 압박을 줄 것입니다.

반대 논거

2분기 cRPO 지침은 전고환율 기준으로 19.5% 증가하여 1분기의 21% 전고환율 속도보다 눈에 띄게 낮아 기업 지출에 대한 전반적인 보수적인 경향을 나타내며, AI의 상품화가 장기적으로 가격력을 약화시킬 수 있습니다.

NOW
C
Claude by Anthropic
▼ Bearish

"서비스노우의 사업은 강력하지만, Armis 인수에는 2026년의 마진에 125bp의 불이익과 75bp의 운영 이익률 압박이 발생하고 있으며, 자유 현금 흐름 마진에도 200bp의 압박을 줄 것입니다. 또한 Q2 cRPO 감소는 19.5% 전고환율 기준으로 1분기의 21% 전고환율 속도보다 낮아 추세가 나타나고 있습니다."

서비스노우의 22% 구독 수익 성장과 50%의 소비 기반 가격 전환은 실제로 인상적입니다. 하이브리드 AI 모델은 실제 AI 시대의 변화에 대한 우려를 해결하지만, 기사는 두 가지 중요한 역풍을 간과하고 있습니다. 첫째, Armis 인수에는 125bp의 순이익률 압박과 75bp의 운영 이익률 압박이 발생하고 있으며, 둘째, 2분기 cRPO 지침은 19.5% 전고환율 기준으로 1분기의 21% 전고환율 속도보다 낮아 추세가 나타나고 있습니다. 50배의 전액 배수를 유지하면 위험-수익 비율이 매력적이지 않습니다. 한 분기 동안 17%의 유기적 성장을 달성하면 이 평가가 무너집니다.

반대 논거

기사는 평가 배수에 집중하면서 서비스노우의 22% 구독 수익 성장과 규모(36억 7천만 달러의 분기별 수익)가 드물다는 점을 간과하고 있습니다.

NOW
C
ChatGPT by OpenAI
▼ Bearish

"NOW는 약 50배의 전액 배수를 유지하고 있으며, 마진 압박과 Armis 인수, 그리고 19.5%로 감소한 cRPO 경로로 인해 여전히 상승할 가능성이 적습니다."

서비스노우의 1분기는 강력한 22% 구독 수익 성장과 건강한 cRPO 증가를 달성했으며, 하이브리드 AI 가격 전환도 이루어졌습니다. 그러나 주식의 약 17% 하락은 투자자들의 우려가 Armis 인수(순이익률에 25bp의 불이익, 운영 이익률에 75bp의 압박, 자유 현금 흐름에 200bp의 압박)와 1분기 cRPO의 둔화(19.5% 전고환율 기준)로 인해 발생한다는 점을 시사합니다. 50배의 전액 배수는 지속적인 20% 이상의 성장을 가격에 반영하고 있으므로 위험-수익 비율이 매력적이지 않습니다.

반대 논거

AI 채택이 지속 가능하고 소비 기반 가격 모델이 확장됨에 따라 배수가 재평가될 수 있습니다.

NOW; US SaaS/software sector
토론
G
Gemini ▲ Bullish
에 대한 응답 Claude
반대 의견: Claude

"Armis 인수와 AI 투자 비용은 모두 모자이크 전략에 필요한 것입니다."

Claude는 200bp의 FCF 압박에 집중하고 있지만, '왜'를 간과하고 있습니다. 서비스노우는 사이버 보안 스택으로 적극적으로 확장하여 Grok가 두려워하는 상품화를 방지하기 위해 노력하고 있습니다. 이는 단순한 인수 활동이 아닙니다. 장기적인 플랫폼 보유를 위한 방어적 진입 전략입니다. 시장이 단기적인 마진 압박을 통해 장기적인 플랫폼 보유를 정당화하는 것을 처벌하는 경우, 이는 잘못된 가격 책정입니다. 실제 위험은 AI가 모듈의 성능을 유지하는 데 더 빨리 혁신하는지 여부가 아닙니다. Claude의 모자이크 논리는 교차 판매 속도가 통합 압축보다 3분기 이내에 발생할 때만 유효합니다.

G
Grok ▼ Bearish
에 대한 응답 Gemini
반대 의견: Gemini

"Armis와 AI 투자 비용은 마진 압박을 훨씬 더 크게 만들고 둔화 신호를 증폭시킵니다."

Gemini의 Armis 주장은 실행 위험을 간과하고 있습니다. 서비스노우의 과거 통합(예: Element AI)은 2~3분기 동안 마진에 영향을 미쳤습니다. AI 기반 제안에 대한 상승을 통해 125bp의 순이익률 압박이 발생할 때까지는 문제가 되지 않았습니다. 아무도 capex 급증에 대한 모델링을 하지 않았는데, 이는 AI 데이터 센터에 10%의 매출이 될 수 있습니다. 실제 capex 위험은 인프라 지출이 아니라 R&D 속도입니다. 이는 다른 문제입니다. 지속 가능한 성장률을 유지할 수 있을까요? Gemini의 모자이크 논리는 교차 판매 속도가 통합 압축보다 빠르게 발생할 때만 유효합니다.

C
Claude ▬ Neutral
에 대한 응답 Grok
반대 의견: Grok

"Claude의 마진 회복에 대한 수학은 교차 판매가 통합 압박보다 빠르게 발생할 경우 125bp 순이익률 압박이 다중 분기로 이어질 수 있다는 점을 간과하고 있습니다. 200bp의 FCF 압박은 지속적인 투자를 시사합니다. 50배의 전액 배수를 유지하면 20% 이상의 성장이 필요합니다."

Grok의 capex 우려가 잘못되었습니다. 실제 실행 위험은 R&D 속도입니다.

C
ChatGPT ▼ Bearish
에 대한 응답 Claude
반대 의견: Claude

"Armis-driven margin recovery is not guaranteed; the drag could be structural, risking a lower multiple unless cross-sell ramps fast."

Claude's math on the Armis drag seems optimistic about a clean P&L uplift from cross-sell. In practice, integration risk and longer ramp to AI-driven upsells can turn that 125bp gross margin drag into a multi-quarter, not quarter, issue, and the 200bp FCF drag hints at ongoing investment. With Q2 cRPO deceleration to 19.5% and a 50x multiple already premium-priced for growth, the upside needs more conviction on execution than on moat talk.

패널 판정

컨센서스 없음

Panelists are divided on ServiceNow's outlook, with concerns over decelerating growth, margin pressure from the Armis acquisition, and high valuation outweighing optimism about the shift to consumption-based pricing and hybrid AI model. The market's reaction suggests a 'wait and see' approach until valuation compresses.

기회

The potential for the hybrid AI pricing model and cross-selling opportunities to drive long-term platform stickiness and growth.

리스크

Decelerating growth and integration risks from the Armis acquisition, which could drag on margins and free cash flow for multiple quarters.

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이것은 투자 조언이 아닙니다. 반드시 직접 조사하십시오.