Spirit Airlines 중단: 집으로 돌아가는 방법 및 환불 방법

미국 기반 스피리트 항공의 파산은 재정 감각이 있는 여행자에게 어떤 시대의 끝을 알리는 것일 수 있다.

이미 스피리트의 운항 일정에서 빠지잡힌 여행자라면, 집으로 돌아오고, 원래대로 돌아가는 방법에 대한 몇 가지 사항을 알아두면 좋다.

다른 항공사의 '구조 요금'

스피리트와 경쟁했던 많은 항공사가 승객을 구하기 위해 특별 할인 혜택을 제공하고 있다. 미국 항공사들인 아메리칸 항공, 유나이티드 항공, 델타 항공, 제트블루 항공, 프론티어 항공, 스웨이드 항공이 티켓 가격을 제한하거나 할인하여 새로운 항공편을 예약할 수 있도록 지원하고 있다.

이 혜택은 현재 길을 잃은 여행자를 우선 지원하는 한정된 시간 창출을 하고 있다.

예를 들어, 스웨이드의 경우 공항 티켓 카운터에서 직접 예약할 수 있는데, 이는 항공산업 trade group인 항공사 협의회(Airlines for America)와 미국 교통부가 발표한 대로 5월 6일 수요일까지만 가능하다. 반면 유나이티드는 온라인으로 예약할 수 있는 기간이 최대 2주로 제공되고 있다.

스피리트를 계획했던 여행자가 초저가항공사 대신 대체 항공사로 전환해야 한다면, 아메리칸, 앨러거리언, 프론티어, 델타가 동일 노선에서 할인 요금을 advertised하고 있다.

많은 회사 발표에서는 스피리트 노선과 겹치는 자사 노선을 지도로 보여주고, 이를 통해 비교 가능한 항공편을 찾는 데 도움을 준다.

프론티어의 최고 상업 책임자인 Bobby Schroeter은 "스피리트 항공은 저가 여행 접근성을 확대하고 더 많은 사람에게 더 낮은 요금을 제공하는 데 중요한 역할을 played 했다"며 "이는 고객과 직원들에게 어려운 시기임을 인정한다"고 말했다.

환불 받기

스피리트 항공은 "순차적 운영 종료"를 준비하고 있으며, 신용카드나 체크카드로 예약한 항공편에 대해 자동으로 환불을 처리할 것이라고 밝혔다.

여행사를 통해 예약한 경우 환불 요청은 해당 여행사에_direct로 하면 된다.

기프트 카드, 크레딧 또는 포인트로 예약한 경우는 파산 절차 동안 기다려야 한다.

환불이 안전히 돌아올지에 대한 의문이 있다면, 청구서 분쟁 조항인 Fair Credit Billing Act 아래에서 신용카드 회사에 문의하고, "서비스 미제공에 대한 환불 청구"를 요청할 수 있다.

여행 보험을 구매했거나 신용카드에 포함된 정책과 혜택이 있다면, "파산" 또는 "서비스 중단"을 커버하는지 확인해보라.

수송 능력과 혜택 확대

아메리칸과 유나이티드는 여행자를 지원하기 위해 군집을 조정하고 있다고 밝혔다. 아메리칸은 큰 기체를 활용하는 등의 가능성을 검토 중이고, 유나이티드는 스피리트와 겹치는 노선에 추가 항공편을 운항할 수도 있다.

아메리칸은 항공사 협의회를 통해 "중요 노선에서 larger aircraft를 활용하여 추가 수송 능력을 검토 중"이라며 "가능한 많은 영향을 받은 승객을 지원하기 위해 최대한의 노력을 기울이고 있다"고 밝혔다.

스웨이드는 스피리트의 실버와 골드 회원에게 자사의 A-list 프로그램을 인정하는 상태 매치를 제공할 것이라고 발표했다.

렌터카 회사인 하츠도 대체 교통 수단으로서 한-way 차량을 제공하고, 이런 상황에서 "길을 통한 귀가가 가장 빠른 방법일 수 있다"는 이유로 최대 25% 할인 혜택을 advertised하고 있다.

저는 직원입니다. 여기서 벗어나고 싶습니다

스피리트 직원이 목적지에 갇혀 있다면, 여객선 좌석 등을 포함한 항공 여행 혜택을 받을 수 있다.

아메리칸은 항공사 협의회를 통해 "스피리트 팀 멤버가 작업 여정에 갇혀 있다면 transportation를 제공할 것"이라고 밝혔다.

교통부는 또한 파former 스피리트 조종사, 승무원 및 기타 직원들을 위해 우선 입사 면접을 제공하여 일자리 찾기를 지원할 것이라고 발표했다. 아메리칸은 이를 위해 파former 직원들을 위한 채용 행사를 마련할 것이라고 말했다.