Szef Co-op rezygnuje po doniesieniach BBC o "toksycznej kulturze"

Szef Co-op rezygnuje po doniesieniach BBC o "toksycznej kulturze"
Szef Co-op zrzeka się stanowiska kilka tygodni po tym, jak BBC opublikowało doniesienia o rzekomej "toksycznej kulturze" na samym szczycie grupy żywnościowej i usługowej.
List wysłany do członków zarządu Co-op skarżył się na "strach i alienację" nawet wśród starszych pracowników, którzy obawiali się podnosić kwestie dotyczące kierunku działalności przed zespół kierowniczym, twierdzi Co-op, który wówczas nie uznał tych zarzutów.
Odejście Shirine Khoury-Haq ma miejsce, gdy grupa poinformowała o rocznej stracie 126 mln funtów, po tym jak jej sprzedaż mocno odnotowała spadek w wyniku cyberataku w zeszłym roku.
Khoury-Haq powiedziała, że było jej zaszczytem kierować organizacją i życzy jej powodzenia w przyszłości.
Zrzeka się stanowiska dyrektora generalnego 29 marca. Kate Allum, obecnie dyrektor mianowana przez członków w zarządzie Co-op, została mianowana tymczasową dyrektor generalną grupy.
Khoury-Haq pracowała w Co-op przez siedem lat, w tym cztery na stanowisku szefowym.
Niestabilny rok
Ostatni rok był szczególnie burzliwym rokiem dla 180-letniej, należącej do członków grupy.
W lutym BBC rozmawiało z wyższymi menedżerami, którzy powiedzieli, że osobiście czuli się zastraszeni i obawiali się mówić w obecności najwyższych dyrektorów.
Jeden wyższy menedżer powiedział: "Uczysz się patrzeć na swoje buty. Nikt nie może wyrażać swojej opinii w tej firmie – każdy, kto to robi, ma 'oznakowaną kartę'."
Kilka źródeł również powiedziało, że uważa, iż kultura zniechęcająca do jakiejkolwiek krytyki doprowadziła do serii złych decyzji, co skutkowało spadkiem morale, nagłymi odejściami, a także "ostrym spadkiem zysków i gwałtownym wzrostem marnotrawstwa żywności".
Odpowiadając wówczas na te komentarze, prawnicy Co-op stwierdzili, że "nie wierzą, że reprezentują one poglądy naszej szerszej kadry kierowniczej i kolegów z pracy".
Po opublikowaniu reportażu BBC skontaktowało się z nią więcej osób twierdzących, że pracują dla Co-op, które również uważały, że na samym szczycie panuje zła kultura.
W kwietniu 2025 r. Co-op był również jednym z kilku handlowców, którzy padli ofiarą cyberataku. Grupa wyłączyła części swoich systemów IT w odpowiedzi na próby hakerów uzyskania dostępu.
Później potwierdziła, że w wyniku ataku dane wszystkich 6,5 miliona jej członków zostały skradzione.
W aktualizacji handlowej w czwartek grupa stwierdziła, że cyberatak i "działania ochronne" podjęte w odpowiedzi kosztowały ją szacunkowo 285 mln funtów w postaci utraconej sprzedaży.
Khoury-Haq oświadczyła: "Po zeszłorocznym cyberataku organizacja jest teraz gotowa do realizacji ambitnej strategii stabilizacji i transformacji. Wykracza ona poza okres, który zaplanowałam na swoją kadencję CEO, i nadszedł właściwy moment, aby przekazać sterowanie przywództwu, które może zobowiązać się do przeprowadzenia tej strategii do końca."
Przewodnicząca Co-op Debbie White powiedziała: "Dziękujemy Shirine za jej przywództwo i za znaczący wkład, jaki wniosła do naszego Co-op, naszych społeczności i ruchu spółdzielczego podczas swojej kadencji. Zarząd jest wdzięczny za jej zaangażowanie i przywództwo, szczególnie podczas trudnych ostatnich lat, i życzy jej wszystkiego najlepszego w przyszłości."