„Daj każdemu przedmiotowi długie życie”: szef Vinted o tym, jak serwis wykracza poza modę

Kiedyś zarezerwowane dla wyprzedaży garażowych i sklepów charytatywnych, „używane” ubrania i artykuły domowe stają się teraz wiodącymi trendami w stylu i zakupach w Wielkiej Brytanii. Po szybkim rozwoju handlu detalicznego online, Wielka Brytania jest świadkiem „normalizacji rzeczy z drugiej ręki”, według Adama Jaya, dyrektora generalnego głównego ramienia rynkowego Vinted – kluczowego czynnika tego trendu w ostatnich latach.

Wielka Brytania znajduje się na czele międzynarodowej rewolucji, rywalizując z Francją o miano największego rynku Vinted, a także jest jednym z najszybciej rozwijających się rynków, ponieważ platforma handlowa online wykracza poza sprzedaż ubrań i obejmuje wszystko, od smartfonów i książek po dywany.

„Widzę głęboką i trwałą zmianę w sposobie, w jaki ludzie kupują i myślą o posiadanych rzeczach” – mówi Jay, który pełni tę funkcję od 2022 roku.

„Jesteśmy teraz bardzo znaczącą częścią brytyjskiej mody i stajemy się bardzo znaczącą częścią sceny handlu detalicznego w innych kategoriach” – mówi.

Twierdzi, że w ciągu ostatnich pięciu do dziesięciu lat Brytyjczycy w znacznie większym stopniu przyjęli zakupy z drugiej ręki, napędzając nie tylko Vinted, ale także eBay – przedmiot niedawnej oferty przejęcia za 55,5 miliarda dolarów (41 miliardów funtów) – oraz brytyjski startup Depop, Facebook Marketplace, a także liczne inne mniejsze konkurencyjne platformy. Używane przedmioty stanowią obecnie około jednej dziesiątej globalnej sprzedaży odzieży, a Jay uważa, że jest jeszcze dużo miejsca na rozwój.

Wraz z tanimi platformami Shein i Temu, Vinted wstrząsnął brytyjskim rynkiem detalicznym, wywierając presję na uznanych sprzedawców internetowych, w tym Asos i Boohoo, budżetową sieć sklepów Primark, a nawet sprzedawców detalicznych, takich jak John Lewis, Currys i Argos.

Chociaż zielona ambicja Vinted, aby rzeczy z drugiej ręki stały się pierwszym wyborem, może wydawać się odległa od Shein, która sprzedaje tanie rzeczy bezpośrednio z fabryk zlokalizowanych głównie w Chinach, Jay mówi, że obie firmy korzystają na poszukiwaniu wartości przez konsumentów, ponieważ ich wolne środki są ściskane przez rosnące koszty energii i żywności.

Twierdzi, że Vinted, Shein i Temu rozwijają się z „fundamentalnie tego samego powodu”, którym jest „ponieważ jest tanio i łatwo. Naszym głównym konkurentem są nowe [produkty].” Według opublikowanego w tym tygodniu raportu wpływu firmy, użytkownicy Vinted oszczędzają średnio 72% ceny zakupu porównywalnego nowego przedmiotu. Prawie jedna trzecia użytkowników platformy twierdzi, że wykorzystuje oszczędności na pokrycie podstawowych wydatków domowych.

Vinted zostało założone na Litwie w 2008 roku przez ówczesną 22-letnią Mildę Mitkuté, która wpadła na pomysł – na imprezie ze starym przyjacielem, Justasem Janauskasem – aby opróżnić swoją szafę podczas przeprowadzki. Dwa tygodnie później uruchomili stronę internetową, aby sprzedać 100 ubrań Mitkuté. Byli tak niedoświadczeni w handlu detalicznym online, że zapomnieli dodać przycisk „kup”.

Do 2014 roku firma rozrosła się i uruchomiła działalność w Wielkiej Brytanii. Po kilku nieudanych próbach zaczęła zyskiwać na popularności w 2021 roku, gdy naród opróżniał swoje szafy, będąc w domu podczas pandemii Covid.

Do 2022 roku Vinted było używane przez 8 milionów Brytyjczyków, z których większość stanowiły kobiety w wieku od 18 do 35 lat. W następnym roku liczba ta podwoiła się do 16 milionów. Obecnie Vinted odmawia ujawnienia liczby użytkowników, ale twierdzi, że jest używane przez „miliony” na całym świecie, nadal się rozwija i przyciąga bardzo szeroką grupę demograficzną, od emerytów po rodziców i nastolatków.

„Moja 84-letnia matka sprzedaje na Vinted” – mówi Jay, były dyrektor firmy podróżniczej Expedia, który przyznaje, że jest całkowicie zgodny z marką, dokonując większości swoich osobistych zakupów za pośrednictwem tej platformy. „Prawie wszystko w naszej rodzinie jest z drugiej ręki. W ciągu ostatnich dwóch świąt Bożego Narodzenia mieliśmy tylko używane lub tylko Vinted święta Bożego Narodzenia.”

Platforma, która działa w ponad 25 krajach i obecnie obsługuje własną usługę dostawy i usługi finansowe, była wyceniana na 8 miliardów euro (7 miliardów funtów) w kwietniu, kiedy sprzedała akcje o wartości 880 milionów euro, aby zapewnić dochód niektórym długoterminowym inwestorom. Sprzedaż za pośrednictwem platformy osiągnęła w zeszłym roku 10,8 miliarda euro, co stawia ją niemal na równi z Primarkiem w skali globalnej. Vinted, które pobiera prowizję od każdej sprzedaży, wygenerowało 1,1 miliarda euro przychodów, z zyskiem netto w wysokości 62 milionów euro w 2025 roku, co oznacza spadek o 19% w porównaniu z poprzednim rokiem po wydatkach na ekspansję.

W Wielkiej Brytanii sprzedaż wzrosła w zeszłym roku o 47%, rosnąc „znacznie powyżej” innych rynków. „Wielka Brytania była niesamowita” – mówi Jay. Sprzedaż została napędzona przez wejście firmy w nowe kategorie poza modą, do łącznie 3000 rodzajów towarów, od telefonów i aparatów po książki.

Większość z nich poszła niezwykle dobrze, z wyjątkiem dużych mebli, gdzie trudności i wyższe koszty związane z obsługą większych przedmiotów nieco osłabiły sprzedaż.

Jay mówi, że Vinted jest gotowe do wypróbowania wielu kategorii – nawet jeśli niektóre mogą nie działać od razu. „Chcemy, aby ludzie zastanawiali się, jak mogą nadać każdemu przedmiotowi jak najdłuższe życie. Nie pozwólcie, aby rzeczy leżały w szafie przez lata i lata nietknięte. Przekażcie je komuś, kto je pokocha, będzie nosił, używał.”