Google porzuca funkcję wyszukiwania AI, która crowdsourcingiem zbierała amatorskie porady medyczne

<p>Google porzuciło nową funkcję wyszukiwania sztucznej inteligencji, która udostępniała użytkownikom crowdsourcingowe porady zdrowotne od amatorów z całego świata.</p>
<p>Firma poinformowała, że uruchomienie „What People Suggest”, które dostarczało wskazówki od nieznajomych, pokazywało „potencjał AI do <a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">przekształcenia wyników leczenia</a> na całym świecie”.</p>
<p>Jednak Google od tego czasu cicho usunęło tę funkcję, jak wynika z informacji trzech osób zaznajomionych z decyzją.</p>
<p>Rzecznik Google potwierdził, że „What People Suggest” zostało porzucone. Decyzja ta miała miejsce w ramach „szerszego uproszczenia” strony wyszukiwania i nie miała nic wspólnego z jakością ani bezpieczeństwem nowej funkcji, powiedział rzecznik.</p>
<p>Ujawnienie to następuje w momencie, gdy firma stoi w obliczu <a href="https://www.theguardian.com/technology/ng-interactive/2026/jan/24/how-the-confident-authority-of-google-ai-overviews-is-putting-public-health-at-risk">narastającej kontroli</a> nad swoim wykorzystaniem AI do udostępniania milionom użytkowników informacji i porad dotyczących zdrowia.</p>
<p>W styczniu <a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/02/google-ai-overviews-risk-harm-misleading-health-information">śledztwo The Guardian</a> wykazało, że ludzie są narażeni na szkodę w wyniku fałszywych i wprowadzających w błąd informacji dotyczących zdrowia w Google AI Overviews. Generowane przez AI podsumowania są prezentowane 2 miliardom osób miesięcznie i pojawiają się powyżej tradycyjnych wyników wyszukiwania na najczęściej odwiedzanej stronie internetowej na świecie.</p>
<p>Google początkowo <a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/02/google-ai-overviews-risk-harm-misleading-health-information">dążyło do bagatelizowania</a> wniosków The Guardian. AI Overviews, które zaniepokoiły niezależnych ekspertów, łączyły się z wiarygodnymi źródłami i zalecały szukanie porady eksperta, powiedziała firma.</p>
<p>Kilka dni później <a href="https://www.theguardian.com/technology/2026/jan/11/google-ai-overviews-health-guardian-investigation">Google usunęło AI Overviews</a> dla niektórych, ale nie wszystkich zapytań medycznych.</p>
<p>W marcu zeszłego roku podczas wydarzenia w Nowym Jorku Google poinformowało, że planuje rozszerzyć podsumowania AI związane z medycyną w wyszukiwarce.</p>
<p>Firma poinformowała, że dodaje nową funkcję, „What People Suggest”, która miała na celu dostarczanie użytkownikom informacji od osób z podobnym doświadczeniem medycznym.</p>
<p>W dniu wydarzenia „The Check Up”, Karen DeSalvo, ówczesna główna specjalistka ds. zdrowia w Google, napisała <a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">post na blogu</a> wyjaśniający, dlaczego firma uruchamia nową funkcję i jak pomoże ona użytkownikom.</p>
<p>„Chociaż ludzie przychodzą do wyszukiwarki, aby znaleźć wiarygodne informacje medyczne od ekspertów, cenią sobie również słuchanie od innych, którzy mają podobne doświadczenia” <a href="https://blog.google/innovation-and-ai/technology/health/the-check-up-health-ai-updates-2025/">napisała DeSalvo</a>. „Dlatego też ułatwiamy znalezienie tego typu informacji w Wyszukiwarce dzięki nowej funkcji o nazwie „What People Suggest”.</p>
<p>„Korzystając z AI, jesteśmy w stanie uporządkować różne perspektywy z dyskusji online w łatwe do zrozumienia tematy, pomagając szybko zrozumieć, co ludzie mówią. Na przykład osoba zmagająca się z artretyzmem może chcieć wiedzieć, jak inni z tą chorobą ćwiczą.”</p>
<p>„Dzięki tej funkcji mogą szybko odkryć rzeczywiste spostrzeżenia od osób, które również mają tę chorobę, z linkami, na które można kliknąć, aby dowiedzieć się więcej.”</p>
<p>Funkcja była początkowo dostępna na urządzeniach mobilnych w USA. Trzy osoby powiedziały, że „What People Suggest” zostało od tego czasu porzucone. „To umarło” – powiedział jeden z osób zaznajomionych z decyzją.</p>
<p>Rzecznik Google powiedział: „Ta funkcja została odrzucona kilka miesięcy temu jako część szerszego uproszczenia strony wyników wyszukiwania, o czym poinformowaliśmy publicznie.”</p>
<p>Kiedy The Guardian zapytał, gdzie ta wiadomość została „ogłoszona publicznie”, rzecznik wskazał na <a href="https://developers.google.com/search/blog/2025/11/update-on-our-efforts?hl=en">post na blogu</a> z listopada zeszłego roku napisany przez Johna Muellera, rzecznika Google Switzerland. <a href="https://developers.google.com/search/blog/2025/11/update-on-our-efforts?hl=en">Post</a> nie wspomina o „What People Suggest”.</p>
<p>Zapytany, czy bezpieczeństwo było czynnikiem w decyzji o porzuceniu „What People Suggest”, rzecznik powiedział: „Nie miało to nic wspólnego z jakością ani bezpieczeństwem funkcji, a my nadal pomagamy ludziom znaleźć wiarygodne informacje dotyczące zdrowia z różnych źródeł, w tym z forów z perspektywami z pierwszej ręki, które ludzie uważają za niezwykle przydatne.”</p>
<p>Kolejne wydarzenie „The Check Up” <a href="https://health.google/the-check-up/">odbędzie się we wtorek</a>. Główna specjalistka ds. zdrowia Michael Howell i inni pracownicy firmy „przedstawią, jak łączymy nowe badania AI, innowacje technologiczne i partnerstwa, aby pomóc w rozwiązaniu niektórych z najbardziej palących wyzwań zdrowotnych na świecie”.</p>