Jak Zillow Preview wpływa na walkę Chicago o zapasy przedrynkowe

Bitwa o dostęp do ofert nieruchomości i swobodę wyboru sprzedawcy nabrała dużego tempa w zeszłym tygodniu, kiedy Zillow ogłosiło Zillow Preview, program przedmarketingowy, który umożliwia agentom sprzedawców reklamowanie ofert przed wprowadzeniem ich do Multiple Listing Service.
W Chicago wprowadzenie tego programu odbywa się w atmosferze zaciętej walki o kontrolę nad wczesną dostępnością ofert. Zillow wyraziło zastrzeżenia wobec Midwest Real Estate Data’s Private Listing Network, opcji MLS, która umożliwia agentom reklamowanie ofert innym uczestnikom MRED, ale wyklucza je z publicznych kanałów, takich jak Zillow i Redfin.
Chociaż Zillow wcześniej groziło zablokowaniem ofert z jego strony, jeśli pojawią się one w prywatnej sieci MRED przed publicznym udostępnieniem, gigant wyszukiwania domów nigdy nie zaczął egzekwować swoich standardów w Chicago. Stwierdził, że współpracuje z MRED w celu rozwiązania impasu. Nie jest jeszcze jasne, co nowe podejście oznacza dla problemów Zillow z prywatnym rynkiem w Chicago.
Aktualizowane standardy dotyczące ofert Zillow wydają się nadal zabraniać ofert, które pojawiają się wyłącznie w Private Listing Network – bez żadnego marketingu w publicznym miejscu – od ostatecznego publicznego udostępnienia na stronach internetowych Zillow. Zillow i MRED nie odpowiedziały na prośby o komentarz.
Dla agentów, którzy chcą uzyskać więcej uwagi na swoją nieruchomość przed pełnym debiutem, te dwie strategie przedmarketingowe mogą działać w połączeniu, powiedział Joe Zimmerman, dyrektor operacyjny w Keller Williams OneChicago. Keller Williams jest jedną z pierwszych firm z dostępem do Zillow Preview, wraz z Re/Max, HomeServices of America, Side i United Real Estate, zgodnie z komunikatem prasowym Zillow.
„Jeśli chcą zobaczyć maksymalną ekspozycję, będąc na liście typu podgląd, prawdopodobnie droga, jaką należy wybrać, to zrobienie obu [Zillow Preview i Private Listing Network], da im najwięcej odsłon” – powiedział Zimmerman.
Zimmerman powiedział, że ta strategia będzie kolejną opcją dla sprzedawców, którzy chcą wygenerować zainteresowanie swoją nieruchomością i przetestować rynek przed otwarciem go na wizyty.
„Chodzi o to, aby dać agentom, a przede wszystkim ich klientom, więcej możliwości w sposobie wejścia na rynek, a nie zastępować istniejący system” – powiedział Zimmerman.
Nowy program zawiera również zachętę dla agentów: Agenci wprowadzający oferty otrzymają dodatkowe 10 procent prowizji kupującego, wypłacane przez Zillow, jeśli transakcja Zillow Preview zostanie zamknięta z udziałem Zillow Preferred Agent reprezentującego kupującego.
Michael Rosenblum, agent Berkshire Hathaway HomeServices Chicago, który specjalizuje się w luksusowych apartamentach w centrum miasta, uważa, że Zillow Preview pełni podobną funkcję do Private Listing Network i krajowych sieci ekskluzywnych dla agentów, ale z szerszym zasięgiem.
„Tego typu platformy już istnieją w jednej lub drugiej formie, więc dlaczego miałoby się o to walczyć? Niech informacje się rozprzestrzeniają” – powiedział. „Wiemy, że nasi klienci szukają online milionów różnych nieruchomości, ale w momencie, gdy chcą coś zobaczyć, zadzwonią do nas, ponieważ cenią to, co robimy.”
Compass, sojusznicy twierdzą, że wygrali dla wyboru sprzedawcy
Dla @properties Christie’s International Real Estate z siedzibą w Chicago, która jest częścią holdingowej firmy Compass, przyjęcie przez Zillow przedmarketingu służy potwierdzeniem podejścia, które liderzy firmy propagowali jako „wybór sprzedawcy”.
„Sprzedawcy chcą mieć opcje, jak, kiedy i gdzie wchodzą na rynek, a kupujący również chcą mieć opcje” – powiedział Thad Wong, współdyrektor generalny @properties, w oświadczeniu. „Popyt był i jest motorem naszych własnych strategii biznesowych, sukcesu PLN, zmian w polityce NAR, partnerstwa Compass/Redfin i tak dalej. Ruch Zillow po prostu pokazuje, że zaczynają słuchać tego, co rynek mówił od dawna: „Jeden rozmiar nie pasuje do wszystkich”.
Po ogłoszeniu przez Zillow w zeszłym tygodniu Compass wycofał pozew kwestionujący zasady dotyczące ofert Zillow. Rafael Murillo, agent Compass Chicago, uważa, że Zillow Preview nie zagraża trzem fazom strategii marketingowej Compass, ale raczej sygnalizuje przesunięcie w branży w kierunku modelu marketingowego Compass.
„Uczyniliśmy to podejście mainstreamem, a teraz wszyscy wskakują na bandwagon, pozycjonując się jako innowatorzy – pomimo wcześniejszej krytyki Compass. I nawet teraz wielu próbuje przeformułować narrację, aby dopasować ją do swojej pozycji” – powiedział Murillo w wiadomości tekstowej. „Rzeczywistość jest taka, że Zillow się zawrócił”.
Zillow, w swoim komunikacie, stwierdził, że jego program różni się od innych, ponieważ nie wymaga, aby kupujący pracowali z konkretną firmą maklerską, ale raczej szeroko reklamuje oferty na wiodącej stronie internetowej do wyszukiwania nieruchomości w kraju.
Lokalny niezależny rozważa udział
Chociaż Zillow uruchamia Preview z pięcioma początkowymi firmami brokerskimi, stwierdził w swoim komunikacie prasowym, że wkrótce rozpocznie udostępnianie dostępu innym firmom.
Baird & Warner, największa niezależna firma brokerska w Chicago, rozważa, czy weźmie udział w programie, powiedziała Laura Ellis, dyrektor ds. strategii i prezes ds. sprzedaży mieszkaniowej w Baird & Warner.
Baird & Warner krytykowało strategie prywatnych list ofert Compass i popierało takie środki, jak Clear Cooperation Policy, które wymagają, aby oferty były szeroko publiczne. Niemniej jednak Ellis powiedziała, że popiera Private Listing Network ze względu na szeroką widoczność dla brokerów z regionu.
Ellis powiedziała, że czeka na więcej szczegółów na temat Zillow Preview, ale byłaby otwarta na dołączenie, jeśli program nie ograniczał agentów Baird & Warner od udostępniania ofert przedmarketingowych w innych miejscach.
„Będziemy otwarci, przyjrzymy się temu” – powiedziała. „O ile będziemy mogli działać tak, jak do tej pory, czyli w bardzo uczciwy i transparentny sposób, to będziemy zadowoleni”.