Jury w Los Angeles stwierdziło, że Meta, YouTube ponoszą odpowiedzialność za zaniedbania w sprawie procesu sądowego dotyczącego uzależnienia od mediów społecznościowych

Jury w Los Angeles ustaliło w środę, że Meta i Google’s YouTube ponoszą odpowiedzialność za zaniedbania i nie ostrzegły użytkowników przed zagrożeniami związanymi z korzystaniem ze swoich platform, w sprawie, która może mieć konsekwencje dla całego krajobrazu mediów społecznościowych.
Sprawa osobista z żądaniem odszkodowania rozpoczęła się pod koniec stycznia w sądzie Superior w Los Angeles. Młoda kobieta, o nazwie K.G.M., lub Kaley, twierdziła, że stała się uzależniona od aplikacji takich jak Instagram i YouTube jako dziecko. Debata rozpoczęła się w piątek, 13 marca.
Jurorzy ostatecznie uznali sprawę na korzyść powódki, która twierdziła, że zaniedbania Meti i YouTube przyczyniły się do „istotnego czynnika” w powodowaniu szkód związanych z zdrowiem psychicznym. Odpowiedzialność cywilna została oszacowana na 3 miliony dolarów, Meta odpowiada za 70% i pozostała część ponosi ją YouTube. Następna faza procesu, zaplanowana na krótko po tym, określi odszkodowania karne.
„Dziś decyzja sądu jest historycznym momentem – dla Kaley i dla tysięcy dzieci i rodzin, które czekali na ten dzień” – powiedzieli adwokaci reprezentujący powódkę w oświadczeniu po werdykcie. „Pokazała niezwykłą odwagę, podejmując tę sprawę i opowiadając swoją historię w otwartym sądzie. Jurorzy Kaley’a poprawnie ocenili dowody, usłyszeli, co Meta i YouTube wiedzieli i kiedy, i ponoszą odpowiedzialność za swoje postępowanie.”
Przeciwnik Meti powiedział w oświadczeniu: „Respektujemy werdykt i rozważamy nasze opcje prawne.”
Jest to jedna z kilku spraw, które w tym roku prowadzone są przez ekspertów, którzy określili je jako „moment Big Tobacco” dla branży mediów społecznościowych, porównując je do lat 90., kiedy firmy tytoniowe musiały zapłacić miliardy dolarów za kłamanie publicznie o bezpieczeństwie i potencjalnych zagrożeniach związanych z ich produktami.
W poniedziałek jurorzy w Santa Fe, Nowy Meksyk, stwierdzili, że Meta celowo naruszyła stanowe przepisy dotyczące nieuczciwych praktyk po tym, jak generalny prokurator Raúl Torrez oskarżył firmę o niewłaściwe zabezpieczenie swoich aplikacji przed online’owymi drapieżnikami, którzy celowali w dzieci. Meta została zobowiązana do zapłaty 375 milionów dolarów w odszkodowaniach na podstawie liczby naruszeń. Firma powiedziała, że odwoła się od sprawy.
Sprawa w Nowym Meksyku jest oddzielna od innych pozwów na drodze sądowej, które stanowi generalni prokuratorzy wybrali przeciwko firmom, w tym Meta i TikTok.
W ciągu sześciotygodniego procesu w Los Angeles jurorzy zostali powołani do ustalenia, czy Meta i YouTube wdrożyli określone funkcje projektowe w swoich aplikacjach, takie jak algorytmy rekomendacji i automatyczne odtwarzanie, które przyczyniły się do ciężkiego, problemów ze zdrowiem psychicznym Kaley’a. 20-letnia kobieta twierdziła, że cierpiała na ciężką dysmorfię ciała, depresję i myśli samobójcze z powodu niemal ciągłego korzystania z aplikacji i stałych powiadomień, które utrudniały jej zatrzymanie.
Meta i YouTube zaprzeczyły roszczeniom powódki i powiedziały, że traktują kwestie bezpieczeństwa i zdrowia poważnie i wdrożyli funkcje mające na celu minimalizację potencjalnych szkód. Adwokaci reprezentujący gigantów technologicznych twierdzili, że problemy ze zdrowiem psychicznym Kaley’a wynikały z burzliwego dzieciństwa i powiązanych z rodziną problemów, a ona używała usług jako sposobu radzenia sobie z traumą.
Sąd wybrał sprawę powódki jako wzorcową, aby pomóc w ustaleniu werdyktów w podobnych i powiązanych sprawach w całym stanie Kalifornia w ramach tak zwanych Procedur Koordynacyjnych Rady Sądu. Chociaż TikTok i Snap pierwotnie były częścią sprawy, złożyły pozew ostateczny, zanim proces się rozpoczął, a nadal są zaangażowane w inne postępowania prawne.
Federalny proces zaplanowany na lato w północnym okręgu sądownym w Kalifornii, obejmuje podobne, skonsolidowane roszczenia złożone przez szkoły średnie i rodziców w całym kraju. Twierdzą, że aplikacje z Meti, YouTube, TikTok i Snap przyczyniły się do szkodliwych problemów ze zdrowiem psychicznym u młodych użytkowników.
Centralną strategią prawną dla prokuratorów i adwokatów powództwa jest skupienie się na oskarżeniach o wady projektowe w aplikacjach takich jak Instagram i YouTube zamiast na konkretnych treściach, aby przeciwdziałać argumentom przedstawianym przez firmy technologiczne, że nie powinny być karane za określony, trzecioparty kontenct w ich platformach ze względu na Sekcję 230, która reguluje mowę.
Proces w Los Angeles obejmował zeznania kilku wysokich rangą dyrektorów, w tym Marka Zuckerberga, CEO Meti, Adama Mosseriego, szefa Instagrama, i Cristosa Goodrowa, wiceprezesa ds. inżynierii YouTube.
Mosseri w zeszłym miesiącu zaprzeczył idei uzależnienia od mediów społecznościowych, charakteryzując je jako „problemowe” użytkowanie. Zeznania Zuckerberga następnej tygodni obejmowały ujawnienie, że współzałożyciel Facebooka kontaktował się z CEO Apple, Timem Cookiem, aby omówić dobrostan nastolatków i dzieci, a firma podjęła decyzję dotyczącą procesu decyzyjnego w zakresie filtrów cyfrowych promujących operacje plastyczne i inne sprawy.
Goodrow powiedział w swoich zeznaniach, że YouTube „nie został zaprojektowany, aby maksymalizować czas”.
Adwokaci obu stron przedstawili dwa tygodnie temu argumenty końcowe.
— MS Teraz Jillian Frankel i CNBC Stephen Desaulniers przyczynili się do tego raportu.