LivePerson nazwany liderem w raporcie Aragon Research Globe™ dla platform agentów 2026

<p>Platforma do oceny konwersacyjnej sztucznej inteligencji i agentów AI została wyróżniona obok innych głównych platform</p>
<p>NOWY JORK, 27 lutego 2026 /PRNewswire/ -- LivePerson (NASDAQ: <a href="#financial-modal">LPSN</a>), wiodący dostawca przewidywalnej konwersacyjnej sztucznej inteligencji, ogłosił dzisiaj, że Aragon Research, Inc. umieścił LivePerson w sekcji Liderzy w raporcie "The Aragon Research Globe™ for Agent Platforms, 2026", który ocenia 21 głównych dostawców platform agentów AI i analizuje przejście od chatbotów do zaawansowanych systemów agentów AI.</p>
<p>"Wierzymy, że nasze pozycjonowanie jako Lidera w Aragon Research Globe potwierdza nasze zaangażowanie w dostarczanie AI, która jest bardziej przewidywalna i zorientowana na wyniki" - powiedział John Sabino, CEO LivePerson. "Umożliwiając przedsiębiorstwom ciągłą ocenę agentów AI, pomagamy największym światowym markom przejść od reaktywnego wsparcia do proaktywnych, spersonalizowanych interakcji, które generują rzeczywisty zwrot z inwestycji."</p>
<p>LivePerson jest uznawany za lidera skoncentrowanego na dostarczaniu przewidywalnej konwersacyjnej sztucznej inteligencji, która obejmuje LivePerson Conversation Simulator, uruchomiony w 2025 roku, wraz z pakietem orkiestracyjnym. Conversation Simulator zapewnia bezpieczne środowisko testowe z wykorzystaniem syntetycznych klientów do naśladowania rzeczywistych zachowań klientów, pozwalając markom wykrywać halucynacje i weryfikować zgodność z politykami i zabezpieczeniami AI przed i po wdrożeniu.</p>
<p>LivePerson uważa, że jego kluczowe mocne strony to:</p>
<ul>
<li>Ciągła ocena agentów AI: Marki mogą testować agentów AI w tysiącach syntetycznych rozmów z klientami. Naśladując zachowania ze świata rzeczywistego w bezpiecznym środowisku, przedsiębiorstwa mogą weryfikować zachowanie agentów AI i udoskonalać agentów AI, zanim jeszcze zaczną rozmawiać z klientem, pomagając markom tworzyć bardziej przewidywalną AI, na której mogą polegać.</li>
<li>Doświadczenie branżowe: Wykorzystując bogate doświadczenie w branżach takich jak handel detaliczny, podróże, bankowość i opieka zdrowotna, LivePerson pomaga markom tworzyć lepsze doświadczenia klientów w całym cyklu życia klienta.</li>
<li>Otwarty ekosystem: Dzięki swojemu podejściu niezależnemu od dostawców, LivePerson pozwala markom łączyć się z technologią, która najlepiej odpowiada ich potrzebom. Dzięki scentralizowanej warstwie orkiestracyjnej, przedsiębiorstwa mogą bezproblemowo integrować wybrane przez siebie LLM, zachowując pełną kontrolę za pośrednictwem interfejsu samoobsługowego.</li>
</ul>
<p>Dostarczając markom kontrolę operacyjną do weryfikacji zachowania agentów AI i dostarczania bardziej przewidywalnej AI, LivePerson rozwiązuje główną barierę w adopcji AI przez przedsiębiorstwa. W miarę jak marki przechodzą do złożonych agentów AI zdolnych do obsługi zadań end-to-end, platforma LivePerson zapewnia niezbędne zabezpieczenia, aby zapewnić, że AI pozostaje zgodna z marką i przepisami.</p>
<p>Aby przeczytać pełny raport Aragon Research, odwiedź ich stronę internetową <a href="https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&amp;l=en&amp;o=4628932-1&amp;h=1714864065&amp;u=https%3A%2F%2Faragonresearch.com%2Fthe-aragon-research-globe-for-agent-platforms-2026%2F&amp;a=tutaj">tutaj</a>.</p>
<p>Wymagane zastrzeżenie: Aragon Research nie popiera sprzedawców ani ich produktów lub usług, które są wymienione w jego publikacjach badawczych, i nie doradza użytkownikom w wyborze sprzedawców, którzy są najwyżej oceniani. Publikacje Aragon Research składają się z opinii organizacji Aragon Research and Advisory Services i nie powinny być interpretowane jako stwierdzenia faktu. Aragon Research udostępnia swoje publikacje badawcze i zawarte w nich informacje "TAK JAK SĄ", bez żadnej gwarancji.</p>
<p>Aragon Research "The Aragon Research Globe™ for Agent Platforms, 2026" autorstwa Jima Lundy'ego, luty 2026.</p>
<p>O LivePerson.<a href="https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&amp;l=en&amp;o=4628932-1&amp;h=2829615172&amp;u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4536322-1%26h%3D9071311%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fc212.net%252Fc%252Flink%252F%253Ft%253D0%2526l%253Den%2526o%253D4494372-1%2526h%253D2766474194%2526u%253Dhttps%25253A%25252F%25252Fc212.net%25252Fc%25252Flink%25252F%25253Ft%25253D0%252526l%25253Den%252526o%25253D4250817-1%252526h%25253D2149175127%252526u%25253Dhttps%2525253A%2525252F%2525252Fwww.liveperson.com%2525252F%252526a%25253DLivePerson%26a%3DLivePerson">LivePerson</a> (NASDAQ: <a href="#financial-modal">LPSN</a>) jest liderem w dziedzinie przewidywalnej konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Wiodące światowe marki korzystają z naszej nagradzanej platformy Conversational Cloud i Syntrix do komunikacji z milionami klientów. Obsługujemy prawie miliard wiadomości miesięcznie, dostarczając unikalne, bogate analizy danych, szkolenia agentów i narzędzia do oceny AI, aby uwolnić potencjał konwersacyjnej sztucznej inteligencji dla lepszych wyników biznesowych. Dowiedz się więcej na <a href="https://edge.prnewswire.com/c/link/?t=0&amp;l=en&amp;o=4628932-1&amp;h=2730849000&amp;u=https%3A%2F%2Fedge.prnewswire.com%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D4536322-1%26h%3D3804489056%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fc212.net%252Fc%252Flink%252F%253Ft%253D0%2526l%253Den%2526o%253D4494372-1%2526h%253D1749791896%2526u%253Dhttps%25253A%25252F%25252Fc212.net%25252Fc%25252Flink%25252F%25253Ft%25253D0%252526l%25253Den%252526o%25253D4250817-1%252526h%25253D1622452037%252526u%25253Dhttps%2525253A%2525252F%2525252Fwww.liveperson.com%2525252F%252526a%25253Dliveperson.com%2526a%3Dliveperson.com&amp;a=liveperson.com">liveperson.com</a>.</p>
<p>Kontakt dla mediów<br/>Riah Lawry<a href="/cdn-cgi/l/email-protection#037371436f6a7566736671706c6d2d606c6e">[email protected]</a></p>
<p>ŹRÓDŁO LivePerson, Inc.</p>