Meta tworzy cyfrową wersję Marka Zuckerberga, aby pracownicy mogli rozmawiać z szefem

Jeśli jesteś jednym z prawie 79 000 pracowników Meta i nie możesz skontaktować się z szefem, nie martw się. Właściciel Facebooka i Instagrama podobno pracuje nad wersją Marka Zuckerberga opartą na sztucznej inteligencji, która będzie mogła odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Klon Zuckerberga oparty na AI, założyciel i dyrektor generalny Meta, jest szkolony w zakresie jego manier i tonu, a także jego publicznych wypowiedzi i przemyśleń na temat strategii firmy.

Uzasadnieniem projektu, według Financial Times, jest to, że pracownicy mogliby poczuć się bardziej związani z jedną z najpotężniejszych osób w Dolinie Krzemowej.

Szef Meta ma historię tworzenia i eksperymentowania z cyfrowymi wersjami samego siebie.

W 2022 roku Zuckerberg udostępnił swojego własnego awatara w swoim samozwańczym metaverse, który został publicznie wyśmiany za jakość grafiki, co skłoniło go do opublikowania później ulepszonej wersji. Jednak Meta ograniczyła swoją wizję metaverse, w której cyfrowi przedstawiciele ludzi, czyli awatary, mogą wchodzić w interakcje z innymi wirtualnymi ludźmi.

Firma zamiast tego rozwija postacie 3D generowane przez AI, które mogą angażować się w codzienne rozmowy z ludźmi. Niedawno zaczęła skupiać się na tworzeniu postaci opartej na Zuckerbergze.

41-letni dyrektor, którego majątek szacuje się na ponad 220 miliardów dolarów (164 miliardów funtów), podobno bierze udział w procesie szkolenia swojej animowanej AI. Osoba zaznajomiona z projektem powiedziała FT, że postać AI zostanie opracowana przy użyciu zdjęć i głosu Zuckerberga. Meta uważa, że eksperyment z Zuckerbergiem mógłby zostać powtórzony przez influencerów i twórców, część gospodarki cyfrowej, która zmaga się z koncepcją cyfrowych awatarów.

Synthesia, brytyjski startup o wartości 4 miliardów dolarów, który tworzy realistyczne awatary wideo, stwierdził, że pomysł starszego dyrektora firmy wykorzystującego AI do zwiększenia swojej wewnętrznej obecności nie jest już science fiction.

„Kiedy dodasz realistyczne wideo i głos AI, zaangażowanie i retencja znacznie wzrastają” – powiedział rzecznik Synthesii. „Ludzie pracują lepiej, gdy informacje, których potrzebują, są dostarczane przez znajomą twarz lub głos”.

Jednak dopóki Zuckerberg nie uruchomi swojej cyfrowej wersji AI, będzie musiał osobiście pojawiać się na spotkaniach z tysiącami pracowników Meta, takich jak to, które odbyło się w 2023 roku, dwa dni po ogłoszeniu zwolnienia 10 000 pracowników. Wówczas szef technologii był pytany przez „wstrząśniętych” pracowników o bezpieczeństwo pracy i przyszłość pracy zdalnej.

Wall Street Journal poinformował, że Zuckerbergowi może pomóc w przygotowaniu do takich sesji „agent CEO”, spersonalizowany system AI, który jest rozwijany w Meta i już pomaga mu szybciej uzyskiwać wewnętrzne informacje firmowe. Zuckerberg naciska na Meta, aby częściej korzystała z AI wewnętrznie, w oczekiwaniu, że pomoże to obniżyć koszty i przyspieszyć tempo pracy.

Poprzez integrację AI ze swoją działalnością, firma, która jest również właścicielem komunikatora WhatsApp, dąży do minimalizacji swojej struktury organizacyjnej i zwiększenia efektywności, co według Zuckerberga jest kluczem do „zrobienia więcej”. „Wzmacniamy indywidualnych współpracowników i spłaszczamy zespoły” – powiedział w styczniu.

Doniesienia te są częścią ogólnofirmowego wysiłku na rzecz inwestowania w AI w celu utrzymania konkurencyjności wobec rywali technologicznych, którzy również inwestują miliardy dolarów w tę technologię. Zuckerberg nadzoruje wielomiliardowe inwestycje w AI w celu stworzenia „superinteligencji”, czyli systemu, który może wykonywać każde zadanie poznawcze znacznie lepiej niż człowiek.

W zeszłym tygodniu firma uruchomiła Muse Spark, zaawansowany model AI, który według niej potrafi oszacować kalorie w posiłku ze zdjęcia i zaplanować wakacje rodzinne, wykonując różne zadania, takie jak pisanie planu podróży i jednoczesne wyszukiwanie zajęć przyjaznych dzieciom. Model został pochwalony za swoje wyniki w rozumieniu języka i wizualnym, ale ustępuje w kodowaniu i rozumowaniu abstrakcyjnym.

Meta poniosła porażki prawne w zeszłym miesiącu, kiedy ława przysięgłych w Nowym Meksyku nakazała jej zapłacić 375 milionów dolarów kary cywilnej za wprowadzanie konsumentów w błąd co do bezpieczeństwa jej platform i umożliwianie krzywd, w tym seksualnej eksploatacji dzieci. W tym samym tygodniu sąd w Kalifornii uznał, że Meta celowo uczyniła Instagram uzależniającym i że młoda użytkowniczka uzależniła się, co doprowadziło do jej krzywdy.

W poniedziałek Keir Starmer powiedział, że platformy mediów społecznościowych, takie jak Instagram i TikTok, muszą podjąć działania, aby zapobiec marnowaniu godzin przez młodych użytkowników na przewijanie nieskończonych filmów.

Brytania, podobnie jak inne kraje, rozważa ograniczenie dostępu do mediów społecznościowych dla dzieci i testuje zakazy, godziny policyjne i limity czasu spędzanego w aplikacjach.

„Konsultujemy się, czy powinien być zakaz dla osób poniżej 16 roku życia” – powiedział Starmer w BBC Radio. „Ale równie ważne jest to, że mechanizmy uzależniającego przewijania są w mojej opinii bardzo problematyczne. Muszą zniknąć”.

Meta została poproszona o komentarz.