Inteligentne okulary to „inwazja na prywatność” – okulary Meta sprzedają się lepiej niż kiedykolwiek

Problemy z nową falą „inteligentnych okularów” wydają się narastać.

Jednak niektóre z największych światowych firm technologicznych są gotowe sprzedać wiele milionów par w nadchodzących latach.

Kobiety opuszczające plażę, wchodzące do sklepu lub po prostu stojące na zewnątrz są teraz podchodzone przez mężczyzn zazwyczaj noszących okulary Ray-Bans firmy Meta, „inteligentne” lub „AI” okulary firmy, często w celu filmowania reakcji kobiet na zwykłe pytania lub zaczepki bez ich wiedzy lub zgody.

Kobiety dowiadują się o filmach z ich udziałem dopiero po tym, jak zyskają one popularność, a często i nadużycia, w Internecie. Mają niewielkie możliwości prawne, ponieważ fotografia w miejscach publicznych jest powszechnie uważana za legalną. Jedna z kobiet powiedziała BBC, że kiedy poprosiła osobę, która opublikowała jej tajne nagranie, o jego usunięcie, usłyszała, że jest to „usługa płatna”.

Okulary Meta są obecnie najpopularniejsze na rynku, szacuje się, że stanowią ponad 80% wszystkich sprzedaży okularów AI lub inteligentnych, ponieważ firma była pierwszym dużym graczem technologicznym, który wprowadził taki produkt w ostatnich latach.

Wyprodukowane we współpracy z EssilorLuxottica i oferujące klasyczny wygląd Ray-Bans, okulary posiadają prawie niewidoczną kamerę w oprawkach, małe głośniki w zausznikach i soczewki, które mogą wyświetlać użytkownikowi pewne informacje. Ludzie mogą rozpocząć nagrywanie wideo lub zrobić zdjęcie za pomocą zwykłego dotknięcia oprawek.

Natura kamery w okularach Meta może być tak dyskretna, że nawet ich użytkownicy byli zaskoczeni tym, co i kiedy nagrywają, oraz dokąd trafiają te nagrania.

Po tym, jak pracownicy w Kenii, odpowiedzialni za oglądanie filmów nagranych za pomocą okularów Meta w celu tworzenia danych treningowych AI dla firmy, powiedzieli, że są zmuszani do oglądania drastycznych treści, takich jak seks i korzystanie z toalety, osoby posiadające okulary złożyły dwa pozwy. W jednym z nich ludzie twierdzili, że nie mieli pojęcia, że takie filmy zostały nagrane. W drugim twierdzili, że nie wiedzieli, że ich filmy są udostępniane przez firmę do przeglądu.

Meta wcześniej twierdziła, że użytkownicy zostali poinformowani o możliwości przeglądu przez człowieka w pewnych okolicznościach w jej warunkach świadczenia usług.

Niemniej jednak sprzedaż nadal rośnie. Według firmy sprzedano już siedem milionów par i liczba ta stale rośnie.

„Są to jedne z najszybciej rozwijających się elektroniki użytkowej w historii” – chwalił się na początku tego roku Mark Zuckerberg, dyrektor generalny Meta.

Tracy Clayton, rzecznik Meta, powiedział BBC, że ludzie powinni zachowywać się odpowiedzialnie z każdą technologią.

„Mamy zespoły zajmujące się ograniczaniem i zwalczaniem niewłaściwego użytkowania, ale podobnie jak w przypadku każdej technologii, ostatecznie to od indywidualnych osób zależy, aby jej aktywnie nie wykorzystywać”.

Teraz inne duże firmy technologiczne planują wejść na rynek tego, co może stać się długo oczekiwaną nową kategorią produktów w branży technologicznej.

Apple podobno opracowuje własną wersję inteligentnych okularów, która prawdopodobnie zostanie wydana w przyszłym roku. Snap zapowiedział, że w tym roku wyda nową wersję swoich inteligentnych okularów o nazwie Specs.

Google również zamierza spróbować ponownie z inteligentnymi okularami, ponad dekadę po swojej notorycznej porażce Google Glass, które firma wycofała z rynku w ciągu dwóch lat od premiery, ponieważ drogi gadżet spotkał się z krytyką dotyczącą prywatności.

Wszystkie oczekuje się, że zaoferują jakąś kombinację technologii sztucznej inteligencji (AI) i rozszerzonej rzeczywistości (AR), tak jak okulary Meta, co zazwyczaj wymaga kamery.

Sposób, w jaki ludzie mogą korzystać z nadchodzącej fali inteligentnych okularów, nie będzie oczywiście wyłącznie negatywny.

Mark Smith nosi swoje Meta Ray-Bans każdego dnia.

„Używałem ich na całym świecie, we wszelkiego rodzaju miejscach. Podstawowe funkcje są świetne” – powiedział Smith.

Jako partner w firmie doradczej ISG, gdzie koncentruje się na oprogramowaniu dla przedsiębiorstw, Smitha można zaklasyfikować jako biegłego w technologii, wczesnego użytkownika. Ale powody, dla których lubi okulary, nie wynikają z żadnych ogromnych skoków w możliwościach technologicznych.

Lubię nosić je podczas zmywania naczyń w domu, ponieważ ułatwiają mi słuchanie muzyki lub podcastu, nie zagłuszając innych dźwięków, jak większość słuchawek. Rozmowy telefoniczne przez okulary to bułka z masłem. Podczas podróży miło jest nie musieć ciągle wyciągać telefonu, aby zrobić szybkie zdjęcie lub nagrać wideo.

Nawet tak, Smith powiedział, że niektóre potencjalne problemy z prywatnością są oczywiste. Małe światło, które włącza się, gdy okulary nagrywają, jest słabo widoczne w świetle dziennym i często pozostaje niezauważone, powiedział. Większość ludzi wydaje się nie mieć pojęcia, że nosi coś innego niż zwykłe okulary.

Jeśli produkty AI lub inteligentne okulary od większej liczby firm sprzedadzą się tak dobrze jak wersja Meta, badacze spodziewają się, że w ciągu najbliższych kilku lat kupi je nawet 100 milionów ludzi.

Jeśli taka prognoza się sprawdzi, zdolność instytucji do egzekwowania norm i praw, które zazwyczaj zakazują nagrywania w miejscach takich jak sądy, muzea, kina, szpitale i łazienki, będzie utrudniona, gdy nagle miliony okularów staną się również kamerami.

David Kessler, prawnik kierujący praktyką ds. prywatności w USA w Norton Rose Fulbright, powiedział, że wielu jego klientów korporacyjnych już musi się z tym zmagać.

„Możemy tu trafić w naprawdę mroczne miejsca” – powiedział Kessler. „Nie jestem przeciwny technologii w żadnym sensie, ale jako kwestia społeczna… czy będę musiał myśleć [o byciu nagrywanym] za każdym razem, gdy wyjdę na zewnątrz?”

A Meta podobno planuje dodać technologię rozpoznawania twarzy w zaktualizowanej wersji swoich okularów, co oznacza, że użytkownicy będą mogli nie tylko potajemnie nagrywać każdego, ale także szybko go identyfikować.

Meta reklamuje swoje okulary pod hasłem: „Zaprojektowane z myślą o prywatności, kontrolowane przez Ciebie”. Sugeruje użytkownikom okularów, aby nie nagrywali osób, które deklarują, że nie chcą być nagrywane, i aby użytkownicy całkowicie wyłączali okulary „w wrażliwych miejscach”.

Te sugestie często wydają się być ignorowane.

Coraz popularniejszym zastosowaniem okularów jest nagrywanie dowcipów na niczego niepodejrzewających ludziach.

Użytkownicy, często młodzi mężczyźni, nakłaniają ludzi do podpisywania fałszywych petycji lub pracowników sklepów do wąchania świec spryskanych złymi zapachami. Czasami kradną jedzenie podawane w drive-thru i nagrywają swój ucieczkę.

Ludzie często reagują z obrzydzeniem, gdy odkrywają, że ktoś nosi inteligentne okulary.

Influencerka internetowa Aniessa Navarro powiedziała, że poczuła się źle, gdy podczas prywatnej sesji depilacji zorientowała się, że jej technik nosi okulary Meta. Technik powiedział, że nie są naładowane ani nie nagrywają, i że musi je nosić ze względu na soczewki korekcyjne.

Andrew Bosworth, dyrektor techniczny Meta, został zapytany na Instagramie dwa tygodnie temu o „stygmatyzację wokół ludzi noszących inteligentne okulary na co dzień”.

Odpowiedział, że ogromna liczba sprzedanych okularów Meta Ray-Bans „sugeruje, że są one powszechnie akceptowane”.

Jednak David Harris, były badacz AI w Meta, który obecnie wykłada na UC Berkeley i jest doradcą ds. polityki AI w USA i UE, powiedział, że spodziewa się, że ta generacja inteligentnych okularów AI napotka te same problemy, które pogrzebały Google Glass ponad dekadę temu.

„Technologia taka jak ta jest fundamentalnie inwazją na prywatność i naprawdę napotka coraz większy sprzeciw” – powiedział.

Pojawia się coraz więcej oznak takiego sprzeciwu.

W grudniu mężczyzna opublikował film, w którym narzekał, że kobieta, którą nagrywał w nowojorskim metrze, zniszczyła mu okulary Meta. Jeśli spodziewał się współczucia, pomylił się. Internet uznał ją za bohaterkę.