Sztuczna Inteligencja (AI) Akcja, która może Przemienić swoją Branżę do końca 2026 roku

Kluczowe punkty
Platforma Agentforce Salesforce osiągnęła roczną wartość obrotu na poziomie około 800 milionów dolarów na koniec roku obrotowego 2026.
Firma zakończyła rok obrotowy 2026 z 72 miliardami dolarów w kontraktowym zaległościach.
Ponad 75% umów Salesforce w czwartym kwartale obejmowało Agentforce i Data 360.
- 10 akcji, które podobały nam się bardziej niż Salesforce ›
Inwestorzy coraz częściej zastanawiają się, które firmy oprogramowania skorzystają, gdy sztuczna inteligencja (AI) przejdzie od eksperymentów do wdrożeń w świecie rzeczywistym. Jedną z firm, która może się wyróżnić jako główny beneficjent, jest Salesforce (NYSE: CRM). Ten gigant technologiczny jest już dobrze przygotowany do skorzystania z przejścia sterowanego przez AI w branży zarządzania relacjami z klientami (CRM).
Czy AI stworzy pierwszego trylionera na świecie? Nasz zespół właśnie opublikował raport o jednej mało znanej firmie, zwaną "Niezbędnym Monopoliem", dostarczającej kluczowe technologie, których potrzebują zarówno Nvidia, jak i Intel. Czytaj dalej »
Salesforce zgłosił solidne wyniki finansowe w roku obrotowym 2026 (kończącym się 31 stycznia 2026). Przychody wzrosły o 10% w porównaniu do roku poprzedniego do 41,5 miliarda dolarów. Pozostałe zobowiązania do wykonania (RPO, miara przyszłego potoku projektów) firmy wyniosły 72 miliardy dolarów. Z tego, bieżące RPO lub przychody kontraktowe oczekiwane do uznania w ciągu najbliższych 12 miesięcy wzrosły o 16% w porównaniu do roku poprzedniego do 35,1 miliarda dolarów. Stąd oczywiste jest, że klienci podejmują długoterminowe zobowiązania wobec Salesforce.
AI agenci widzą wzrost adopcji
Strategia AI Salesforce opiera się głównie na Agentforce, jego platformie do budowania, zarządzania i wdrażania agentów AI, które mogą automatyzować zadania w różnych przepływach pracy biznesowych. Agentforce osiągnął roczną wartość obrotu na poziomie około 800 milionów dolarów na koniec roku obrotowego 2026, wzrosła o 169% w porównaniu do roku poprzedniego. Salesforce również zamknął około 29 000 umów Agentforce w ciągu pierwszych 15 miesięcy od uruchomienia.
Technologia agentowej AI Salesforce jest wdrażana obok jego podstawowych usług. Ponad 75% najważniejszych 100 umów Salesforce w czwartym kwartale obejmowało zarówno Agentforce, jak i Data 360. Data 360 to platforma Salesforce, która ujednolica dane klientów w wielu systemach przedsiębiorstw, aby modele AI i aplikacje mogły je zrozumieć i na nich działać. Salesforce ostatnio przejęła firmę Informatica, dodając narzędzia do zarządzania chmurą, które pomagają czyścić, organizować i łączyć dane przedsiębiorstw, aby agenci AI mogli z nich skuteczniej korzystać. Agentforce i Data 360, które obejmują również Informatica, osiągnęły roczny przychód cykliczny ponad 2,9 miliarda dolarów na koniec roku obrotowego 2026, wzrosły o ponad 200% w porównaniu do roku poprzedniego.
Stąd Salesforce nie tylko dodaje funkcje AI do oprogramowania CRM. Zamiast tego buduje zintegrowaną i bezpieczną platformę, która łączy dane przedsiębiorstw, aplikacje biznesowe i agentów AI w jeden system.
Wyjątkowe możliwości wykonawcze
Wdrożenia klientów demonstrują sukces handlowy tych narzędzi. Wyndham Hotels wdrożyła już ponad 5 000 wdrożeń Agentforce w ponad 8 300 hotelach. Hotel zobaczył wzrost o 200 punktów bazowych (dwa procentowe) w rezerwacjach bezpośrednich od agentów głosowych AI. SharkNinja również twierdzi, że agenci Salesforce obsłużyli prawie 250 000 interakcji z klientami wkrótce po wdrożeniu w czwartym kwartale 2025.
Platforma Salesforce już przetworzyła ponad 19 bilionów tokenów, podkreślając skalę działania systemów AI. Tokeny to podstawowe jednostki tekstu, których używają duże modele językowe do przetwarzania monitów i generowania odpowiedzi. Salesforce również wprowadził nowy metrykę Agentic Work Units, aby zmierzyć rzeczywistą pracę wykonywaną przez agentów AI, a nie tylko aktywność modelu. Firma powiedziała, że wykonała 2,4 miliarda Agentic Work Units do daty z wyników z końca czwartego kwartału, w tym 771 milionów w samym czwartym kwartale.
Salesforce również wyróżnia się na tle konkurencji dzięki 26 latom danych o klientach, co czyni zasób danych firmy o wiele bardziej wartościowym i trudnym do powielenia przez konkurentów. Agenci AI są skuteczne tylko wtedy, gdy dane bazowe są istotne.
Stąd Salesforce wydaje się dobrze przygotowany nie tylko na skorzystanie z AI, ale także na przekształcenie sposobu działania oprogramowania CRM do końca 2026 roku.
Czy warto teraz kupić akcje Salesforce?
Przed zakupem akcji Salesforce rozważ to:
Zespół analityczów Motley Fool Stock Advisor właśnie zidentyfikował, co według nich są 10 najlepszymi akcjami do kupienia teraz... a Salesforce nie była jedną z nich. 10 akcji, które weszły do składu, mogą przynieść potężne zwroty w nadchodzących latach.
Pomyśl, kiedy Netflix znalazł się na tej liście 17 grudnia 2004 roku... gdybyś zainwestował 1000 dolarów w momencie naszej rekomendacji, miałbyś 510 710 dolarów!* Albo kiedy Nvidia znalazł się na tej liście 15 kwietnia 2005 roku... gdybyś zainwestował 1000 dolarów w momencie naszej rekomendacji, miałbyś 1 105 949 dolarów!*
Teraz warto zauważyć, że średni łączny zwrot Stock Advisor wynosi 927% - zniszczający rynek outperformance w porównaniu do 186% dla S&P 500. Nie przegap najnowszej listy top 10, dostępnej z Stock Advisor, i dołącz do społeczności inwestorskiej zbudowanej przez indywidualnych inwestorów dla indywidualnych inwestorów.
*Zwroty Stock Advisor na dzień 19 marca 2026.
Manali Pradhan, CFA nie ma pozycji w żadnej z wymienionych akcji. Motley Fool ma pozycje w Salesforce i SharkNinja oraz je rekomenduje. Motley Fool ma politykę raportowania.
Poglądy i opinie wyrażone w tym artykule są poglądami i opiniami autora i niekoniecznie odzwierciedlają te Nasdaq, Inc.