Tui poddawane jest kontroli ze względu na śmierć dziecka związana z E. coli po wakacjach w Egipcie

Firma turystyczna Tui jest poddawana kontroli ze względu na swoje protokoły bezpieczeństwa po śmierci brytyjskiej dziewczynki z powodu choroby żołądkowej po pobycie w hotelu w Egipcie – tego samego hotelu, w którym dwa inne dzieci zostawiły się w krytycznym stanie z tego samego powodu kilka miesięcy wcześniej.

Ariella Mann, 1, zmarła w styczniu z powodu choroby nerek związanej z *E. coli* po zachorowaniu w pięciogwiazdkowym hotelu Jaz Makadi Aquaviva w Hurghadzie na wakacjach z pełnym pakietem zakupionym przez Tui.

Jej śmierć nastąpiła cztery miesiące po tym, jak sześciolatek został przyjęty do intensywnej terapii, oraz 18 miesięcy po tym, jak dwuletnia dziewczynka została przewieziona do szpitala w Londynie i postawiona w sztucznej komie, obie po wakacjach w tym samym hotelu przez Tui.

Wszystkie trzy dzieci zostały zdiagnozowane z zespołem hämolityczno-uremicznym (HUS), rzadką chorobą nerek związanej z *E. coli*, która może powodować niewydolność nerek, uszkodzenie mózgu i śmierć.

Jade Oakes, 34, matka Arielli, powiedziała, że była "zszokowana", że nie została poinformowana o wcześniejszych przypadkach *E. coli* w tym hotelu przed złożeniem rezerwacji.

"Jeśli wiedzielibyśmy o innych przypadkach, na pewno nie zabierałabym mojego dziecka tam", powiedziała. "Od jej śmierci byliśmy w chaosie, myśleliśmy, że to nasza wina, zabraliśmy ją na wakacje. Ale jeśli coś by się wcześniej zrobiło, Ariella byłaby jeszcze żywa".

Jej ojciec, Lee Mann, 37, dodał: "Idziesz do jednego z najlepszych agentów turystycznych, rezerwujesz pięciogwiazdkowy hotel i płacisz 6000 funtów. To dużo pieniędzy, więc oczekujesz, że będzie to najlepsze."

Dodał, że rodzina wydała 2500 funtów na leczenie Arielli w Egipcie, a następnie zadzwoniła do 111, a następnie do 999 po powrocie do Wielkiej Brytanii. "Wciąż nienawidzisz siebie, myśląc, że nie powinieneś tego zrobić. Ale nie jest to takie, jakbyśmy tylko siedzieli i pozwolili temu się wydarzyć. Nadal się o to żałuję. Ale to oni powinni być odpowiedzialni, a nie my", powiedział.

Tui nadal reklamuje wakacje w hotelu Jaz Makadi Aquaviva na swojej stronie internetowej, tak jak i inne operatorzy turystyczni, w tym Thomas Cook i easyJet Holidays.

Rodzina Mann podróżowała do hotelu 21 grudnia ubiegłego roku na pakiecie z pełnym pakietem i w drugiej połowie swojej wycieczki Ariella rozwinęła gorączkę, biegunkę, wymioty i odwodnienie. Leczono ją wielokrotnie w klinice medycznej hotelu, gdzie powiedziano, że prawdopodobnie ma silne odwodnienie.

Po powrocie do Wielkiej Brytanii 5 stycznia 2026 roku jej stan pogorszył się i została przyjęta do intensywnej terapii i postawiona w sztucznej komie, gdzie potwierdzono, że ma HUS. Zmarła 10 stycznia, a testy potwierdziły, że zachorowała na *E. coli*.

Cztery miesiące wcześniej, 30 sierpnia 2025 roku, sześciolatek Arthur Broughton poważnie zachorował po wakacjach w tym hotelu z rodzicami, Sharon Turner i Daniel Broughton.

Po powrocie do domu na początku września jego stan pogorszył się i został przyjęty do intensywnej terapii i postawiony na wentylatorze, a zdiagnozowano u niego HUS związany z *E. coli*. Teraz żyje z niewydolnością nerek, a wpływ na mózg zmusił go do ponownego nauki chodzenia i mówienia.

Rok wcześniej, w lipcu 2024 roku, Chloe Crook, wtedy 2-letnia, została przewieziona do szpitala w Londynie i postawiona w sztucznej komie po zdiagnozowaniu HUS spowodowanego infekcją *E. coli* podczas pobytu w tym samym hotelu.

Doświadczyła napadów i przeszła natychmiastową dializę, a także rozwinęła zapalenie płuc i zakrzep w szyi i ramieniu. Dwa lata później nadal jest leczona przez zespół nefrologii szpitala.

Rodzice Chloey powiedzieli, że obserwowanie, jak ich córka "staje się coraz bardziej chora", wypełniało ich strach.

"To szokujące i serdeczne, by usłyszeć, że po tym, co Chloe i inne dzieci przeszły, nadal się to dzieje, rodziny są sprzedawane luksusowymi pakietami wakacyjnymi bez żadnej wiedzy o historii tego hotelu", powiedzieli.

"Usłyszenie o śmierci Arielli, byliśmy przerażeni, nie tylko dla rodziny, ale także zrozumieniem, że myśmy tylko krok od tej samej rzeczywistości. Jesteśmy naprawdę rozczarowani ich stratą i zdumieni, że to się mogło wydarzyć", powiedzieli.

Jatinder Paul, adwokat z Irwin Mitchell reprezentujący trzy rodziny w postępowaniu sądowym przeciwko Tui, powiedział: "Przed śmiercią Arielli było jasne, że Tui wiedziało przez prawie 18 miesięcy, że wakacyjni goście, w tym dzieci, wracali z tego kurortu z poważnymi chorobami."

"Istnieje odpowiedzialność prawna dla operatorów turystycznych, aby upewnić się, że hotele nie powodują chorób lub obrażeń, i badam, czy więcej mogłoby zostać zrobione, aby zapobiec tym chorobom. Interesuje mnie, jaką akcję podjęto przez hotel i operatora turystycznego. Czy mogli ostrzec wakacyjnych gości?"

Irwin Mitchell osiągnął nieznane roszczenia dla 125 wakacyjnych gości, którzy doznaли poważnych chorób po pobycie w hotelu Jaz Makadi Aquaviva w 2017 roku, wielu z nich testowało pozytywnie na infekcje bakteryjne, takie jak salmonella i *E. coli*.

Tui również stoi przed postępowaniem sądowym od wakacyjnych gości, którzy zachorowali na choroby żołądka podczas wakacji w Kap Verde, z Irwin Mitchell twierdząc, że uważa, że cztery Brytyjczycy zmarli w ciągu czterech miesięcy po podróży tam.

Damien Tully, adiunkt na London School of Hygiene & Tropical Medicine, powiedział: "Wypadki żołądkowo-jelitowe związane z podróżami niestety są fairly common, zwłaszcza w miejscach turystycznych o wysokim ruchu, ponieważ masz dużą liczbę ludzi dzielących się jedzeniem, systemami wodnymi i instalacjami wspólnymi."

Powiedział, że restauracje z bufetem, które często znajdują się w pakietach z pełnym pakietem, mogą być "grodem rozmnażania bakterii".

"Większość ludzi będzie w porządku, a przypadki są często krótkotrwałe", powiedział. "Choć zawsze możemy stosować własne dobre higieniczne środki, te duże kurorty i operatorzy turystyczni mają rolę w utrzymaniu rygorystycznych standardów bezpieczeństwa żywności, sanacji i wdrożeniu mechanizmu do skutecznego raportowania wybuchów."

Tui powiedział, że od 2022 roku przyprowadził około 80 000 klientów do tego hotelu, z poziomem zgłaszanych chorób około 0,3%.

W oświadczeniu Tui UK powiedział: "Jesteśmy głęboko smutni z powodu śmierci Arielli, a nasze myśli pozostają z jej rodzicami i rodziną w tym niezwykle trudnym czasie. Jesteśmy również bardzo smutni, że usłyszeliśmy o poważnych chorobach, które doznały Arthur i Chloe, oraz o wpływie, jaki to miało na nich i ich rodziny."

Firma turystyczna powiedziała, że od momentu otrzymania informacji o chorobie od rodziny Arielli natychmiast podjęła działania, instruując niezależne badanie bezpieczeństwa.

Firma powiedziała, że nadal monitoruje raporty o chorobach, wraz z hotel, lokalnymi władzami i UK Health Security Agency, a pełna współpraca jest udzielana wszystkim odpowiednim śledztwom. Powiedziała również, że nie została poinformowana o chorobie Arthura do niedawna.

"Nie będzie odpowiednie spekulować o przyczynie, dopóki te procesy nie zostaną zakończone", powiedziała. "Wakacyjni goście z problemami zdrowotnymi podczas lub po wakacjach są zachęcani do konsultacji z lekarzem i skontaktowania się z naszym zespolem wsparcia klienta, aby można było oferować pomoc."