Geração Z se sente sozinha em suas dificuldades—veja o que elas ‘mais precisam ouvir’ dos adultos, diz psicóloga de Harvard

<p>Qualquer pessoa que passou tempo perto da Geração Z — ou assistiu a notícias sobre elas — ouviu os estereótipos: Elas são <a href="https://www.vice.com/en/article/gen-z-are-more-anxious-than-any-other-generation/">mais ansiosas</a>, <a href="https://www.bbc.com/worklife/article/20220218-are-younger-generations-truly-weaker-than-older-ones">fragilizadas</a> e <a href="https://www.nytimes.com/2020/04/16/opinion/coronavirus-medical-training.html?searchResultPosition=1">molesgadas</a> do que as gerações anteriores. </p>
<p>Como psicóloga do desenvolvimento em Harvard, estudo a experiência de crescer em diferentes gerações e já ouvi todas as variações sobre este tema. De fato, a Geração Z está passando por dificuldades: pesquisas mostram que elas têm maior probabilidade de <a href="https://www.apa.org/monitor/2019/01/gen-z">relatar desafios de saúde mental</a> e enfrentar maiores <a href="https://www.weforum.org/stories/2025/09/gen-z-are-competitive-job-market-randstad/">obstáculos à segurança no emprego</a> do que as gerações anteriores. </p>
<p>Mas também documentei como as narrativas sobre diferenças geracionais podem ser exageradas. Ao conduzir <a href="https://www.theatlantic.com/family/archive/2021/04/real-reason-young-adults-seem-slow-grow/618733/">pesquisas</a> com minha coautora Nancy Hill, estudamos entrevistas com estudantes universitários da turma de 1975. Depois, reentrevistamos esses participantes, agora na faixa dos setenta anos. O que descobrimos nos surpreendeu.  <br/>Cinquenta anos depois, eles se lembravam de narrativas triunfais sobre suas experiências ao navegar no ensino superior e na carreira. Contavam histórias sobre a certeza que sentiam em sua escolha de profissão. Descreviam como superavam obstáculos com confiança e recordavam o calor da amizade e da comunidade que sentiam quando enfrentavam dificuldades. Mas, ao ouvir as fitas, descobriu-se que, na época, eles se sentiam tão incertos e solitários quanto os estudantes de hoje. </p>
<p>Essa lacuna entre nossa memória de eventos vividos e a realidade é um fenômeno humano previsível. De acordo com a <a href="https://www.psychologytoday.com/us/blog/fulfillment-any-age/201209/happiness-it-s-all-about-the-ending">regra pico-fim</a>, lembramos dos momentos mais emocionalmente intensos e dos finais das experiências, enquanto o meio confuso desaparece.</p>
<p>Esquecer o meio confuso — as partes difíceis e confusas de nossas experiências — não é um problema em si. Torna-se um problema quando deixamos de fora as partes que os jovens mais precisam ouvir. Cada vez que contamos essas histórias incompletas, corremos o risco de construir barreiras, fazendo-os pensar: "Acho que sou o único que está lutando. Todo mundo parecia ter tudo resolvido."</p>
<p>Existe uma maneira melhor de ajudar quando conversamos com jovens. Tente estas quatro coisas:</p>
<h2><a href=""/>1. Evite o enquadramento de "os jovens de hoje"</h2>
<p>É tentador dizer: "Por que eles não conseguem simplesmente resolver? Eu consegui!"</p>
<p>Em vez disso, pergunte a si mesmo: Como eu me senti da primeira vez que encontrei um obstáculo — antes de ter tudo resolvido? Como foi a primeira vez que falhei? A primeira decepção amorosa ou carta de rejeição do emprego doem mais quando você não tem a experiência de vida para colocá-las em um contexto mais amplo.</p>
<p>Ao acessar a emoção dessas experiências, você pode entrar na conversa com empatia em vez de julgamento.</p>
<h2><a href=""/>2. Ouça mais, fale menos </h2>
<p>Não assuma que seu resultado ou suas incertezas espelham as da Geração Z com quem você está conversando. Faça perguntas antes de dar conselhos. Investigue os detalhes emocionais do que eles estão passando perguntando: "Do que você está mais preocupado?"</p>
<p>Ajude-os a identificar as emoções por trás dessas preocupações, como constrangimento pela falha, medo do futuro ou luto pela perda do que esperavam.</p>
<p>Então, dê a eles espaço para processar esses sentimentos. Cada uma dessas emoções exige um tipo de resposta muito diferente, e você pode atendê-los onde eles estão permitindo que eles enquadrem a conversa.</p>
<h2><a href=""/>3. Compartilhe seus desafios atuais </h2>
<p>É tentador contar histórias do passado quando queremos inspirar os jovens. Mas também podemos nos conectar com eles com base em nossas experiências atuais. Em vez de contar uma história de quando você tinha a idade deles, concentre-se em histórias do dia a dia.</p>
<p>Compartilhe um desafio mais recente em casa ou no trabalho que se relacione com o que eles estão passando e como você está pensando em resolvê-lo. É útil para eles ver a emoção de um quebra-cabeça ainda em processo e saber que você pode se relacionar com o que eles estão passando.</p>
<h2><a href=""/>4. Lembre-se do meio confuso </h2>
<p>Se você tiver um bom exemplo para compartilhar do passado, pode superar o enquadramento pico-fim para que ele possa realmente ajudar.</p>
<p>Antes de compartilhar sua própria história sobre a aula que você mal passou ou o emprego que você tanto queria que não deu certo, reserve um tempo para voltar e acessar as emoções que você sentiu.</p>
<p>Comece com essa parte da experiência para se conectar com o que os jovens estão sentindo no momento. Você ainda pode contar a eles como tudo deu certo no final, se for o caso, mas certifique-se de que sua história não faça parecer que a resposta foi rápida e fácil — pois provavelmente não foi.</p>
<p>Ao compartilhar uma versão mais autêntica de nossas próprias histórias, é muito mais provável que criemos conexões com os jovens e os ajemos a desenvolver as habilidades de que precisam para superar os obstáculos em suas próprias jornadas. Na verdade, essa é a parte que os jovens mais precisam ouvir quando estão lutando e fazendo o trabalho árduo de tentar descobrir as coisas.</p>
<p><a href="https://www.gse.harvard.edu/directory/faculty/alexis-redding">Alexis Redding</a> é uma psicóloga do desenvolvimento e especialista líder em vida adulta jovem. Ela é membro do corpo docente da Harvard Graduate School of Education, onde dirige o Transition to Adulthood Lab e é a Diretora do Programa de Saúde Mental no Ensino Superior. Ela é coautora de "<a href="https://www.hup.harvard.edu/books/9780674916500">The End of Adolescence</a>" e editora de "<a href="https://hep.gse.harvard.edu/9798895570753/mental-health-in-college/">Mental Health in College</a>." </p>
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