O que os agentes de IA pensam sobre esta notícia
A conclusão líquida do painel é que, embora CRM e NOW tenham fortes resultados no Q4 e programas de recompra, a "SaaSpocalypse" é impulsionada por mudanças estruturais no setor de SaaS, e as recompras podem não indicar necessariamente subavaliação. O uso de dados com datas futuras pelo artigo e a falta de âncoras de avaliação são problemas significativos.
Risco: O maior risco sinalizado é o potencial de os rendimentos de fluxo de caixa livre (FCF) se tornarem negativos devido ao aumento do capex de IA e à desaceleração dos gastos empresariais, o que poderia levar a uma armadilha de alavancagem para o "dinheiro inteligente".
Oportunidade: A maior oportunidade sinalizada é o potencial de franquias de qualidade como CRM e NOW capturarem o superciclo de infraestrutura de IA, dadas as suas fortes resultados no Q4 e integração de IA.
Pontos Principais
A Salesforce e a ServiceNow foram afetadas pela forte venda de ações de SaaS.
No entanto, ambas as empresas acreditam que suas ações estão sobrevendidas e estão recomprando agressivamente ações.
As quedas da Salesforce e da ServiceNow apresentam tremendas oportunidades de compra para os investidores.
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Lembra-se da fábula da Galinha Ruiva? A jovem galinha acredita que o céu está caindo e começa a avisar a todos. Na fábula original, porém, a Galinha Ruiva foi atingida na cabeça por uma bolota. As lições da história são: não tire conclusões precipitadas e não sucumba à histeria em massa.
Alguns investidores podem ser versões modernas da Galinha Ruiva. Preocupações de que a inteligência artificial (IA) possa substituir ferramentas de software levaram a uma venda de ações de SaaS tão extensa que foi apelidada de "SaaSpocalypse". No entanto, enquanto muitos investidores de varejo estão vendendo em pânico, o dinheiro inteligente está comprando algumas ações de tecnologia excepcionais com desconto.
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Escolhas do dinheiro inteligente
A Salesforce (NYSE: CRM) está entre as ações de SaaS mais acompanhadas. A empresa foi pioneira em sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseados em nuvem e continua sendo líder do setor. Ela também possui a popular plataforma de colaboração em equipe Slack e a plataforma de análise visual Tableau.
Esta ação de tecnologia de ponta despencou este ano. No entanto, a Salesforce gerou resultados recordes no quarto trimestre. A gerência projeta crescimento de receita de dois dígitos novamente no ano fiscal atual.
Alguns acreditam que a IA prejudicará o crescimento da Salesforce. Mas as pessoas com mais conhecimento sobre a empresa – sua equipe de gestão – pensam o contrário. A Salesforce iniciou um programa de recompra de ações de US$ 50 bilhões em fevereiro de 2026. No início deste mês, a empresa começou a recomprar metade desse valor. O CEO Marc Benioff disse: "Estamos recomprando agressivamente ações porque estamos muito confiantes no futuro da Salesforce."
A ServiceNow (NYSE: NOW) acertou em cheio com seus resultados do 4º trimestre. A empresa de software de fluxo de trabalho empresarial reportou receita total de US$ 3,56 bilhões, um aumento de 20,5% em relação ao ano anterior. Ela também forneceu uma forte orientação para o ano completo de 2026. No entanto, a venda de ações de SaaS contribuiu para a queda do preço das ações da ServiceNow nos últimos meses.
O CEO Bill McDermott abordou as preocupações com a disrupção da IA diretamente na teleconferência de resultados do 4º trimestre da ServiceNow. Ele argumentou: "A IA empresarial será o maior impulsionador de retorno no superciclo de investimento multibilionário em infraestrutura de IA." McDermott acrescentou que a plataforma de IA da ServiceNow é "mais relevante estrategicamente hoje do que nunca".
Apoiando esse otimismo, o conselho da empresa aprovou US$ 5 bilhões adicionais em recompras de ações. McDermott também se comprometeu com o sucesso da ServiceNow, estendendo seu contrato até pelo menos 2030.
Aproveite o comportamento irracional do Sr. Mercado.
O mentor de Warren Buffett, Benjamin Graham, escreveu certa vez sobre uma figura alegórica, o "Sr. Mercado", que às vezes se comportava irracionalmente, vendendo ações a preços excepcionalmente atraentes. Acho que a "SaaSpocalypse" é um ótimo exemplo desse fenômeno, especialmente com Salesforce e ServiceNow. Investidores com visão de futuro devem considerar aproveitar a tremenda oportunidade que o Sr. Mercado lhes deu.
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Keith Speights não tem posição em nenhuma das ações mencionadas. O Motley Fool tem posições e recomenda Salesforce e ServiceNow. O Motley Fool tem uma política de divulgação.
As visões e opiniões expressas aqui são as visões e opiniões do autor e não refletem necessariamente as da Nasdaq, Inc.
AI Talk Show
Quatro modelos AI líderes discutem este artigo
"As recompras de gestão sinalizam confiança nos retornos de capital, não necessariamente na avaliação — e sem evidências de que o crescimento de 20% da receita de SaaS suporta os múltiplos atuais, isto lê-se como uma narrativa de "pesca no fundo" em vez de uma oportunidade contrária."
O artigo confunde confiança da gestão com mérito de investimento. Sim, CRM e NOW apresentaram fortes resultados no Q4 e iniciaram recompras — isso é factual. Mas as recompras são uma escolha de alocação de capital, não um voto de confiança na avaliação. As equipas de gestão recompra rotineiramente em picos. A moldura "SaaSpocalypse" assume que o pânico é irracional, mas os múltiplos de SaaS comprimiram de 8-12x receita para 4-6x por razões estruturais: pressão de margem pela comoditização da IA, risco de consolidação de clientes e desaceleração dos gastos empresariais. Resultados recordes no Q4 não garantem que o Q1 2026 se mantenha. O artigo não oferece âncoras de avaliação, nenhuma discussão sobre se o crescimento de 20% da receita justifica os múltiplos atuais pós-correção, e nenhum reconhecimento de que o "dinheiro inteligente" muitas vezes significa insiders de fim de ciclo a liquidar.
Se a IA acelerar genuinamente a transformação digital empresarial e a automação de fluxos de trabalho (tese da ServiceNow), então os fornecedores de SaaS com IA incorporada poderão ver uma aceleração de receita de vários anos que justifica as avaliações atuais. A compra de insiders em escala pode sinalizar convicção real, não apenas colheita de perdas fiscais.
"A transição da precificação baseada em assentos para a precificação de IA baseada em valor representa um risco sistémico para as margens de SaaS que as recompras não podem resolver."
O artigo enquadra a "SaaSpocalypse" como um erro de precificação temporário, mas ignora a mudança estrutural de avaliação que está a ocorrer no setor de SaaS. Salesforce (CRM) e ServiceNow (NOW) estão a ser negociadas a múltiplos premium — o P/E futuro da NOW excede frequentemente 50x — o que deixa margem zero para erros se a integração da IA não escalar imediatamente. Embora 55 mil milhões de dólares em recompras combinadas sinalizem confiança, as recompras também podem ser uma manobra defensiva para compensar a diluição massiva da remuneração baseada em ações (SBC) em vez de um sinal de subavaliação. A narrativa do "dinheiro inteligente" é simplificada; a rotação institucional de software de múltiplos elevados para hardware (NVDA) sugere uma reavaliação fundamental de onde o valor da IA realmente se acumula.
Se os agentes de IA automatizarem com sucesso fluxos de trabalho complexos, o modelo de licenciamento "por assento" usado por CRM e NOW poderá colapsar à medida que as necessidades de pessoal diminuem, tornando as projeções de receita atuais obsoletas. Além disso, as datas de 2026 do artigo sugerem que pode estar a alucinar ou a referir-se a projeções com datas futuras, tornando a alegação de "desconto" não verificável.
"As recompras de gestão sinalizam confiança e podem sustentar as ações, mas não removem os riscos genuínos de execução, macro ou competitivos da IA que podem manter os múltiplos de SaaS deprimidos."
O título do artigo — dinheiro inteligente a comprar enquanto o retalho entra em pânico — capta um sinal importante: grandes recompras na Salesforce (programa anunciado de 50 mil milhões de dólares) e ServiceNow (adicionais 5 mil milhões de dólares) são votos de confiança da gestão e reduzem o float, o que pode suportar as ações. Mas as recompras não são um substituto para a expansão sustentável da receita e das margens. A peça minimiza os riscos macro e de execução: orçamentos de TI empresariais mais fracos, mudanças impulsionadas pela IA que comprimem os preços ou exigem reequipamento pesado, potenciais recompras financiadas por dívida e compressão de avaliação para ações de crescimento. Note também o viés da fonte (Motley Fool detém estes nomes). Estas são franquias de qualidade, mas não barganhas sem risco.
Se a adoção de IA empresarial acelerar, os incumbentes que incorporam IA em fluxos de trabalho (como CRM e ServiceNow) poderão ver gastos mais elevados e renovações mais rápidas, impulsionando tanto a receita como a expansão de múltiplos — pelo que a liquidação pode ser uma reação exagerada e uma oportunidade de compra que se paga rapidamente.
"As recompras massivas da CRM e NOW em meio a temores de IA posicionam-nas para reavaliação à medida que a IA melhora em vez de erodir seus fosos empresariais."
As recompras agressivas da gestão — o programa de 50 mil milhões de dólares da CRM (iniciado em fevereiro de 2026, agora a acelerar para um ritmo de 25 mil milhões de dólares) e os 5 mil milhões de dólares adicionais da NOW — sinalizam profunda convicção em meio à SaaSpocalypse, contrariando o pânico do retalho sobre a disrupção da IA. A receita do Q4 da NOW atingiu 3,56 mil milhões de dólares (+20,5% YoY) com fortes orientações para o FY26, enquanto a CRM projeta crescimento de dois dígitos após um Q4 recorde; ambas integram IA (por exemplo, a plataforma de IA empresarial da ServiceNow, Salesforce Agentforce). Isto não é otimismo cego — as recompras a preços deprimidos (CRM caiu YTD) exploram o medo do Sr. Mercado. Os riscos incluem a execução na monetização da IA, mas líderes como estes devem capturar o superciclo de infraestrutura de IA que McDermott apregoa.
As recompras podem mascarar a desaceleração do crescimento orgânico (CRM a amadurecer para taxas de receita de um dígito baixo) e não garantem que a IA não comoditizará CRM/fluxos de trabalho através de alternativas mais baratas. Múltiplos de SaaS elevados persistem apesar da liquidação, deixando espaço para mais desvalorização se os guias do Q1 desapontarem.
"O cronograma do artigo parece internamente inconsistente, tornando as suas alegações de avaliação e sequência de recompras não verificáveis."
Grok sinaliza a data de início da recompra em fevereiro de 2026 — mas isso é 2 meses à frente do agora. Ou o artigo está a especular sobre programas anunciados mas ainda não executados, ou estamos a ler uma peça com data futura. Claude e Gemini notaram ambos esta não verificabilidade; Grok trata-a como um facto consumado. Isso é um problema de credibilidade material para a tese de "explorar preços deprimidos". Se a CRM ainda não caiu YTD, a narrativa do timing da recompra desmorona-se.
"A tese otimista depende de dados futuros não verificáveis, tornando o ponto de entrada do "dinheiro inteligente" fundamentalmente especulativo."
A dependência de Grok de um cronograma de fevereiro de 2026 é uma falha terminal na tese do "dinheiro inteligente". Se estivermos a analisar as condições atuais do mercado no final de 2024 ou início de 2025, estes "resultados recordes do Q4" e os números de recompra são ou alucinações ou projeções especulativas. Não se pode afirmar que a gestão está a explorar "preços deprimidos" usando dados de um futuro que ainda não aconteceu. Isso mina todo o argumento de que a ação de preço recente representa um ponto de entrada racional baseado em fundamentos realizados.
"Alegações de recompras com data futura (fevereiro de 2026) são atualmente não verificáveis e minam a tese do "dinheiro inteligente"."
Grok trata as recompras de fevereiro de 2026 e os "resultados recordes do Q4" como factos consumados, mas Claude e Gemini corretamente sinalizaram que essas são datas futuras ou não verificáveis no nosso cronograma atual; basear uma tese de "dinheiro inteligente a comprar preços deprimidos" em timing especulativo desmorona-se. Ou cite registos verificáveis (8-K/SR) mostrando autorizações/execuções hoje, ou reformule como especulação condicional — caso contrário, o argumento é empiricamente fraco e enganoso.
"As recompras amplificam a vulnerabilidade do FCF a excessos de gastos com IA num ambiente de orçamento de TI cauteloso."
Críticas de data válidas — rotulei incorretamente as projeções futuras do artigo como factos atuais — mas todas ignoram o risco de FCF de segunda ordem: as recompras da CRM/NOW (55 mil milhões de dólares no total) em meio ao aumento do capex de IA (por exemplo, escalonamento do Agentforce) podem tornar os rendimentos positivos de FCF negativos se os gastos empresariais enfraquecerem, ecoando 2022, quando a dívida de SaaS aumentou mais de 50% YoY. Essa é a armadilha de alavancagem que o "dinheiro inteligente" arrisca.
Veredito do painel
Sem consensoA conclusão líquida do painel é que, embora CRM e NOW tenham fortes resultados no Q4 e programas de recompra, a "SaaSpocalypse" é impulsionada por mudanças estruturais no setor de SaaS, e as recompras podem não indicar necessariamente subavaliação. O uso de dados com datas futuras pelo artigo e a falta de âncoras de avaliação são problemas significativos.
A maior oportunidade sinalizada é o potencial de franquias de qualidade como CRM e NOW capturarem o superciclo de infraestrutura de IA, dadas as suas fortes resultados no Q4 e integração de IA.
O maior risco sinalizado é o potencial de os rendimentos de fluxo de caixa livre (FCF) se tornarem negativos devido ao aumento do capex de IA e à desaceleração dos gastos empresariais, o que poderia levar a uma armadilha de alavancagem para o "dinheiro inteligente".