‘Muito poderoso para o público’: Dentro da estratégia da Anthropic para vencer a guerra de publicidade da IA

Esta semana, a empresa de IA Anthropic disse que havia criado um modelo de IA tão poderoso que, por um senso de responsabilidade avassaladora, não o liberaria para o público.

O secretário do Tesouro dos EUA, Scott Bessent, convocou os chefes dos principais bancos para uma conversa sobre o modelo, Mythos. O deputado do Reform UK Danny Kruger escreveu uma carta ao governo, pedindo que ele “se envolva com a empresa de IA Anthropic, cujo novo modelo de fronteira Claude Mythos pode apresentar riscos cibernéticos catastróficos para o Reino Unido”. O X ficou agitado.

Outros foram mais céticos, incluindo o notório crítico de IA Gary Marcus, que disse: “Dario [Amodei] tem muito mais conhecimento técnico do que Sam [Altman], mas parece ter se graduado da mesma escola de hype e exagero”, referindo-se aos CEOs da Anthropic e sua rival, OpenAI.

Não está claro se a Anthropic construiu a máquina deus. O que é mais evidente é que a startup de São Francisco, amplamente vista como a empresa de IA “responsável”, é brilhante em marketing.

Nos últimos meses, a Anthropic desfrutou de um perfil de 10.000 palavras no New Yorker, duas peças no Wall Street Journal e a capa da Time magazine, na qual o rosto de Amodei foi estampado, no estilo de pôster de filme, acima do Pentágono e do secretário de defesa dos EUA, Pete Hegseth.

Amodei e Jack Clark, cofundador da Anthropic, apareceram em dois podcasts separados do New York Times em fevereiro, discutindo questões como se sua máquina era consciente e se poderia em breve “rasgar a economia”. O “filósofo residente” da empresa falou com o WSJ sobre se Claude – um produto comercial que está sendo usado para negociar criptomoedas e designar alvos de mísseis – tem um “senso de si mesmo”.

Tudo isso ocorreu em meio a um atrito entre a Anthropic e o departamento de defesa dos EUA, no qual a Anthropic, apesar de criar a ferramenta de IA usada pelo Pentágono para atacar o Irã, conseguiu parecer muito melhor do que a OpenAI, que se ofereceu para ajudar o exército dos EUA a fazer o mesmo, mas com – talvez – menos proteções.

Sua líder de mídia, Danielle Ghiglieri, obteve as vitórias no LinkedIn. “Estou infinitamente orgulhosa de trabalhar na Anthropic”, disse ela sobre a capa da Time, marcando os jornalistas envolvidos em uma postagem sobre a “corrida louca” para levar a história à linha de chegada.

Assistir a um segmento do CBS 60 Minutes com Amodei “foi um daqueles momentos em que eu me beliscava”, disse ela. “O que a tornou significativa não foi apenas a plataforma. Foi ver a história que queríamos contar realmente passar.”

Sobre o perfil do New Yorker, do jornalista Gideon Lewis-Kraus, ela escreveu: “Eu estaria mentindo se dissesse que não fiquei nervosa para nosso primeiro encontro pessoal ... trabalhar com alguém do calibre de Gideon significa ser levado a articular ideias que você ainda está formando e estar bem com esse desconforto.”

(“Eu aposto que é o que todos dizem sobre você”, disse meu editor.)

Outros profissionais de RP de tecnologia notaram.

“Eles estão claramente tendo um momento agora, mas as empresas que constroem tecnologia que mudará o mundo merecem o mesmo nível de escrutínio”, disse um. “Eles vazaram acidentalmente seu próprio código-fonte na semana passada e, nesta semana, afirmam a administração sobre ameaças cibernéticas com um novo modelo poderoso que apenas eles controlam. Qualquer outra grande empresa de tecnologia seria ridicularizada.”

A Anthropic acidentalmente liberou parte do código-fonte interno de Claude no início de abril. “Nenhum dado ou credenciais confidenciais do cliente estavam envolvidos ou expostos”, disse a empresa.

O que tudo isso significa sobre o Mythos, inegavelmente poderoso, da Anthropic?

As capacidades do modelo não foram “substanciadas”, disse a Dra. Heidy Khlaaf, a cientista-chefe de IA do AI Now Institute. “Lançar uma postagem de marketing com linguagem propositalmente vaga que obscurece evidências ... levanta a questão de se eles estão tentando obter mais investimentos sem escrutínio.”

“Mythos é um desenvolvimento real e a Anthropic estava certa em levá-lo a sério”, disse Jameison O’Reilly, especialista em segurança cibernética ofensiva. Mas, ele disse, algumas das alegações da Anthropic, como a de que encontrou milhares de “vulnerabilidades de dia zero” em principais sistemas operacionais, não eram tão significativas para as considerações de segurança cibernética do mundo real.

Uma vulnerabilidade de dia zero é uma falha em software ou hardware desconhecida de seus desenvolvedores.

“Passamos mais de 10 anos obtendo acesso autorizado a centenas de organizações – bancos, governos, infraestrutura crítica, empresas globais”, disse O’Reilly. “Naqueles 10 anos, em centenas de engajamentos, o número de vezes em que precisamos de uma vulnerabilidade de dia zero para atingir nosso objetivo era vanishingly small.”

Outras razões podem ter contribuído para a decisão da Anthropic de não liberar o Mythos.

A empresa tem recursos limitados e parece estar lutando para oferecer capacidade de computação suficiente para permitir que todos os seus assinantes usem seus modelos. Ela introduziu limites de uso no popular Claude. Recentemente, disse que os usuários teriam que comprar capacidade extra, além de suas assinaturas, para executar ferramentas de terceiros, como OpenClaw. Neste ponto, ela pode simplesmente não ter a infraestrutura para suportar o lançamento de uma nova criação muito divulgada.

Assim como a OpenAI, a Anthropic está em uma corrida para arrecadar bilhões de dólares e capturar um mercado – ainda mal definido – de pessoas que podem se apoiar em seus chatbots como amigos, parceiros românticos ou assistentes profundamente personalizados, e de empresas que podem usá-los para substituir funcionários humanos.

Mas as diferenças nesses produtos são marginais e impressionistas, principalmente devido a atributos difíceis de quantificar, como “senso de si mesmo” e “alma” – ou, melhor, o que passa por isso em um agente de IA. A batalha é por corações e mentes.

“Mythos é um anúncio estratégico para mostrar que eles estão abertos para negócios”, disse Khlaaf, dizendo que a limitação de lançamento da Anthropic impediu que especialistas independentes avaliassem as alegações da empresa.

Ela sugeriu que podemos estar “vendo o mesmo playbook de isca e troca que foi usado pela OpenAI, onde a segurança é uma ferramenta de RP para ganhar a confiança do público antes que os lucros sejam priorizados” e: “A publicidade da Anthropic conseguiu obscurecer essa troca melhor do que seus rivais.”