Uma representante da Virgin Holidays me pediu para pagar por hotel após cancelamento de voo forçado pela guerra no Irã

Ficamos retidos porque os voos foram cancelados, mas a empresa de viagens parecia não estar ciente de nossos direitos. Somos turistas retidos em Maurício devido ao conflito no Golfo. Nosso voo de volta, reservado como parte de um pacote Virgin Holidays, tinha como rota Dubai e foi cancelado.Fomos aconselhados pela representante local da Virgin a providenciar e pagar por acomodação por conta própria até que os voos fossem retomados, e reivindicá-la em nosso seguro de viagem. Somente depois de questionarmos essa posição, a Virgin concordou em cobrir os custos do hotel. Continue lendo...