Por que a Salesforce Afundou Novamente Hoje

Pontos Principais
A Anthropic lançou hoje uma nova capacidade de agente para seus modelos Claude.
A nova funcionalidade imita o assistente de IA de código aberto Openclaw, que permite a um agente assumir o controle de um computador e executar muitas tarefas.
A Salesforce está mais barata do que nunca, mas ainda não se sabe se ela vencerá ou perderá na era da IA de agente.
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As ações da gigante de software de gestão de relacionamento com o cliente e dados Salesforce, Inc. (NYSE: CRM) caíram fortemente na terça-feira, com queda de 5,8% às 13:37 EDT.
Não houve nenhuma notícia específica da empresa para a Salesforce, mas todo o segmento de software empresarial caiu drasticamente hoje. Isso provavelmente se deve a uma nova atualização da ferramenta de agente da Anthropic, que agora pode concluir tarefas no computador de alguém.
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O medo é que empresas de IA como a Anthropic possam construir agentes que possam substituir parte ou toda a funcionalidade que as empresas de software empresarial fornecem hoje.
Cada atualização da Anthropic parece causar uma venda de software
Hoje, a Anthropic lançou seu novo agente de IA, que pode operar um computador, incluindo mouse, teclado e tela, abrir aplicativos, preencher planilhas e concluir outras tarefas. O novo agente pode ser invocado remotamente de um smartphone, permitindo essencialmente que alguém direcione remotamente o agente para concluir tarefas enquanto está fora. Os novos recursos são semelhantes ao Openclaw, o agente de IA de código aberto que ganhou popularidade nos últimos meses.
A nova capacidade se baseia na recente série de inovações da Anthropic para o Claude, seu modelo de IA, incluindo o Claude Code, que permite a codificação autônoma de software; Claude Cowork, que foi a primeira capacidade de agente em um computador lançada pela Anthropic; e Claude Dispatch, que permite uma conversa contínua com o Claude de um telefone ou desktop.
Com as capacidades cada vez maiores dos agentes de IA, os investidores estão se perguntando se eles podem ou não perturbar o software tradicional.
Mas a Salesforce fez parceria e possui participação na Anthropic
As coisas podem não ser tão sombrias quanto parecem para a Salesforce, que tende a estar bastante integrada nos sistemas de gerenciamento de dados e relacionamento com o cliente das empresas. Além disso, a Salesforce fez parceria com a Anthropic como seu principal fornecedor de modelos, tendo anunciado a parceria em outubro do ano passado.
A Salesforce também possui cerca de 1% da Anthropic, tendo investido na empresa por meio da Salesforce Ventures em 2023. Embora isso represente apenas um valor de US$ 3,8 bilhões na avaliação atual da Anthropic de US$ 380 bilhões em sua rodada de capital mais recente em fevereiro, isso pode crescer muito mais se a Anthropic deslocar cada vez mais produtos de software empresarial em massa.
A Salesforce tem sido a empresa de software mais agressiva na recompra de ações nos últimos meses durante este mercado em baixa de software. De fato, a empresa acabou de executar uma recompra acelerada massiva de US$ 25 bilhões no início de março, mas assumiu dívidas para fazê-lo. Se isso se provará ser um bom movimento ainda não foi determinado, e pode não ficar claro para os investidores por anos se a Salesforce será uma vencedora ou perdedora na era da IA.
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Billy Duberstein e/ou seus clientes não têm posição em nenhuma das ações mencionadas. O Motley Fool tem posições e recomenda a Salesforce. O Motley Fool tem uma política de divulgação.
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